奇駿"變速箱頓挫”事件,東風日產“非正式”回覆:與變速箱無關

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赤裸裸的謊言下,是無數消費者的憤怒和無奈。

2014款、2017款日產奇駿因“CVT顫抖、頓挫”問題,讓消費者不得不更換變速箱的案例不勝枚舉。它們與2019款奇駿搭載同樣的變速箱,何以2019款奇駿 “置身事外”?

2019年12月7日,據第三方汽車投訴平臺車質網公佈消息稱,車質網與東風日產廠家聯繫後獲悉,東風日產表示此事與變速箱無關,是車身舒適性模塊偏向靈敏所致,並針對此事給出瞭解決方案。

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車質網報道稱,東風日產廠家針對“奇駿變速箱頓挫”做出回覆,是2019款奇駿在整體性能提升後,VDC(車身穩定系統,有的車稱之為ESP,但VDC包涵的綜合性能系統更多)軟件更為靈敏原因,從而造成奇駿在高速行駛出現聳動(抖動、頓挫)現象。

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這種說法,與日前汽車之家奇駿論壇“高管大哥”(自稱當過9年奇駿論壇版主、現日產途達版主),曾發表奇駿變速箱漏油是有益的、科學的、無害的、最終會自動消失的帖子的非2019款奇駿車主(與廠家關係密切)說法一模一樣。

東風日產稱,“如果關閉了VDC就不會有高速頓挫,也說明了跟車身穩定系統中一個功能有關。廠家目前已向4S店發佈了最新款的升級軟件。”車質網稱,已致電升級過後的部分消費者,他們表示升級之後,高速頓挫問題得到了解決。

就其真實性而言,據華車網目前調查到的車主反饋,並未收到4S店升級通知,反而以“頓挫”正常為由回絕。車質網諮詢東風日產,得到答覆是,“免費檢測服務正在陸續開展,車主如有疑慮,也可主動回店進行車輛檢查。”

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值得注意是,目前東風日產並未就“變速箱漏油”和“排氣管冒黑煙”的問題作出答覆。相反,汽車之家奇駿論壇“高管大哥”(自稱當過9年奇駿論壇版主、現日產途達版主)則引用2015年“奇駿漏油”時的說法,對部分車主進行了解釋。

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它說,“奇駿變速箱漏油是有益的、科學的、無害的、最終會自動消失的。”

顯然,公眾和消費者的智商正在被低估。業內人士指出,“這根本就說不通,其它款車型因頓挫、抖動數萬公里就迫不得已更換變速箱,但換完不久又壞,說明變速箱本身存在缺陷或不可靠。”

有人提出了質疑2019款奇駿“獨善其身”的說法。

“並不是所有問題都可以用‘刷軟件’方式解決,這隻能是廠家“避重就輕”的託詞,一個VDC模塊無法引起消費者普遍、第一感知層面“變速箱頓挫”的認知。

VDC,車輛行駛動態控制系統。當車輛在過彎時發生了轉向不足或是轉向過度的情況時,VDC系統會適時的利用ABS、TCS、BLSD的功能以介入控制車輛在行駛中的車身姿態,調整汽車於變換車道或在過彎時的車身姿態,使汽車在變換車道或是過彎時能夠更加的平穩而安全。

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一般理解為,VDC是利用計算機控制發動機輸出、任一車輪制動(制動力有大小之分),以消除轉向不足或轉向過度的現象,提高行車動態穩定性。說白了,VDC工作是在緊急情況下介入,即使平時開著,也是非工作狀態。

我們知道,2019款奇駿自今年8月份上市以來,便因變速箱頓挫、漏油,排氣管冒黑煙故障,遭到大量消費者的投訴。據形容,80邁到100邁行駛時,頓挫十分明顯。而在媒體的報道下,2014款、2017款奇駿漏油、頓挫的故障也被揭露。

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同時,據華車網調查,不僅是2019款奇駿變速箱存在質量缺陷,2014款、2017款奇駿車主也屢次因“CVT變速箱顫抖”更換變速箱總成,引發消費者極度不滿,部分車主強烈要求廠家進行召回處理。

重要是,日產奇駿CVT並不是解決頓挫問題就行,實質上是可靠性和耐用性問題。一位購買2014款奇駿車主說,購車不到一年就因變速箱頓挫索賠了一次,之後剛出質保期又壞了。據瞭解,目前該車公里數僅4萬多公里。

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另外,據多位車主表示,日產CVT變速箱5萬公里是難關,在這其中,更換變速箱者數不勝數。就是說,日產奇駿變速箱不耐用。針對這點,加拿大一家汽車網站“Wheels”已經點名批評。

據瞭解,之前日產一貫做法是,“如在質保期內,變速箱頓挫、顫抖問題不嚴重,他們就一再推脫,說這是正常現象,開一開觀察;如果頓挫嚴重、車主態度堅定等,就予以更換;但更多是,拖到質保期過讓車主掏腰包更換。

與此同時,值得注意是,雷諾與日產“同病相連”,CVT變速箱缺陷同樣給予它“致命一擊”。有消息稱,雷諾科雷傲與奇駿搭載同樣變速箱,而投訴顯示,科雷傲是在低速行駛狀態下頓挫。

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一位購買2018款東風科雷傲車主投訴稱,“變速箱頓挫感越來越嚴重,去4S店升級程序還是一樣。”另一位購買2017款科雷傲車主稱,“轉速在1200—1500時,除了N擋不震其它擋位都震、時常有頓挫感。”

由此可見,日產奇駿CVT變速箱存在質量問題已是不爭的事實。近日東風日產針對2019款奇駿“刷軟件”處理方式亦不表明它能“用的住”,而“與變速箱無關”的說辭,更像是“流氓式”的坦白。


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