虹一法师

解决问题的思维

什么是解决问题的思维？说的通俗些，就是遇到问题先是自己想办法，之后才是寻求帮助。遇到问题先找方法而不是找理由、借口，即解决问题的思维。

要知道企业招聘时，决定录用某一个人进入团队时，主要看两方面：1）是现有能力，入职后能为公司带来什么，直接价值效益化；2）是后续潜力，这类人被企业招聘看重的是潜力，是未来能为公司带来些什么，直接作为新鲜血液储备。

在经营者眼里，有能力和有潜力的人都是一样的，前者带来眼下的利益，后者带来长远的利益，一个优秀的经营者必须给下属灌输解决问题的思维，要知道作为公司的领头羊、决策者是不可能事必居亲的，他同样需要副手，需要别人帮他分担。

假设一家公司一天有50件事需要处理，公司有50人，如果每个人都有解决问题的思维能力，那么只要每个人完成一件事就可以维持公司正常运转，但如果只有5个人具备这种思维呢？它就需要每个人完成十件事才能维持公司正常运转。

而在管理者眼里，又是另一个原因。管理者要对老板负责，要对下属负责。老板只看利益、下属只看福利，看利益的只关注最后的营收数据，看福利的只看工资多少。那么对于一个管理者来讲，让老板看数据开心，让下属看钱包高兴就是重中之重，想要老板给管理者发高薪，那就必须为老板解决问题；下属想要拿高薪，那就必须为管理者解决问题。

所以，不管是管理者还是经营者，他们都希望自己的下属具备解决问题的思想与能力，毕竟公司琐事繁多，人力有时尽，如果有一群具备解决问题思维的下属，可能利润不会增长很多，但是在效率、协作、态度、以及凝聚力上都会有不俗的表现，这也是优秀与合格的差距。

职场找老王

常言道：授人以鱼不如授人以渔。

为什么管理者要重视与培养下属的解决问题的思维，原因在于你现在是带团队，搭班子，并且把你手上的活分给你的下属，让他们独自承担起来，把事情做好，这是基本要求，与此同时，更应该发现一些你没发现，但是有必要去解决的问题，而解决问题，则需要收集信息、分析信息并采取措施等行为，解决问题的思维培训对于下属是必须掌握的思维方法。

作为管理者，你不可能都亲力亲为，更不可能有那么多时间与精力去做很多事。

每个人一天都是24小时，精力与时间都是非常有限的，不可能什么都抓，什么都做得好，这是不可能的。于是就有了按事情的重要次序来排列，哪些是你认为重要并且要立马去做的，自己亲自抓，剩下的一些事情与责任，你应该要分出去，让你的下属或基层管理者，他们去承担相应责任并把事情做好后，给你一个工作汇报，你再评估是否OK了。

当然你要做的就是给出你的方向，剩下的下属去琢磨事情，自己想办法解决，要申请资源或调动人来做配合，自然是由你出面协调，而你不应该给出具体的做法：做什么，怎么做。因为你这样做，下属就省去了独立思考的环节，直接到了按领导所说的去执行，慢慢地会对你的指令形成了依赖，最终变成“领导下达的我才做，领导不下达的我不做”的局面。你不可能24小时盯着他的工作吧？你也不可能分身去每个一线看看他们的工作做好了没，有没有一些问题没有发现？

那么他们不独立去发现并解决，要让你亲力亲为，你的目的并没有达到，那对于下属和基层管理来讲，是一种伤害：没有培养他们独立解决问题的思维。

作为管理者，怎样培养下属的独立解决问题的思维呢？

1.对管理有一个清晰且不过界的认识。