網易嚴選首家線下店開張了,地點選在杭州

2018年即將結束,在最後一個月裡,丁磊從年初就說起的網易嚴選線下店終於要開張了。時間定在12月19日,地點選在杭州解百購物廣場

。雖然不像嘉裡中心、萬象城那樣年輕時髦,身為杭州老牌商場的解百勝在地段,靠近西湖,盒馬鮮生也把營業面積近萬平的旗艦店開在了同一個商場裡。

網易嚴選線下店位於商場一樓,店面臨街,佔地300多平,旁邊是HM和優衣庫。很顯然,網易嚴選第一家店是被這家老牌商場當成主力店引進。只是對於網易嚴選開店的“第一炮”來說,這個面積著實不算大。

網易嚴選首家線下店開張了,地點選在杭州

在網易嚴選的開店規劃裡,300平大小為標準店,800平以上的是旗艦店。即將開出的第一家店對嚴選的意義更多是“打樣”,為線下零售積累經驗。 據瞭解,受面積所限,這家標準店目前容納的SKU為一千至兩千個。目前網易嚴選SKU總共接近兩萬個,只有銷量被驗證過的商品才有資格在寸土寸金的線下店佔據一席之地。所以在線下店裡,琺琅鍋、行李箱、床品四件套、頸枕、鮮果凍將被擺在顯眼位置——這些都是嚴選App裡用戶評價超過2萬的爆品,其中鮮果凍已經有接近17萬條用戶評價。

在此之前,網易嚴選最接近線下零售形態的是與亞朵酒店合作的聯名酒店。在無印良品開了自己設計的酒店,亞朵說出知乎酒店、雲音樂酒店等一系列IP故事之後,嚴選酒店的熱度逐漸平復。但在去年夏天,一家精品電商選擇與酒店合作還是一種比較創新的做法。

在嚴選與亞朵聯名的酒店裡,大堂和某幾個特定的房間都被設計成商品的展示空間。貼合酒店的場景,在這家酒店裡展示的多半是四件套、零食、電動牙刷等品類。比起零售場景裡讓人頭疼的動線問題,酒店場景下更為關鍵的是讓住客在住宿的時候使用到嚴選的商品。在封閉式的酒店空間裡,要做到這點並不算很難:酒店床頭擺著香薰機,歡迎果盤裡放著嚴選鮮果凍。如果體驗後感到滿意,住客可以立刻在嚴選App上下單。

網易嚴選首家線下店開張了,地點選在杭州

但問題恰恰也在這裡,封閉式的酒店所能輻射的客流量畢竟有限,要從線下獲取更多客源,嚴選必須跳出酒店、長租公寓這些場景,到更開放的商圈裡去。

但是要做一家真正的線下零售空間,嚴選需要解決之前沒有遇到過的問題,比如選址、陳列、選品、動線等等。

來一波透照,嚴選的第一家線下店由前畏研吾工作室成員、日本設計師田付龍吉設計,以純白色和原木色為主色調。這位設計師還參與過三里屯Village、上海虹口SOHO等建築的設計。雖然店面陳列還沒有完全做完,但是從目前流出的照片來看,這家店走日式簡約風,主要分區以雜貨區和深度體驗區為主。

網易嚴選首家線下店開張了,地點選在杭州

網易嚴選首家線下店開張了,地點選在杭州

無論是對網易嚴選、淘寶心選還是小米有品、一條線下店來說,日用雜貨都是重要的導流區。這部分商品負責以較低的定價門檻吸引消費者進店,正如大多數客人最初逛無印良品,是從香薰機、簽字筆、馬克杯等買起,進而擴展到懶人沙發、木製傢俱的採購一樣。

深度體驗區事實上更像宜家的樣板間,分為會客區和臥室等,只不過面積更加迷你。嚴選暢銷的四件套、沙發、桌椅等都被擺進了場景裡——是的,經過兩年的發展,這家精品電商除了賣毛巾、肥皂盒和電動牙刷之外,也在賣單價5746元的真皮沙發。雖然嚴選方面始終沒有單獨透露過傢俱的銷量,但是網易嚴選CEO柳曉剛和副總裁石聞一都曾經在不同場合表示過傢俱和服裝是過去一年裡銷售額增幅醒目的品類。

不同的是,服裝在嚴選的首家線下店裡不會有專區展示,只是在深度體驗區有一些貨架陳列。對剛開始做線下零售的嚴選來說,SKU繁雜的服裝區是下一階段的事情

網易嚴選首家線下店開張了,地點選在杭州

據瞭解,嚴選副總裁石聞一曾經直言不諱一些線上電商在開線下店時,動線設計和商品陳列方面做得不夠好。“真正的線下零售店是要有交互的,你的香氛是要打開讓人家去聞,你的動線和你的消費者在店裡面的體驗相當重要,但是這件事情是沒做過線下店很難有初期的感知。”

如今網易嚴選要面臨的是同樣的挑戰,畢竟這也是它第一次開線下店。


分享到:


相關文章: