9月7日下午，市政務服務中心管理辦公室主任姜良安主持召開專題會議，對加強政務服務中心管理工作提出具體要求。管辦領導班子成員、全體幹部職工共70餘人參加。
姜良安提出，要結合近期省市有關部門對政務服務工作暗訪督查發現的問題，採取有力有效措施，狠抓落實整改，切實增強“真心服務、主動服務、優化服務、創新服務”的觀念，防止類似問題再次發生。
一是在服務大廳諮詢臺實行管理辦公室領導帶班制，現場瞭解群眾和企業辦理有關事宜，及時發現存在的問題。
二是結合文明城市創建工作要求，下沉一線工作人員力量，將管辦機關人員充實到諮詢臺值班人員隊伍，進一步方便辦事群眾和企業人員諮詢問答。
三是不斷提高服務意識，端正服務態度。諮詢臺值班人員必須按時到崗，統一著工裝、並佩戴工牌和志願服務綬帶，熟悉樓內場地佈局和業務區域分佈，對諮詢群眾給予正確指導。
四是嚴格落實請銷假制度，考勤情況每月進行一次通報，嚴肅問責相關人員，推動政務服務理念、制度和作風的全方位深層次變革，進一步提升政務服務效能。
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