请问银行工作人员知道储户的银行卡密码吗?

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银行工作人员并不知道储户的银行卡密码,包括存单和存折的密码一概不知道,这是银行一项严格的规定。但是并不妨碍银行工作人员根据工作需要对客户账户进行代扣、代缴、冻结、扣划、错账冲正等特殊业务。



第一,经办柜员正常操作业务看不到密码。客户去柜台办理取款、电汇、转账等业务时,需要输入六位数密码,当客户按完六个数字密码时,柜员操作系统会显示六个星号“※※※※※※”,输入正确时系统会自动启动下一步骤,输入错误会显示不正确,让客户重新输入密码。客户不必担心密码被柜员知道,柜员根本看不到。


第二,特殊业务不需要密码操作。一些有权机关去银行网点查询、冻结、扣划客户账户资金,均不需要密码,凭借出示的工作证件、裁决书、公证材料给柜员核实后,直接由柜员操作执行,并由会计主管授权完成。另外生活费用、保险等由客户签约授权后直接由系统或者柜员手工操作代扣代缴业务。如果柜员失误,将资金转账至客户账户,而且资金数额巨大时就利用错账冲正把这笔账一笔勾销地抹掉。

第三,保管好银行卡信息,严防泄露。虽说银行卡密码柜员看不到,但是并不代表柜员不能知道,柜员可以通过你输密码的位置大体判断出密码是多少,也可以调阅监控看到输入的情况。最好不要泄露银行卡信息的同时,去银行办业务输入密码时用另一只手遮掩一下。



实际在银行办业务的顾客,输密码时也会看一下周围的环境,有没有人偷窥他的密码输入情况,但是当他们发现身边站着大堂经理或者客户经理时都没有防备心理,也不回避地直接就输。其实这点做法不敢苟同,客户应该一样请银行人员回避或者遮掩输密码的手。


财富公元


银行工作人员是不知道客户密码的。按照规定,银行工作人员是不可能、不允许、不需要知道客户密码的!

虽然说你是在办理业务的时候在密码盒输入了密码,系统验证密码的时候应该工作人员也在旁边,但是不代表工作人员就知道密码,确实工作人员只是在等待应该系统的验证,验证成功就可以进行她下一步的操作。


客户输入密码是一个外部行为,银行工作人员处理业务都是后台。所以他们不相干! 客户去银行办理业务,输入密码,这个密码是系统(机器)记录的,客户在柜台外面输入密码,柜员在电脑上是看不见的,密码正确,系统就会直接进入下一个操作环节;假如密码错误,系统就会提示密码错误。事实上,客户在输入密码的时候,银行的工作人员只能看到一堆*星号。现在的银行安全系统,客户密码使用了高级加密算法存放,而且使用了一堆算法字段表示,即便是数据库管理员能够看到密码字段,也不知道真实密码是多少。更别说银行工作人员,哪怕银行任何一级人员,都不可能知道客户的密码。


其实,银行和移动营业厅一样,你去办理业务的时候,工作人员都是不知道密码的。所以,假如遇到工作人员问你密码的时候,那就要当心了。

另外,这里特别提醒一下,在办理业务的时候,记住:一般情况下,一个业务只需要输入一次密码,确认一次密码,也就是密码正确的情况下,一个业务只需要输入2次密码就可以了。多了,那你就要注意了。



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简直来道


银行工作人员不知道储户的银行卡密码。

当储户在前台办理业务,系统提示输入密码的时候,柜员的电脑系统画面中不会体现具体的密码数字是什么。

密码输入完成,确认后,由系统自动比对储户输入的密码和之前在系统中保留的密码是否一致。

如果一致,则继续办理业务;如果不一致,则提示密码错误,要求重新输入。

严格来讲,银行卡的密码只有本人才能知道。银行的内部控制制度是绝对不会允许让自己的员工知道储户密码的。如果储户当着银行员工的面输入密码,员工也会自动回避。

可以说,银行对密码的重视程度是相当高的。要是银行员工能够获取到储户的密码,就失去了设置密码的意义。

我们的银行卡交易绝大多数都是要凭密码支付(小额免密功能除外),因此,要保证用卡安全,持卡人也要提高防范意识,不要把密码告诉别人,注意保管好自己的密码并定期更换。

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先回答问题,理论上来说,银行工作人员不知道储户的银行卡密码。



从电脑技术上来说,因为密码是以密文的形式储存的,在银行工作人员的设备界面上上也是不会显示的。

从输入手段上来说,从最简单的密码键盘上面的遮罩,到复杂密码键盘的异性遮罩,再到现如今窄视角显示屏及随机密码键位,都在尽力的减少密码输入环节的泄露风险,不光是对其他客户也是对银行单位工作人员。

从人的角度,银行工作人员绝大部分都是安分守己的,不知道也不想知道客户的密码,每天接触到的客户那么多,对这件事已经司空见惯了,没什么兴奋点。

所以,一般情况下银行工作人员不知道银行卡的密码。为啥不是全部情况,真有储户告诉银行人员啊,那些让输入密码然后客户直接念出来的不按的真不是笑话。


路漫漫呐喊


银行工作人员不可能知道储户的密码的,储户在银行办理业务输入的密码只有自己知道,银行工作人员是看不到。

银行业务系统是有专业人员或软件开发公司研究开发的,密码都是经过计算加密存储的,工作人员是不知道也看不到的,经过银行系统处理过的数据都是加密存储的,保密性较强。



客户支取存款输入密码时,银行系统是经过计算机计算加密和计算机业务系统存储的密码核对一致才能继续办理业务的。

比如说,不同客户输入相同数字密码,经过计算机加密后,结算显示一不相同的,银行业务系统处理密码都是科学数字计算后加密的,一般情况下是无人可以解密的。

假如银行工作人员知道客户输入的密码,那客户的密码还有啥用,这样就等于存款没有密码,也起不到密码的作用了。

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郭志生G


以多年国有银行从业经验来说,银行工作人员不知道储户的银行卡密码。



银行风控把握非常严格,其中一点就是在储户的账户密码上。柜员在为客户办理需要使用密码的相关业务时,其操作的软件界面上是无法看到柜员的密码的,也就是说,当客户输入密码时,只能通过软件来判断此时输入密码和最初客户预留密码是否一致。


行长小刘


交易密码极为敏感,绝对不能存在批量失密的可能性!而确保不存在批量失密可能性的最好办法,就是在 涉及银行卡交易的任何物理设备中都不保留银行卡密码(即便是发卡银行的主机设备和数据传输网络中也不保留客户的银行卡密码)。换句话说,就是除客户外任何地方都没保留银行卡密码。既然银行都没有保留银行卡密码,那银行的任何人员肯定就不可能知道客户密码了,肯定不会出现系统性失密的可能性。但是,问题出来了:既然连银行的电脑系统中都没有银行卡密码,那客户在交易过程中所输入的密码又怎样被核对呢?这就需要引入一个被称为“偏移量”(又被称为暗码)的概念。在激活银行卡时,客户在发卡银行预留密码(包括以后每次修改密码)的那一刻,银行系统立即启用了一组秘钥对客户输入的密码进行了非对称加密(所谓非对称加密是,密码可以被秘钥加密为偏移量,而在任何情况下通过偏移量都不可能反算出客户密码)。好了,问题解决了。银行通过秘钥将客户预留密码加密为与密码相关的偏移量保留在主机系统的敏感区域内(客户输入的密码+卡号等一些计算因子,用特定秘钥在非对称加密算法的作用下,保证即便有客户的预留密码相同,但与密码相关的偏移量也不同),而主机中根本就没有保留客户密码(因为根本就不需要保留)。同时,非对称加密方式又确保了通过偏移量不可能算出密码,因而就确保了银行任何人员都不可能知道客户密码(请注意:这不是制度的允许,而是机制上的不可能!)。在这一机制下,客户在交易银行的交易终端(ATM、POS等)上输入密码的时候,这些设备立即启用加密秘钥将客户密码加密,以密文方式传输到银行主机,银行主机只要将客户交易时输入且已经被加密计算为偏移量的数据,与客户预留密码时被加密且保留在主机中的偏移量数据进行对比,若两者一致则核对成功允许交易,若两者不一致则核对失败,要求重新输入(为防止反复多次输入来进行非法测试,一般在三次错误后即自动锁闭账户拒绝交易)。各位现在明白了吧?银行人员(即便是最高级的管理人员,最高级的技术人员都不可能知道客户密码,因为银行系统内压根儿就没有客户密码)银行防火、防盗、防员工的机制可不是浪得虚名的喔。


夏浙平


银行工作人员是不能知道储户的银行卡密码的。密码作为客户的隐私,是银行需要保护的重点,所以工作人员是不能知道可以的银行卡密码的。

其实我们知道,在银行理财区或者是柜台区,都有一个输入密码的键盘。

一般都是通过这个键盘来输入的,有保护输入的遮掩的地方,同时页面也是做了防护,所以页面是显示星号的******,六位数字就是那样显示的,所以也不用担心,对面的柜员或者理财人员看到你输入的密码。


立马世界


不知道,可以查询卡主信息,只有密码不知道,也改不了你的密码,因为需要你身份行原价以及本人办理的视频,还要进行视频语音双录上传,由银行专门部门进行授权,才可以修改,别听那些人乱说


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