餓了麼“吃掉”百度外賣，阿里對抗美團？

百度外賣創始團隊早已離開阿里巴巴，未滿18個月便將百度外賣更名為“餓了麼星選”，阿里將外賣業務整合與美團騰訊開戰？

作者 | 梁辰 馬婧

10月15日，新京報獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）查詢多個應用商店發現，百度外賣已正式更名為“餓了麼星選”，採用了五角星的新標識，頁面顯示稱“餓了麼星選”是餓了麼旗下的高端外賣及生活服務平臺。

百度外賣正式被吸納為阿里系業務，其市場主要競爭對手只剩美團點評以及其背後的股東騰訊。那麼，阿里全資收購餓了麼，而餓了麼又與口碑合併，目前整合百度外賣為餓了麼行選，是否將與美團外賣全面開戰？

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餓了麼CEO王磊：外賣行業仍處於

“早期階段”，阿里願加大投入

早前餓了麼CEO王磊曾接受媒體採訪表示，將對百度外賣進行升級調整。餓了麼相關市場工作人員向新京報獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）證實，變更是一次新的戰略升級。調整之前，“百度外賣”一直以獨立品牌運營。調整之後，這一品牌已經成為歷史，其創始團隊早已離開阿里巴巴。

事實上，百度外賣日活用戶規模已難以與餓了麼和美團點評外賣匹及。第三方機構QuestMobile監測的9月三個應用日活用戶數據顯示，餓了麼和美團外賣處於800到1000萬日活區間，而百度外賣日或不足100萬。

10月15日，餓了麼相關市場工作人員向新京報獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）表示，百度外賣更名“餓了麼星選”是一次新的戰略升級。據餓了麼方面介紹，“星選”是餓了麼旗下嚴選商家和美食、秉持用戶體驗至上的高端外賣及生活服務平臺。

餓了麼CEO王磊表示，過去半年裡，餓了麼全面融入阿里新零售生態體，在會員體系、生活場景入口等消費者福利，供應鏈、SAAS、數字營銷、金融支持、蜂鳥配送等方面全面進行了提升。

王磊表示，預計至2020年，中國的外賣消費將從3050億元增長到8720億。同時他認為，整個行業仍處於“早期階段”，還有很大提升空間。阿里則願意在這方面加大投入。

百度外賣此前一直被認為定位高端市場。此前曾任餓了麼CEO的張旭豪對媒體表示，百度外賣在高端外賣市場積累了優質用戶和商戶資源。

就在宣佈“百度外賣”更名前三天，10月12日，阿里巴巴正式成立本地生活服務公司，由餓了麼和口碑兩個業務合併而成。王磊擔任新公司總裁，而阿里巴巴集團副總裁範馳將繼續負責口碑，向王磊彙報。

易觀國際分析師楊旭告訴新京報獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji），百度外賣更名意味著，不再運營之前所謂的“雙品牌戰略”，品牌整合收編餓了麼。“餓了麼進一步和口碑合併，新公司獨立後，融資應該會馬上追上，其定位是城市生活服務，貫穿阿里巴巴的新零售戰略以及三公里生活服務生態構建”。

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2017年8月，餓了麼以實際總價8億美元正式收購百度外賣。其中，2億美元為現金，餓了麼增發股份3億美元，交易完成後百度佔餓了麼股份5%。2018年4月，阿里巴巴集團聯合螞蟻金服以95億美元全資收購餓了麼。

易觀國際數據顯示，當時餓了麼和百度外賣佔據了50.6%的份額，而美團外賣佔據41.8%的份額。美團外賣上市前的招股書顯示，騰訊是美團的最大股東，佔股20.14%。

這一系列資本運作之後，阿里巴巴獲得了外賣服務市場的頭把交椅。易觀國際數據顯示，當時餓了麼和百度外賣佔據了50.6%的份額，而美團外賣佔據41.8%的份額。當時，美團外賣背後騰訊是大股東之一，上市前招股書顯示，騰訊是美團的最大股東，佔股20.14%。

當資本運作結束後，市場上傳出“百度外賣”將更名。為了業務整合，餓了麼創始團隊亦已分崩離析，創始人張旭豪的董事長身份已在合併問答會後不再提及，隨著業務交割完成而他本人亦淡出，更何況子業務百度外賣還披著“百度”的外皮。

2018年初，百度外賣開始裁撤部分城市的渠道經理等職務。

距離完成收購僅過去了14個月左右，“百度外賣”即宣佈更名。多位百度外賣區域代理商告訴新京報獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji），因為前期投入很大，目前仍處於虧損狀態，這樣的調整對他們來說傷筋動骨。“更名消息一出，用戶和商家會自然往餓了麼平臺遷移或者說傾斜，特別是商家”。

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大魚吃小魚之下，用戶正在遷移

代理商的說法在用戶數據中得到證實。從餓了麼收購百度外賣、阿里巴巴收購餓了麼，以及最新數據來看，無論是用戶活躍度還是用戶重疊度，百度外賣的市場規模已幾度縮小，而阿里巴巴正在將更多的資源投向餓了麼。

易觀國際數據顯示，上述三個時點餓了麼活躍用戶數分別為3833.9萬、4089.3萬和6490.6萬，而百度外賣的活躍用戶數則分別為1586.2萬、923.9萬和699.5萬；從用戶重合度來看，已從10.2%下降到8.6%，再下降至4.5%。

易觀國際分析師楊旭告訴新京報獨角鯨（ID:dujiaojingkeji），百度外賣更名意味著，不再運營之前所謂的“雙品牌戰略”，品牌整合收編入餓了麼。

對於成立餓了麼星選，王磊表示，從阿里巴巴集團整合餓了麼開始，就已經開始思考，“我們認為整個外賣行業還處於初期階段”，要讓用戶找到更有特色的商品和讓商家得到更好的流量支持。據悉，進駐星選的餐廳需要經過食材原料和商戶環境的審核。

不僅如此，阿里巴巴正在將口碑和餓了麼擁有的資源進一步打散整合。就在宣佈“百度外賣”更名前三天，10月12日，阿里巴巴正式成立本地生活服務公司，由餓了麼和口碑兩個業務合併而成。王磊擔任新公司總裁，而阿里巴巴集團副總裁範馳將繼續負責口碑，向王磊彙報。

阿里巴巴公佈的調整方案中，餓了麼和口碑將從“到家”和“到店”兩個場景協同，使得新成立的公司將本地生活服務資源和配送能力體系與商家服務和消費者洞察能力結合。

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在外賣市場，在阿里巴巴不斷加持餓了麼時，美團點評就已經是頭號玩家。QuestMobile數據顯示，2018年2月，美團系自身流量總和約為2.87億，而口碑、餓了麼和百度外賣的總和僅為4265萬，兩者之間相差接近7倍。

不僅如此，口碑自身的用戶留存率低於行業平均，而卸載率也居高不下。QuestMobile分析師稱，餓了麼對口碑的流失用戶具有一定的覆蓋度，因此阿里巴巴的收購將幫助其提升流失用戶的召回率

楊旭告訴新京報獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji），“餓了麼進一步和口碑合併，新公司獨立後，融資應該會馬上追上，且因為其定位是城市生活服務，貫穿阿里巴巴的新零售戰略以及三公里生活服務生態構建，是直接對標美團點評的”。

但對於中國互聯網三巨頭的百度，當初的O2O戰略已經徹底從公司戰略中消失。曾經三年時間、200億元資本、萬人團隊的成果最終竹籃打水一場空。2016年中，任旭陽迴歸，是推動了李彥宏決定放棄O2O戰略的導火索，而在資本和管理上的失敗導致百度外賣最終被變賣。

目前來看，“百度外賣”這一2014年推出的品牌已正式落幕。與之對應的百度百科等互聯網詞條已經更新為“餓了麼星送”。

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