深受敏感肌問題困擾的編輯部同事又長了一顆痘，小C自然不會放過這次調笑她的機會，卻被她瞪了一眼：“你再繼續亂用護膚品，你也會變成敏感肌。”
何為敏感肌？目前被廣泛傳播的定義是：皮膚對於外界刺激，尤其是護膚品和化妝品頻繁使用或長期使用的耐受性降低，出現紅斑、丘疹、毛細血管擴張等症狀，並伴有瘙癢、刺痛、灼熱等主觀感受。雖然不是病，但仍是應受重視的亞健康皮膚狀態。
敏感肌不僅僅是這位編輯部同事面臨問題，事實上，這個問題已經成為了全球範圍內關注的一大問題，據調查數據顯示，全球範圍內有52%的消費者都認為自己是敏感肌。而在中國，敏感肌問題尤為凸顯，45%的中國消費者正在遭受敏感肌問題困擾，並且中國的敏感肌人群從2014年起就一直保持著高速增長的趨勢。敏感肌問題的普遍性以及高增長性催生出敏感肌修護這一細分品類，並將它推向了行業市場的風口浪尖。
前歐萊雅中國區副總裁張耀東表示在他歐萊雅20年的從業生涯中最大的遺憾，就是在位時未能將理膚泉定位為專做敏感肌的品牌、並通過策略的偏重和支持把它在中國市場做起來，從中我們可以看出，國際品牌很早就看到敏感肌這一整體趨勢，及其在中國市場的潛力。
敏感肌修護市場的緣起
“以前的人不護膚，皮膚照樣好好的，現在的人皮膚怎麼這麼嬌氣？”
小C曾多次聽到老一輩的人如此表達對護膚的看法，乍一聽似乎有點道理，但敏感肌問題是隨著時代發展必然會產生的陣痛。敏感肌修護市場如何產生，這個細分品類如何成為行業內的風口？還需要從敏感肌問題的成因切入分析。
從大環境來看，空氣汙染加劇，過度護膚，長期使用電子設備屏幕藍光輻射作用，工作壓力增大導致的內分泌失調等內外因，均是導致敏感肌人群增加的因素。
從消費者的角度看，隨著國內經濟環境的持續走高，消費升級成為了主流市場趨勢，更多消費者開始注重個人的保養護理以及生活品質的提升，但與此同時，絕大多數的消費者的消費意識並沒有隨之跟上。這部分消費者想以絕對低的價格買到絕對優質的化妝品產品的僥倖心理，讓許多劣質化妝品公司有了可乘之機。
包括小C在內，很多媒體以及消費者都在貶斥中國化妝品業界重營銷輕產品研發的現象，但對於品牌方來講，這也許也是無奈之舉。中國化妝品市場真正的得到發展不過二十餘年，大多數企業並不能產生技術積澱，對於這些產品研發成果寥寥的品牌來說，想要提升競爭力，保證企業的存活，也唯有從營銷先做起，有了業績支持，再考慮持續發展。化妝品市場的高速增長也讓許多資本進入行業撈金，比起需要長時間積澱、大規模資金投入的技術研發以及科普式的傳播教育，他們更願意把錢花在營銷宣傳上，放任甚至主動進行錯誤的宣傳來促進銷售。更有甚者罔顧產品的安全性，使用激素來增加產品功效，譬如某HS品牌，曾因其顯著的功效效果在CS獲得了較大的成功，但在被曝光添加違禁激素後勢必會對品牌及其公司造成嚴重的負面影響，是對消費者的無知投機取巧，更是對國產化妝品牌的褻瀆。
敏感肌修護市場就此應運而生，成為行業的風口品類。
敏感肌修護市場的未來
市場上參差不齊的產品品質導致眾多消費者對國產護膚品失去了信心，同時許多濫用激素、抗生素的品牌給消費者造成的二次傷害，更加重了整個行業的信任危機。因此對於消費者來說，想要避免成為敏感肌，抑或是對已有敏感肌進行修護，有多年研發積澱、具有口碑保證、擁有尖端供應鏈支持的國際大牌就成為了他們的首選，這也是進口品近年來成為風口品類的原因之一。法國藥妝品牌理膚泉、薇姿、雅漾等品牌主打溫泉水概念，在中國瘋狂吸粉，德國百年藥妝品牌優色林、花王旗下專門針對敏感肌修復的品牌珂潤，以及德美膚霖、霏絲佳等品牌也備受中國敏感肌人群的喜愛。
但實際上，消費者對於國際大牌的迷信並不靠譜，對產品的選擇應當注重的是產品品質以及適合與否。以資生堂旗下爆款：資生堂洗顏專科洗面奶為例，其在天貓超市月銷27177支，在SENKA珊珂官方旗艦店月銷量為23372支，在宣傳中表示適用於油性、中性、乾性、混合型多種肌膚，其皂基成分能使刺激性下降、清潔力優秀且洗感突出，但實際上因其清潔力度極強，確實會對肌膚存在傷害，不適合油皮長期使用，且資生堂洗顏專科洗面奶、資生堂CPB泡沫潔面膏、資生堂 IPSA保溼潔面乳均含有皂基成分。
對於中國敏感肌修護市場來說，它的未來還在國產品牌身上，越來越多的國產品牌轉戰敏感修護品類，搶佔市場份額。以名臣健康旗下的初萃品牌為例，初萃精準定位“專注修護肌膚屏障”，不做多種功能合一的全能型產品，而是更專業地修復敏感肌膚，針對敏感肌膚，從源頭處強化皮膚角質層，讓麵皮“厚”起來，修復和強健肌膚，安全有效解決敏感肌膚問題。
初萃品牌總經理曹翌說：“作為國內一線化妝品企業，名臣健康始終將品牌責任崗放置在第一位，不論成本多高都使用真材實料，堅決不以短利透支消費者信任。”名臣健康董事長陳勤發表示，名臣健康從94年公司創立伊始就一直重視科研和技術的研發，雖然初萃品牌上市至今不過一年有餘，但早已為製作初萃所定位的抗敏修復產品積澱多年。初萃產品研發中心致力於通過“對內容物成分保鮮性和活效性的技術運用”來嚴密衡量包材各項技術指標，並通過多項挑戰式測試保持其特性，初萃產品成分更與DSM、symrise、日本高砂等諸多國際知名原料供應商深度合作，確保產品完美品質。神經酰胺作為初萃產品的靈魂成分，產品高達97%的含量遠高於國內其他以神經酰胺為概念的品牌，而其採用的高砂神經酰胺與人體皮膚成分和結構完全等同，更能增強皮膚屏障功能，帶來保溼修護的效果。此外，初萃也正在自主溯源研發更多具有鎮靜舒緩安撫效果的植物新原料，加入到產品當中，切實解決敏感肌困擾。
曹翌認為，產品只是解決方案的有效組成部分之一，敏感肌膚修復同樣是一個對服務有專業要求的服務項目，除了提供安全有效的產品，診斷、定製、追蹤、調整、鞏固等專業服務步驟都缺一不可。
初萃就是國產化妝品品牌突圍敏感肌修護市場的一個縮影，也是一個成功的例子，除初萃外，薇諾娜、植物智慧、美膚寶、玉澤等中國本土品牌也開始在在敏感肌護理這一細分市場“攻城略地”，並已取得了較好的成績。隨著市場從無序到有序的成長，消費者也變得更為理性，擁有強大科研實力、堅實技術壁壘、迴歸產品品質的產品更會受到消費者的青睞。自家人做好自家事，如果說敏感肌問題大爆發是國內化妝品市場發展過快引起的陣痛，那麼終歸需要國貨敏感修護產品將痛消弭，國貨自強不會是一句口號而已，敏感肌修護市場的未來一定會在國產品牌身上。
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