整合管理體系在組織中的成功實踐

中國石油化工股份有限公司九江分公司(以下簡稱九江石化)坐落於風景秀麗的廬山腳下,具備1000萬噸/年原油、10萬噸/年聚丙烯生產、8萬噸/年苯乙烯產品的生產能力,是我國首個智能化大型石油化工企業,其主導產品(汽油、柴油、航空煤油等26大類)質量達到國際水平,管理能力、管理智能化水平均居國內首位。

九江石化於1999年獲得 頒發的ISO9001質量管理體系認證證書,走在了國內石油石化行業質量管理前列。其先後建立了環境管理體系、職業健康安全管理體系、計量管理體系及企業標準化、HSE、內部控制、MES、LIMS等多個體系。隨著多體系共同運行為組織帶來的管理績效提升,也帶來了諸多問題:共同要素的交叉重疊造成管理的重複和浪費;各體系不能有效融合;相同要素或過程在不同體系中要求深淺不一,導致“兩張皮”或“多張皮”現象。

整合管理體系在組織中的成功實踐

為不斷提升管理績效以建立現代化的智能工廠,2009年始九江石化致力於將所有獨立管理體系整合到一個體系之中,以控制論、系統論、信息論管理理論為指導,全面吸收和廣泛應用ISO9000族標準管理理念和方法,從流程梳理、優化配置管理資源出發,通過吸收整合、總結提煉、豐富擴展,建立了以過程為基礎的集約型一體化管理體系平臺,並首次結合智能化、電子化平臺實現了整合管理體系的全新跨越。三星九千認證中心同時採用一體化的認證模式對於九江石化的整合管理體系進行精細策劃,充分配置滿足能力要求的審核組,強調現場審核的有效性,關注不符合/問題的切入點和專業性,幫助企業不斷優化管理的重點過程及關鍵環節。

通過集約型一體化管理體系的運行,九江石化不僅實現了管理資源的優化配置,解決了多體系並行運作中存在的諸多問題,還有效的促進了組織的管理效率和經濟效益,職能管理更加精簡高效。如下圖所示:直屬單位由2011年的44家減至目前的37家(下降16%),控制室從15個減少到4個,外操室從53個減少到35個(下降34%),班組數從154個減少到127個(下降17%),用工總數從3650人減少到2890人(減少760人)。2014年,實現自成立股份分公司以來首次盈利;2015年賬面利潤、噸油利潤均位列沿江煉油企業首位,實現自1997年以來首次歷史性的扭虧為盈;2016年股份分公司實現利潤19.15億元,上繳國家稅費122.56億元。

整合管理體系在組織中的成功實踐

2015年九江石化智能工廠建設成功入選國家工信部智能製造試點示範項目,集約型一體化管理體系平臺的建設起到了重要的助推作用。十三五期間將繼續實施管理模式升級版,即以卓越基因傳承固化為引領,建立集約化、一體化的經營管理新模式和數字化、網絡化、智能化的生產運營新模式,為踐行“中國製造2025”打下堅實基礎!

2017年國家認監委開展“打造質量管理體系認證升級版”試點工作,北京三星九千認證中心憑藉其專業能力成功獲批《整合管理體系認證研究與應用》項目,並確定具體整合管理體系良好經驗的中國石油化工股份有限公司九江分公司作為整合管理體系試點企業。2017年8月29日-31日,北京三星九千認證中心對九江石化實施整合管理體系審核,以考察整合管理體系的持續有效性和實際績效。國家認監委認可監管處付強處長隨同審核組觀察指導。期間,國家認監委認可監管處付強處長、北京三星九千認證中心馬志剛副總經理、審核組長周振宏與九江石化管理者代表陳齊全副總經理、企業管理處王海松處長就企業管理體系建設及未來發展進行深入的會談和探討。

三星九千審核組針對九江石化的整合管理體系,分別在公司管理層面和裝置運行層面進行審核證據的全面收集,發現企業在體系運行過程中的深層次問題及管理體系或過程中可能存在的風險或改進點,進而判斷過程活動與標準的符合性。通過三天的審核,審核組認為九江石化的整合管理體系持續符合、運行有效,給以保持認證的推薦性意見。九江石化成為三星九千第一家順利通過整合管理體系認證升級版現場審核的企業。

整合管理體系在組織中的成功實踐


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