蘑菇街的中場戰事:整合“三邊”以應產業變革

蘑菇街的中場戰事:整合“三邊”以應產業變革

創業之初從電商導流平臺起步、經歷轉型、合併,憑藉著對女性市場與大眾時尚的敏銳與深耕,如今的蘑菇街早已不止於電商概念,未來還或將在與電商平臺的合作中扮演著新的角色。

隨著互聯網角逐進入下半場,其主題由“連接大眾”變成了“賦能產業”。加之新零售概念興起、以文字、視頻形式為代表的社交平臺不斷髮展,原有的電商產業格局正在重塑。從需求端來看,經過多年市場教育的消費者對於個性、時尚、定製有了更多的理解,更高的要求。從產業端來看,解決供應、庫存等問題、提升品牌價值,成為了產業人面臨的更大挑戰。就是在這樣的背景下,經過不斷探索與轉型,如今打造穩固“三邊關係”的蘑菇街聚焦時尚,作為市場與產業的連接者、流量整合者、消費者的時尚目的地登上舞臺,蘑菇街的中場戰事由此開啟。

APP內容呈現“三邊關係”

蘑菇街以 “買衣服,先逛蘑菇街”為slogan,縱觀蘑菇街APP,主要分為首頁、直播、商城、個人信息以及“動態發佈”五個板塊。其中,首頁以信息流的方式展示街拍、短視頻、潮流趨勢、單品測評等內容,承載的功能更像是整合時尚資訊的媒體,側重於滿足C端大眾時尚信息接收、穿搭學習、使用體驗等需求。與此同時,動態發佈“+”可以讓更多“素人”用戶加入進來,一方面增加社交屬性,提升平臺活躍度;另一方面,為時尚達人的挖掘、主播培養提供通道。

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從APP架構來看,相比於傳統意義上的“網紅經濟”,蘑菇街更傾向於主播品牌的挖掘與培養。比如,大橫屏的入口設計極大程度地呈現主播的個人信息;升級會員系統,主播定向贈送粉絲福利,增強互動性;再比如,蘑菇街幫助平臺主播運營微信粉絲群,加深互動的同時,培養主播的核心用戶,形成品牌建設的基礎。

這樣的培養模式的優勢在於,以平臺和蘑菇街的品牌影響力帶動主播影響力,以吸引MCN機構、品牌商、供應商的注意,完成從個人up主到知名主播的跨越。

“前播後廠”零庫存模式就是在這樣的情況下建立起來的。所謂前播後廠,即根據主播在前臺快速上新、測款聚集的訂單情況,後端供應商組織生產,這種方式極大緩解庫存壓力、提升物流效率。其中最重要的環節就是完成主播與供應商的直接對接。

今年雙十一之前,蘑菇街通過頭部主播選品會、線上主播招商會等形式,幫助主播對接供應鏈。之後在蘑菇街 “主播選品會”上,70多位頭部主播和直播機構負責人以及來自國內外的近百家時尚商品供應商面對面溝通選款。這種模式為供應鏈改革提供了新的思路。

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而且我們發現,通過這種方式,主播們可以“穩紮穩打”地進行較為真實的流量轉化,而主播的受歡迎程度、轉化數據則進一步為重點品牌的打造提供了參考。消費者的選擇成為了品牌主形成的基礎。不僅是主播,平臺商家也是一樣。而針對於不同級別的商家和主播,蘑菇街會進行相應的扶持。

至此,蘑菇街以時尚為核心建立的“消費者——時尚KOL(主播)——品牌(商家)”三邊關係得以形成。從目前的情況來看,三邊關係中以主播為著力點,一方面主播推薦結合時尚資訊為消費者解決“買什麼”“怎麼買”等問題;另一方面主播作為“數據收集渠道”對接供應商,幫助供應商解決“消費者需要什麼”的問題,併為商品品牌成長提供通道。而品牌增值、消費者的支持會成為主播與平臺的粘合劑,從而形成比較穩固的“三邊關係”。

形成產業縮影,化身流量通路

有意思的是,從蘑菇街的經營理念看,我們可以發現以直播做入口,形成的從大眾時尚理念、產品測評、線上消費體驗、產品供應到品牌塑造的產業閉環的縮影。這從一定程度上證明了,蘑菇街的經營邏輯已經較為完善且成熟了。

蘑菇街的中場戰事:整合“三邊”以應產業變革

公開數據顯示,截至2018年9月30日,蘑菇街平臺擁有時尚影響力的KOL數量達4.8萬,月活躍用戶6260萬,同期,已有超18000名時尚達人通過直播進行商品銷售。用戶收看直播的日均時長達35分鐘,成交額突破17億,約佔總GMV比例的11.8%。在2019財年上半年,蘑菇街直播在6個月內貢獻的成交額約佔總GMV的17.7%。

蘑菇街運營理念的先進之處在於,走出了傳統的電商思路,不是與品牌合作做零售,而是以時尚內容為核心,一方面做用戶消費體驗。所謂“時尚目的地”就是讓消費者在這裡發現時尚,學習時尚並享受線上“逛”與“試”的過程;另一方面,如上文提到的那樣打“三邊關係”改善產業,培養品牌。到了這裡,我們發現,蘑菇街完成了基於自身的,對於零售業“人貨場”的重新梳理。

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就像其CEO陳琪在早前的商家溝通時所認為的:“未來的零售業,無論是時尚還是其他的各個領域,先收訂單再組織供應鏈,會是一個重要特點。”

更有意思的是,選擇時尚邏輯的蘑菇街,反而有機會成為新的“服務平臺”,除了讓自己的電商平臺獲得更高的轉化,甚至能夠連接電商平臺並提供服務,以另外一種方式把電商市場的蛋糕做大了。

今年8月,致力於升級時尚體驗的蘑菇街旗下MOGU STUDIO正式落地線下,在蘑菇街杭州總部啟動運營,打造國內首個互聯網+時尚的“超級試衣間”。雙十一期間,“MOGU STUDIO”還引入了SAKKAS、AOSO、PEACE OF RICE、Moi.LeRoi、USSED等時尚品牌,為小眾創新品牌提供了一個新的展示渠道,也為線上、線下時尚體驗的打通提供了新的可能。未來,打造時尚目的地的蘑菇街將如何拓展?我們拭目以待。


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