長租公寓的四大標配,你有幾個?

長租公寓的四大標配,你有幾個?

長租公寓自2015年被認為迎來風口後,就一直沒有“消停”過,不是政策紅利就是融資消息,最近還因為民生問題佔據了輿論熱點不少時日。但無論如何,伴隨著一路塵囂,長租公寓行業也在不斷前行發展著。

如今,千禧一代已成為住房租賃市場消費的主力軍,追求技術革新,受過高等教育,並熱衷於智能、共享和綠色相關創新的他們,對“住”的要求也越來越高。對於他們而言,“誰能提供便利的服務,高性價比的優質居住空間,以幫助我們適應快節奏的生活方式,我就選誰。”由此,也帶來了長租公寓一系列服務的創新。

長租公寓的四大標配,你有幾個?

作為一家有“名片”的公寓,標準化、智能化的軟硬件管理體系已成為標配,否則都不好意思叫品牌公寓。那麼這些公寓必備的標配具體有哪些呢?下面我們就來看看。

標配一:溫情的管家和保安

人是情感動物,作為在外漂泊人的溫暖之家,很多公寓都配備了管家,以解決租客各種類型的問題,從而提升了租客的居住體驗。而保安則負責整體環境秩序的維護,增加了居住的安全感。

這樣的服務被租客高度認可,但公寓方面也需要為此付出高額的人工成本,這也導致利潤本就很薄的公寓,盈利更加困難。另外對於一些比較敏感的事情,比如電費催繳、房租催繳,單靠管家處理,效率和效果都不甚理想。

標配二:智能的終端硬件

於是,隨著公寓SaaS技術的不斷升級,一些智能硬件被引入了公寓管理,在節省人力成本、提升管理效率的同時,也讓費用催繳等敏感問題得到有效解決。除此以外,通過智能終端採集的信息也可以作為行業發展的基礎數據,幫助行業提升服務水平,更好地服務客戶。

比如在水滴管家中,基於公寓SaaS與智能門鎖、智能電錶等智能硬件的一體化解決方案,管理者可以通過開啟“智能催租”功能全面覆蓋所有租客的賬單催繳,只需將催繳日期提前設置好,一旦賬單逾期,對應租客智能門鎖的密碼便會失效,智能電錶也會自動斷電。

長租公寓的四大標配,你有幾個?

水滴管家“智能催租”功能開啟界面

智能硬件帶給我們的驚喜遠不止於此。智能門鎖的使用首先讓“忘帶鑰匙”“丟鑰匙”成為了歷史,對於不喜歡揹包和出門跑步的人來說,少帶一串鑰匙也是“深得吾心”的。而如果忘記了密碼,也只需要跟管家說一聲,新密碼就立即發送到手機了。

而智能電錶、水錶的使用則讓水電費賬單的抄表、計算、收費變得超級簡單,通過公寓SaaS搭建的房間、合同與設備的一一對應關係,每一位租客的賬單會定期自動生成,公寓每個月所需要做的只是發送賬單。另外,電錶的自動分攤功能也讓用電更加公平、透明。

標配三:安全的門禁、監控系統

比起保安,監控能365天全年無休地工作,起到記錄和警示的作用。而門禁能毫無遺漏的將“閒雜人等”攔截在建築物之外,為租客提供一個安全且舒適的大環境。而為了進一步強化門禁的安全性能,水滴管家等公寓SaaS還推出了人臉識別,通過人證合一、智能監控等進一步提升公寓安全等級。這種方法最近也開始被用於公租房系統中,以防止公租房被轉租的現象。

不過監控與門禁也有短板:這些都只保證隔絕來自外部空間的威脅,那麼內部的安全又如何保障呢?除了通過智能門鎖將個人的小世界和外面的大環境做區隔,保證住戶人身財產安全外。煙霧警報、浸水警報、燃氣警報也被廣泛用於現代公寓中,保障住戶用水、用火的安全。智能電錶“超功率跳閘”+“臨界功率設定”,還能避免超功率用電引發火災的安全隱患。

長租公寓的四大標配,你有幾個?

據邁點研究院調查顯示

32.14%的品牌公寓已實現智能硬件覆蓋

另外,智能門鎖、智能水電錶等與公寓SaaS深度結合後,也衍生出守護住戶安全的功能,當管家發現某個租客家電錶、水錶連續多天沒有走字兒了,或是某一個租客的開門密碼長時間未使用記錄,電話或上門關心一下,能避免或更為及時的發現某些意外。

標配四:合規便捷的支付系統

對於越來越便捷的公寓來說,擁有完整的支付體統,方便租客隨時完成線上支付,無疑是為品牌加分的又一個標配。

對於租客而言,支付賬單時只需在微信公眾號中打開賬單並點擊支付即可,但是在這個簡單動作的背後卻有著一系列複雜的前期搭建工作。比如選擇與哪個第三方支付機構合作,如何提供儘量多的支付渠道,除此以外,還要考慮渠道手續費,資金安全性,到賬是否及時,對賬是否便捷等。若是前期規劃不合理,單是每日的賬單核對就足以讓財務崩潰。所謂磨刀不誤砍柴工,在公寓籌備前期做好支付系統的搭建無疑是十分重要的。

長租公寓的四大標配,你有幾個?

最後總結一下,長租公寓的四大標配,除了源自租賃1.0時代的管家和保安外,還需要多品類的智能硬件,完備的安全體系,以及合規便捷的支付系統。而後三者的使用都有一個共同的前提——需要一個成熟的(水滴)公寓SaaS系統,因為只有通過一個平臺將這些好用的“工具”結合起來,所有的信息和數據才能形成閉環,從而實現公寓的高效協調管理。當然,你也可以選擇水滴管家的一站式服務,將所有標配一次搞定。


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