苏宁易购年货节服务升级 “以旧换新”在门店受追捧

近日,一则苏宁易购月薪20K招聘"鉴旧师"的奇葩招聘帖在网络走红。帖中描述:"此岗位应聘者需要勇于打破旧事物,具有时代开拓精神,极度喜新厌旧。"网友更是回帖表示:"这是一个充满诱惑力的工作。"

苏宁易购年货节服务升级 “以旧换新”在门店受追捧

(苏宁易购免费清洗服务)

手机卡顿难忍?空调出工不出力?电视模糊不清?苏宁鉴旧师提出终极解决方案-换新! 记者了解到,年货节期间苏宁易购服务升级,"好年货、好价格、好服务"苏宁让消费者过一个放心年,此活动还得到海尔、美的、老板、海信等百余家品牌商助力。据悉,年货节期间,苏宁鉴旧师共帮助10万人成功以旧换新,手机换新成为主流。

苏宁易购年货节服务升级 “以旧换新”在门店受追捧

(苏宁易购旧家电展 倡导节能环保)

"我以前手机总是黑屏,后来到门店买新手机,不仅享受了以旧换新服务优惠,门店导购小姑娘还教我怎么使用。"家住湖北襄阳的刘阿姨,儿子在上海工作,视频聊天是母子俩每日必备的沟通项目。由于手机时常黑屏,她双十一期间在苏宁易购以旧换新买了新手机。但新手机许多功能不会使用,儿子也不在身边,刘阿姨常到门店去找工作人员了解机器功能。为了让儿子儿媳妇儿和小孙子过年期间在家住的舒坦,刘阿姨周末又在苏宁易购门店参加以旧换新,购买了2台空调,收旧补贴叠加换新补贴之后,优惠了800元,苏宁易购门店的V购工程师又为她提供了一次免费的烟机清洗服务。

苏宁易购年货节服务升级 “以旧换新”在门店受追捧

据活动相关负责人介绍,为了让用户更全面的了解旧家电隐患,苏宁易购门店年货节服务升级,全国联动为用户提供"免费清洗活动"以及家电维修、保洁等家庭服务,截至目前,整体服务满意度达到98%以上。

每年临近春节,各种家电保养清洗服务就进入"涨价模式"。苏宁易购总裁侯恩龙提出"不放假、不涨价",承诺年货节期间苏宁帮客的家政保洁、家电清洗、维修等服务产品不涨价。(大海)


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