螞蟻金服“定損寶”現身AI頂級會議NeurIPS

在大多數AI粉中,NeurIPS(Neural Information Processing Systems,原NIPS)大會絕對是他們頂禮膜拜的活動。NeurIPS的中文名稱是“神經信息處理系統大會”,它是人工智能和機器學習領域最頂級的盛會之一。儘管人工智能的興起似乎也就是這幾年間的事情,但你可能不知道的是,1987年,NeurIPS創辦於加拿大,它已經31歲了!

每年,NeurIPS大會都會吸引來自全世界的AI大牛、學者、技術愛好者等等。一組數據足以顯示它的影響力,2017年,NeurIPS的參會人數超過8000人,論文投稿達到3240篇;而今年9月,NeurIPS 2018的主會議門票僅僅10多分鐘就宣告售罄,而論文投稿更是達到了驚人的4856篇。

因為它的專業性、影響力和規格,NeurIPS總是給人以“高大上”的既視感。事實上,人工智能在這幾年大熱,最根本的原因是這些往日裡看起來“只可遠觀”的前沿技術,已經開始走入尋常百姓家。NeurIPS 2018似乎也印證了這一趨勢,越來越多“接地氣”的AI技術和產品向公眾呈現出來。

螞蟻金服“定損寶”現身AI頂級會議NeurIPS

螞蟻金服“定損寶”現身AI頂級會議NeurIPS

螞蟻金服的“定損寶”就是NeurIPS 2018現場最“接地氣”的AI產品之一,為什麼這麼說?因為它可能是當下人工智能技術最為貼近民生的應用。


螞蟻金服“定損寶”現身AI頂級會議NeurIPS

螞蟻金服人工智能部研究員褚崴在NeurIPS現場介紹“定損寶”

那麼,定損寶究竟是什麼?簡而言之,定損寶是螞蟻金服針對車險定損推出的智能化解決方案。它的操作很簡單,只要在支付寶中綁定了車輛信息,然後打開支付寶中的定損寶,拍下車輛受損的地方,系統就會反饋受損的程度以及推薦的維修方案。評估完成後,還可以通過支付寶直接提交給保險公司進行理賠。

螞蟻金服“定損寶”現身AI頂級會議NeurIPS

螞蟻金服“定損寶”的操作非常簡便

看似簡單的操作流程,其實它背後有著一整套的人工智能技術在做支撐,定損寶幾乎包含了所有計算機視覺的技術,從數字處理,物體監測和識別,到場景理解和智能決策,背後涉及到目標識別、車輛損失的程度判定,多模態與其他數據的結合等。

時至今日,定損寶已經演進到第二代,並充分考慮了用戶隱私和數據安全等方面的問題。相較於之前,計算機視覺技術,比如人臉識別等都是將拍攝的照片傳送到雲端進行處理後再返回用戶的手機,而最新版的定損寶可以在前端完成大部分工作,螞蟻金服的工程師將AI能力做到手機端,這樣用戶數據就不用再傳送到雲端了。

螞蟻金服“定損寶”現身AI頂級會議NeurIPS

螞蟻金服人工智能部研究員褚崴在NeurIPS現場演示“定損寶”

數據顯示,定損寶的準確率達到了98%以上,其能力相當於從業10年以上的定損專家,而且能夠同時處理萬級的案件量,也不受時間和空間的限制。

目前,定損寶已經全面開放,從與保險公司一對一理賠系統對接升級成未來保險公司可自助接入。在不到一年裡,定損寶已為太平、大地、陽光、安盛天平等多家保險公司提供定損、定價調用服務超過千萬次,共計節省定損人員工作量超75萬個小時,已為行業節省案例處理成本超過10億元。


分享到:


相關文章: