魯網聊城1月17日訊 新年伊始,工商銀行聊城分行立足實際,堅持業務發展與內控管理同部署、同檢查、同考核、同落實,四個“增強”為首季業務保駕護航,為全年業務開好頭,起好步。
增強“合規”意識。堅持“合規”操作、秉承“制度”先行的原則,用“制度”約束行為,將“合規”意識貫穿到每項工作中去。一是積極開展“合規”教育,開展職業操守和“學法守法,廉潔從業”教育活動,強履職、防案件、保安全;二是算好“七筆賬”,增強防案教育的警示性;三是認真開好案防分析會,提高分析會的質量和效果,從正反兩個方面強化“合規”操作意識,強化員工對崗位的珍惜力度;四是開展員工異常行為分析排查,採取召開座談會、對員工進行個別談話等形式,及時瞭解和反映員工的真實思想動態;五是導入“情緒管理”理念,對員工實施情緒管理,讓員工時刻感受到人性化體驗,有的放矢地開展思想工作,及時化解隱患,維護隊伍穩定。
強“學習”理念。加強新業務、新知識的學習,積極開展靈活多樣的業務培訓。一是適應經營轉型和業務發展的需要,充分利用總省行的網絡教育資源廣泛開展網上教育;二是組織舉辦不同類型的培訓班,努力做到課堂教學與崗位學習相結合,融學習於娛樂中,激發員工的能動性和創造性,使員工掌握更多的新知識、新技能和新本領,以有效促進新業務、新產品的推廣。
增強“服務”意識。牢固樹立“分行為支行服務、二線為一線服務”的意識,細化責任、規範服務,暢通渠道,不留死角,讓每位員工充分認識到服務對生存發展的重要性,增強工作的針對性、積極性和主動性,有效地促進各項業務的發展。
增強“創新”理念。創新內控案防、業務發展、市場開拓和安全運營等模式方式,引導員工集思廣益,開拓創新,積極尋找提高業務運營、清算查詢、遠程授權和運行質量方法,確保各項工作穩步提高,為全行業務持續健康發展保駕護航。(通訊員 張懷國)
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