车站车来人往，乘客来去匆匆。创建文明车站，就是要创建一个流动的文明城市窗口，让来往的人到站时第一眼看到的是文明的榆林，离开时最后一眼看到的也是文明的榆林，这需要车站、乘客及主管部门的共同努力。
创文工作开展以来，榆林汽车站、火车站多举措提升车站服务功能，使这里成为展示榆林文明形象的“窗口”。
11月6日，小文来到汽车站、火车站时发现，这里跟以往相比有了很大改变。走进售票大厅，大厅宽敞整洁，创文宣传标语随处可见，LED显示屏清晰地滚动播放社会主义核心价值观、“文明出行、你我同行”、“做文明人、说文明话、办文明事”等公益广告，工作人员都热情待客，创文氛围浓厚。
跟着小文一起去看看吧！
汽车站
公益广告展示
汽车南站 停车场公益广告展示
汽车北站 停车场公益广告展示
汽车北站 大厅公益广告展示
汽车南站 站内文明出行宣传语展示
汽车南站 大厅文明出行宣传语展示
汽车北站 大厅公益广告展示
汽车南站 候车厅内公益广告展示
环境状况
汽车南站 停车场内环境整洁
汽车北站 停车场内环境整洁
汽车南站 候车厅环境整洁
提示牌
汽车南站 禁烟标识、文明礼让等提示牌
汽车北站 禁烟标识、文明礼让等提示牌
乘客：今天来到汽车站坐车，在排队等候的时候，觉得咱们工作人员服务态度非常好，待人热情。车站环境卫生也变好了，感觉不管是工作人员还是旅客的文明素质都提高了。
票务员：当乘客需要帮助的时候，我们竭尽所能为他们提供便利；面对无数乘客，我们示以微笑，耐心售票，服务到位；面对乘客的咨询，我们耐心解答，确保他们顺利回家。很多乘客来买票的时候自己也不知道前往目的地的班车有哪些，我们要给他们提供最合适的路线，面对一些咨询很多目的地的班车的乘客，我们不仅要耐心解答，还要尽快调取班车所剩车票情况等信息，为乘客提供优质服务，是我们要努力做的事。
司机：我已经习惯与乘客文明交流，文明就是要互相尊重、互相理解，有时班车还没到站，就有乘客要求临时靠边下车。为了让每一位乘客安全到达目的地，不能随意上下客，我会给乘客做好解释工作。
文明车厢，需要司机与乘客之间互换立场、互相体谅、互相理解。只有大家互相尊重、互相促进，才能安全舒心地到达目的地。
火车站
公益广告展示
火车站 公益广告展示
火车站 公益广告展示
火车站 公益广告展示
环境状况
火车站 候车大厅 环境整洁
宣传牌
火车站 大厅内 文明宣传语展示
文明根植于心，更应化于行。您的一言一行，一举一动，都将展示这个城市的品质、形象和风貌，文明从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，文明城市要靠我们一起维护。（来源：文明榆林）
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