業主,寬容一點,請善待你身邊的物業人


業主,寬容一點,請善待你身邊的物業人



隨著生活品質的不斷提高,大家對物業的要求也越來越高,物業人乾的事兒也越來越多,可業主依然百般挑剔,對物業的成見依然很深,一句“你們物業是幹啥吃的?這點事兒都做不好?”時常掛在業主嘴邊!

小區的整體形象,小區的安全,小區的環境,小區的設備甚至於房屋的增值保值等都需要物業,每一項工作都不簡單,物業人的艱辛有誰知道?


業主,寬容一點,請善待你身邊的物業人


<strong>01

<strong>得不到應有的尊重

<strong>物業人社會地位低

在大眾普遍印象中,物業不外乎就是掃掃地、守守門,這都是不需要技術不需要能力的工作,隨隨便便找個人都行。

有事兒沒事兒就愛找物業,東西提不動了,“誒,那個保安,幫我提一下”,貴重物品不小心當垃圾扔掉了,“誒,那個保潔,幫我看看這桶裡面有沒有我丟的東西”。

對物業人,他們是呼之即來揮之即去。不是物業人自己把自己放的很低,而是工作需要這樣,加上媒體對物業負面新聞添油加醋的報道,久而久之,物業人越來越得不到大家的理解,得不到應有的尊重。

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<strong> 02

<strong>捨不得相應的投入

<strong>服務對象要求高

<strong>

如今,社會的不斷髮展,大家對生活品質的要求也逐步上升,自然而然,對物業的要求也越來越高,但是自身卻不捨得相應的投入。

就比如,想要中央水系景觀每天開放,但是一公攤電費就滿是抱怨;想要園區多一些健身器材,一公攤費用就不願意,想要這樣想要那樣,卻不願交物業費,不交物業費哪兒來的運行成本?物業企業可不是慈善家。


業主,寬容一點,請善待你身邊的物業人


<strong>03

<strong>假期是什麼

<strong>表示沒聽過

假期,跟物業人無緣。小區裡假期是物業人最忙的時候,忙著計劃各種社區文化活動,忙著加強與業主的溝通交流,假期對於物業人而言,是更重的擔子,物業是為業主服務,自然得讓業主的假期過得舒服,就算是假期,小區裡依然少不了物業人的身影。

遇上催費的時候,更是每一天加班加點的度過,還敢奢求什麼假期,能保證按時上下班已經很不錯了。

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<strong> 04

<strong>乾的事兒還挺多

<strong>物業人普遍待遇低


按照當下的物業一線員工薪資水平,除去每月的房租或是貸款,剩下的只能夠滿足日常開支,工資不高,但是什麼事都需要幹,連最基本的“請勿亂扔垃圾”“請勿高空拋物”都需要不斷的提醒。

“拿著賣白菜的錢操著賣白粉的心”用來形容物業人再好不過了,這也是為什麼物業行業從業人員留存率不高的原因之一,自己的投入與回報不成正比,要怎麼堅持?


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<strong>05

<strong>最後是身心俱疲

<strong>物業人工作繁冗


在物業,女人當男人使,男人當牲口使,身體累無所謂,重要的心累。

每天都得與各種各樣的業主打交道,捱罵、接收抱怨已經成了家常便飯,只要業主有需要,物業人就得到,電話24小時開機,生怕錯過業主的一個電話,沒有一刻敢讓自己放鬆下來。

長此以往,真是身心俱疲。自己如果是在物業幹過的是一定不願意讓自己孩子再從事這一行業,箇中滋味自己明白就好,實在不想要孩子再去領味一番。


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<strong> 06

<strong>平凡的崗位

<strong>不平凡的工作

小區裡鄰里之間的糾紛,需要客服協調;小區裡環境衛生,需要保潔維護;小區裡設備設施,需要工程維檢;小區裡安全防範,需要秩序守護。

明明消防通道不能停車,保安下跪都無法勸業主挪車,發生火災,判定責任,有多少的項目經理因此被拘留?

違章搭建,物業反覆提醒,要求整改,可又有幾位業主能放在心上,最後被罰還是物業,這些情況在各個小區都很常見,物業管沒人聽,不管面臨的就是拘留、罰款,本是普普通通的一個崗位,卻肩負著巨大的責任。

不管業主是否能看見,每一位物業人都在自己的崗位上發光發熱,別再問“物業是幹啥吃的了”,如果有心去了解,會發現這樣平凡而簡單的一個崗位,卻顧及了千萬家,處處彰顯著不平凡。

<strong>物業行業的發展需要物業人的努力

<strong>但更需要的是社會各界的支持

<strong>小區業主

<strong>寬容一點

<strong>請善待身邊的物業人


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