11月12日，娄星区委副书记徐长青到区人民来访接待中心接待来访群众，重点接访了涉及邻里矛盾纠纷、集体利益分配、土地承包等方面5批次信访群众，区信访局主要负责人陪同接访。
在接访会议室，徐长青热心接待了来访群众，认真阅读信访人的书面材料，耐心听取群众诉求，仔细询问信访事件的来龙去脉，并不时做笔录逐一核实具体情况。徐长青针对信访事件耐心向来访群众解释相关政策法规，当场研究部署解决办法，能当场答复的当场答复，不能当场解决的及时分流办理，来访群众都带着疑惑而来，怀着满意而归。
（娄底市娄星区信访局 龙栋磊）
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