虹一法師

解決問題的思維

什麼是解決問題的思維？說的通俗些，就是遇到問題先是自己想辦法，之後才是尋求幫助。遇到問題先找方法而不是找理由、藉口，即解決問題的思維。

要知道企業招聘時，決定錄用某一個人進入團隊時，主要看兩方面：1）是現有能力，入職後能為公司帶來什麼，直接價值效益化；2）是後續潛力，這類人被企業招聘看重的是潛力，是未來能為公司帶來些什麼，直接作為新鮮血液儲備。

在經營者眼裡，有能力和有潛力的人都是一樣的，前者帶來眼下的利益，後者帶來長遠的利益，一個優秀的經營者必須給下屬灌輸解決問題的思維，要知道作為公司的領頭羊、決策者是不可能事必居親的，他同樣需要副手，需要別人幫他分擔。

假設一家公司一天有50件事需要處理，公司有50人，如果每個人都有解決問題的思維能力，那麼只要每個人完成一件事就可以維持公司正常運轉，但如果只有5個人具備這種思維呢？它就需要每個人完成十件事才能維持公司正常運轉。

而在管理者眼裡，又是另一個原因。管理者要對老闆負責，要對下屬負責。老闆只看利益、下屬只看福利，看利益的只關注最後的營收數據，看福利的只看工資多少。那麼對於一個管理者來講，讓老闆看數據開心，讓下屬看錢包高興就是重中之重，想要老闆給管理者發高薪，那就必須為老闆解決問題；下屬想要拿高薪，那就必須為管理者解決問題。

所以，不管是管理者還是經營者，他們都希望自己的下屬具備解決問題的思想與能力，畢竟公司瑣事繁多，人力有時盡，如果有一群具備解決問題思維的下屬，可能利潤不會增長很多，但是在效率、協作、態度、以及凝聚力上都會有不俗的表現，這也是優秀與合格的差距。

職場找老王

常言道：授人以魚不如授人以漁。

為什麼管理者要重視與培養下屬的解決問題的思維，原因在於你現在是帶團隊，搭班子，並且把你手上的活分給你的下屬，讓他們獨自承擔起來，把事情做好，這是基本要求，與此同時，更應該發現一些你沒發現，但是有必要去解決的問題，而解決問題，則需要收集信息、分析信息並採取措施等行為，解決問題的思維培訓對於下屬是必須掌握的思維方法。

作為管理者，你不可能都親力親為，更不可能有那麼多時間與精力去做很多事。

每個人一天都是24小時，精力與時間都是非常有限的，不可能什麼都抓，什麼都做得好，這是不可能的。於是就有了按事情的重要次序來排列，哪些是你認為重要並且要立馬去做的，自己親自抓，剩下的一些事情與責任，你應該要分出去，讓你的下屬或基層管理者，他們去承擔相應責任並把事情做好後，給你一個工作彙報，你再評估是否OK了。

當然你要做的就是給出你的方向，剩下的下屬去琢磨事情，自己想辦法解決，要申請資源或調動人來做配合，自然是由你出面協調，而你不應該給出具體的做法：做什麼，怎麼做。因為你這樣做，下屬就省去了獨立思考的環節，直接到了按領導所說的去執行，慢慢地會對你的指令形成了依賴，最終變成“領導下達的我才做，領導不下達的我不做”的局面。你不可能24小時盯著他的工作吧？你也不可能分身去每個一線看看他們的工作做好了沒，有沒有一些問題沒有發現？

那麼他們不獨立去發現並解決，要讓你親力親為，你的目的並沒有達到，那對於下屬和基層管理來講，是一種傷害：沒有培養他們獨立解決問題的思維。

作為管理者，怎樣培養下屬的獨立解決問題的思維呢？

1.對管理有一個清晰且不過界的認識。