【事件背景】
隨著移動互聯網的發展以及智能手機的普及，廣大用戶的流量費用大大超出了通話費用。不僅如此，很多網友表示流量不夠用。
為了解決用戶痛點，各大運營商紛紛推出不限流量的業務，“全國流量任性用”、“流量隨意用”等說法層出不窮。近來，三大運營商和一些虛擬運營商紛紛推出“不限流量”套餐，但這些套餐真如宣傳中描述的那樣“不限流量”嗎？
我們採訪了相關用戶，瞭解到這些廣告宣傳大部分都是噱頭，目的是吸引眼球，引導大家去營業廳瞭解和辦理套餐，真正訂購後會發現所謂的不限流量只是一個謊言。實際上，不限流量套餐都有額度，超過額度以後，輕則限制網速，重則直接斷網，簡直就是宰客。
比如中國移動的“任我用”188元套餐中就規定，“客戶全月國內流量達到12GB後網速將降至不高於1Mbps，這樣的網速基本只能回覆聊天信息，有時還會出現卡頓，瞬間跌落到2G時代。而當月全部流量使用達到50G後，停止上網功能，次月恢復。“任我用”288元套餐和“任我用”老用戶版中都有類似限量限速的規定。
【參考解析】
那為什麼一直無法實現真正的不限流量呢？據行業人士透露，網絡容量是有限的，在滿足用戶正常流量需求的前提下，對超大流量用戶採取限速，既是國際慣例，也是對用戶公平使用網絡的一種保護。
局部網絡流量使用量過大，用戶體驗首先會下降；另外，這對網絡安全也會造成一定影響，承載不了這麼大的負荷就可能出現網絡癱瘓。
所以，真正的“不限流量”在當今還不具備現實條件，未來需要逐步提升專業技術，以尋求更高的用戶滿意度。
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