阿杜192943877
评论员门宁：
什么都没有了？这个描述不够具体，我只能靠推测给你解答了。
你当时可能使用银行卡、存折或者银行存单储蓄，如果是银行卡或存折，则有很大概率查到之前存钱的记录，也可以追溯到这笔钱的去向。但如果是存在存单里，问题会复杂一些。
邮政储蓄管理确实不够规范，我母亲曾经去邮政储蓄存钱，被工作人员以高息诱导购买了保险产品。5年后倒是正常还本付息了，但所得利息远低于当时的承诺。
你这笔钱，有很大的可能是在储蓄时被银行工作人员动了手脚，或者购买了保险，或者购买了其他理财产品，以赚取佣金或者息差。现在没有人能给你还本付息，很可能是资金投入的地方兑付出现了问题，无力给你偿还。
你先把找一找相关的凭证，能证明确实在这家银行存过这笔钱，然后报警处理吧。虽说极有可能是银行员工的个人行为，但毕竟是银行营业时间在银行办公场所通过银行工作人员办理，银行是不能扯清干系的。
除了报警，还可以向银保监会投诉举报，必要时到人民法院起诉，主张自己的权利。
首席投资官
作为一个财经工作者，我觉得发生这个问题应该有三种情形：
第 一种情况是，你的钱可能被邮政储蓄银行工作人员或冒充邮政储蓄银行工人的人员买了保单，也就是通常所说的存款变成了保单，这种情况银行存款账号里就不存在你的存款信息记录。
第二种情况是：你在存款时，邮政储蓄工作人员将存款底卡销毁了，仅给存款人一张定期存款凭证，钱被营业人员私吞了。
第三种情况 是：你的定期存款信息或密码泄露，被你周围熟悉的人或自己家人，也或许是银行工作人员提前给支取了。
总之如果是第一种情况，你就认真看看你的存款凭证，到底是存款凭证还是保险单，如果确定是保障单，就去找保险公司；如果是后两种情况，你可向公安机关报案，争通过司法途径解决。祝你如愿！
财经深思
这个问题，因为你说的不够详细，砖家也只能推测了。
五万定期，是一年还是三年？这个没说清楚。不重要，重要的是取钱时银行没有记录。发生这种情况，有很多可能，但可能性最大的是：
存钱的时候，被某些人员忽悠买了理财或保险产品。
所以，你得仔细看一看，手头上的是什么存款凭证。
如果是存折，应该有存款记录，不可能什么记录都没有；
如果是一张纸，那就要睁大眼睛看一看，当时是不是买了理财或保险产品？
曾听说有些非银行人员，或者私底下接私活，忽悠客户购买理财或保险产品，甚至于侵吞私款。
以前还报道有假冒的银行网点，细思恐极啊~~~
如果手头上有存款凭证，那赶紧报警处理吧。
如果什么凭据都没有，那...赶紧去医院吧。
砖家
这样的情况基本上不可能出现，在银行存款，银行的工作人员是一定会给与记录的，在银行的存款系统里面都会又对应的记录，包括存款的时间，银行网点等等，这些都是可以查到的。如果真的出现了这样的事情，可能是以下几个情况，发生这些情况的可能比较小。
一，银行营业厅是假的
一般来说，银行的营业厅都是真的，因为对于银行这样的单位来说，是很难仿冒的，而且银行的系统和装饰等都是极其难以模仿，但是前段时间的确出现了银行营业厅是假的事情，导致了很多用户的钱被骗了，最后发现是银行营业厅是假的，所以导致了储蓄的存款被骗了。
二，买了银行代销的理财产品
银行作为金融机构，有自己的存款业务，也有一些代为销售的理财产品，比如保险类的理财，这些理财都是不在银行本身的系统里面存储的，但是可以拿着理财的单子去银行查找。
如果不是上面的情况，那么只能选择去报警了，让警察来解决这些事情，也是银行储户们可以得到合理解决的最好的方式。
小车点评
中国邮政储蓄银行好歹也是第六大国有银行，不可能让客户的钱不翼而飞，如果客户取钱的时候柜员告诉客户银行账户没有余额，那一定是通过其它理财方式将客户的存款存上了，普通存款账户查不到其它理财方式的资金。
一是取款方式不同，有可能导致查不到存款记录。由于柜台业务繁忙，客户有可能去自助设备机器上面取款，但是自助存取款设备是查不到定期存款的，更取不了定期存款。定期存款只有从柜台上办理存取业务，由柜员亲自操作，自助设备办理不了。
二是邮政储蓄银行将客户的钱存成了定期保险业务。中国邮政储蓄银行的代理保险业务发展的风生水起，应该是所有银行中保险业务做得最棒的了吧。为了赚取中间业务收入，邮政储蓄银行的工作人员不惜一切代价鼓励客户办理保险业务，很多前来存款的客户都不知不觉就办上了保险。长期的保险一存就是n年，想提钱就是毁约，不划算的，只能等到期了再说了。
三是银行工作人员将客户的钱办理了理财产品。客户明明就是存定期存款，银行工作人员偏给客户办理理财产品，一般都是拿收益说事儿，收益高于银行定期存款，然后列举一些实例表明银行定期存款确实不如理财产品收益高，客户半信半疑地就办理理财产品。理财产品也是不到期无法赎回的。
去银行办理业务，一定要眼到、手到、心到，不愿意办理的业务一定要坚决地回绝，不要模棱两可，更不要选择沉默来表示拒绝，否则银行工作人员就拿沉默当默认了。客户平时应该要熟知一些银行业务的基本操作流程，以免误解办理了不想办的业务。
财富公元
作为一个普通老百姓，这个事情我家遇到过，存的时候旁边客户经理一通天花乱坠，然后存了个可以分红的神马，五年之后去取拿着卡查不到，幸好找到了当时给的单据，取出来别说利息了，差点本不保，据解释说分红的项目就是它盈利你盈利，它亏损你亏损……地点就是河南开封杞县付集镇十字路口中国邮政！从此就是个教训了，我家人都不敢去存钱了，都把钱交给我让我去存取。
呛嘚呛
别提了，邮政储蓄银行退休开支，都能开出假钱。我家老太太开支，开完就没动过开的钱，过了十几天要用钱了，去商店买东西，售货员告诉老太太你这张钱是假钱，老太太想这是邮储蓄开的支，怎么能出假钱呢。没招，过了天数太多了没法找了。气人啊。
执着没有错1
由于提问题人没有说明存款时间以及凭证的内容（存款还是保险，银行有保险代理业务），我们姑且以存款来分析了。中国邮政储蓄银行成立于2007年3月，是国有大型银行，存款实名制实施时间2000年4月，提问人的存款是在实名制以后，也就是说，如果真的有这笔存款，它肯定以实名（身份证号码）为字段之一存在银行的计算机数据库里并且记录唯一，用存单的账户名称便可以搜索到。局外人不太清楚，银行计算机应用系统数据迁移、集中是一件非常严谨的事情，前后会有姓名、账号、明细、余额等对照、打平，打印纸介质留存，数据会热备份，操作失败会回退等等。所以，在数据迁移、应用程序升级过程中造成客户数据丢失的可能性几乎为零。既然银行计算机应用系统数据迁移、集中不会造成客户记录丢失，那客户的存款怎就不见了呢？1、存单不是真的。银行经常会遇到一些假存单，不法分子出于行骗目的伪造银行存单，然后以抵押的方式给了被借款人，被借款人在存款到期日拿假存单到银行支取，银行查无记录；2、购买了第三方理财产品。由于不少银行开办了代理业务，银行柜员向客户推销了第三方理财产品。由于第三方理财产品交易记录不在银行的数据库中，不可能从银行柜面系统上查到该客户的记录；3、买了保险。银行代理产品计价比较高，柜员或大堂经理往往会更愿意向客户推销第三方产品，保险也是其中之一。如果是买了保险，在银行柜面系统上当然查不到记录。银行作为计算机技术应用得比较好的单位，应用系统的设计不仅科学也很严密，柜面的任何操作都会被记录。有人说柜员收了客户的钱存了，客户走后把记录删除，这样就无人晓得了。其实你想简单了，你能想到的程序设计人员早就想到了，而且想得更远。只要你真的在银行存了钱，银行一定能查出来，除非变成蝴蝶飞了。
空穴来风之天涯
什么记录都没有？这个有点夸张了，邮储银行在怎么说也是一家正规的国有银行，还不至于直接贪污了你的五万元，要的会也是大手笔的，如山东那个农信社制造几个亿的假存单，至于5万元，说实在话，银行的犯罪分子应该不至于瞧得上。就以个人了解的而言，我大致认为有以下几种可能。
虚假存款或记错
1、虚假存款：遇到这个的概率应该不是很大，毕竟这个作案要整个支行好几个人配合，而且一旦爆发出来就是重大的经济刑事案件，就好比山东农信社的1.6亿假存单。但即使是假存单也不会一点记录都没有，最少你手上有相关的凭证或者回执等等。你要相信，任何在完美的案件，都会留下蛛丝马迹。所以这个的概率不大。
2、记错：现实中我曾遇到过这样的一个情况，有个客户拿了一张卡来银行要取10万元，但是卡内余额只有几百元，客户死活说真的有存了这笔钱，而且在其他银行也没有开过卡，因此在营业厅闹了起来，后来报了警，查询了所有系统及会计凭证都没有卡存钱的相关记录，根据提提供的时间点，最后让科技人员恢复了被覆盖掉的监控记录，直到最后才发现他当时来存钱时拿错了卡，存在其老伴一张多年未使用的卡中（夫妻两在同一个银行都有办卡）。
最有可能的情况
1、ATM机查询：目前部分银行的ATM暂时不支持定期存款查询，因此你在ATM机子上是无法看到任何自己卡内的定期余额的，这种情况，你只要到银行柜面或者网银及手机银行上均可以查到相关的记录。
2、存款变保险：邮储银行最被人逅病的就是“存款变保险”的事件，因此，如果你当初在银行办理的是保险而不是存款，那么卡内的肯定查询不到相关定期存款记录，这个你只要和邮储的沟通确认下或者回家查看一下，当时给的回执，就可以知道是不是这类情况，这个也是最有可能的情况。
3、存款变理财：因为任务的要求，不少银行员工也会给客户推销理财产品，一些中老年人在由于对这个并不熟悉，在高息的吸引下，可能就会出现所谓的存款变理财，这时候，这个资金是还在你卡内的，并没有失效，虽然你的定期里没有记录，但只要到投资理财界面里查询就会查看到相关记录。
总结
银行不是土匪窝，甚至可以说是中国规章制度以及风控体系最为完整的企业，任何的存款不会存在说无缘无故消失的情况，只要你确实有来办过这类业务，那么总会留下任何蛛丝马迹，最终还是可以找的到资金的去处的。
鲤行者
就想问一下你确定存的定期吗，定期只要你存过的，不管取没取都会有记录，不会存在没记录这种事，就算取了系统也能查询支取日期并可以要求调阅档案是哪个签字取的钱，就算买成了保险或者理财也可用活期账户查询交易记录，系统也会显示买的保险或理财或国债，都必须要经过活期结算账户才能完成交易，如果是没记录的话就是跟本不存在过任何交易，不可能会凭空不见的，还有情况就是没有的事来黑邮政的
