管理最大的浪费,是招来不合适的人

管理最大的浪费,是招来不合适的人

管理器使得该演示文稿的一个新项目的员工

01

将员工的目标

和企业的目标结合

招聘的时候,我一般会问员工一个问题,你的梦想是什么?这句话的内涵很重要。一个员工、或者合伙人说要加入这家公司,他想要什么?不想要什么?

在阿里的时候,很多外贸老板经常问我:你们阿里为什么天天都加班,天天灯火通明的?怎样才能像你们一样加班,不要钱,同时员工干得很欢?

管理最大的浪费,是招来不合适的人

回答这个问题之前,我们需要解决一个问题,员工为什么要到我公司来上班?因为公司他是可以实现他的目标的,他进公司是因为有诉求,那员工的诉求公司能不能满足?

员工的梦想能不能在你的公司实现?如果能,这两者之间就达成了有效的联系,管理上最大的难题就解决了。


02

招人比培养人更重要

优秀的人会吸引更多优秀的人,如果一个组织里的人都很low,是吸引不了人才的、或者即使找到优秀人才,学不到东西也是留不住的,会产生劣币驱逐良币的结果。

企业规模在200人以下的时候,CEO要面试每位岗位的人,因为CEO就是这里面最优秀的。阿里巴巴500人以内的时候,马老师每个人他都要亲自面试,这样的方式招进来的员工,老板跟员工之间的粘性也会很高。

03

招聘前

1.确定客户画像

在招聘前,我们一定是要知道客户长什么样子。客户长什么样子,我们的员工就应该怎么样,所以招员工前,先画客户画像。

从所有伟大的公司来看,客户第一,客户包括内部客户(员工)和外部客户。

管理最大的浪费,是招来不合适的人

先把你要招的岗位所在行业的客户画像画出来。客户有画像,员工也有美人图。

有条“客户画像”的标准,找到符合这些客户画像的那些人,是能够大大的降低沟通成本的。

比如,Top Sales和普通Sales最大的区别在于,Top Sales能做到见什么人说什么话,而普通销售只能应付一类人。

2、确定员工画像

在招聘网站上,我们可以看到,每位HR对岗位特质的描述很清晰,但那都是表象,本质的都没有问到,员工冰山下、潜在的特质是更重要的标准。

管理最大的浪费,是招来不合适的人

在阿里,人员的成长速度是远远跟不上公司的发展速度的,但如果忽视他们表面上看不见的、冰山下的这块特质,童文红、彭蕾他们可能就埋没了,所以要有一双发现人才的眼睛。

2003年的时候,阿里访谈了400位员工中等以上业绩的销售,总结出了这7个员工特质,这就是一个优秀的销售涵盖的特质。

管理最大的浪费,是招来不合适的人

3、不同层级岗位之间的搭配

不同层级的需要匹配的岗位基本素质不同,这也是招聘中需要关注的。

如果你的管理层创造了80%的业绩,但带动了不好的风气价值观不符你会不会开除?曾教授,刚进阿里的前几年,觉得马老师不如他,但三年五年后觉得马云超过了他。招高管要有有一颗容许他超越自己的心,要能找到比你在某方面强很多的人。

管理最大的浪费,是招来不合适的人

就招聘合伙人来说,共同愿景是生死存亡时候是相当重要的;要有背靠背的信任,这也是一种管理;如果销售出身的找销售出身的合伙人、技术出身的找技术出身的合伙人会比较单一,要形成互补。

总结一下, 作为一名公司高管,要做到这两点:

第一:必须识人心懂人性。第二:对于源动力,员工冰山下的特质要挖掘出来。因为客户、市场、产品都在变,所以如果不了解不变的人心,是做不好排兵布阵的。

03

招聘后

我曾经给一个企业招过一个高层,知识、技能、品质、价值观等等各方面匹配度高达96%,但问题在管理会议上体现出来了,大家都觉得来了个吹牛逼的人。

说的话都不中听,技术、销售、产品互相试探喜不喜欢,再后来,吩咐下去的事情都会层层打折扣。

在后来复盘中,我们总结出,新人入职后,需要注意,公司层面跟个人层面需要进行这些配合,只有做好群众基础、成为一个大家接受的人,任务才能执行下去。

而要有群众基础,就需要深入一线了解业务,倾听客户的声音。不要急着证明自己,要通过阶段性的胜利,提高影响力。

管理最大的浪费,是招来不合适的人


——END

小编有话说:关注【HRBar人力资源学院】头条号,了解企业如何通过人力资源变革实现组织业绩倍增


分享到:


相關文章: