在北京10號線地鐵和4號線地鐵交匯處海淀黃莊站的出口，矗立著一座佔地11萬多平方米的綜合型商業機構，這是由北京海灣京城房地產開發有限公司開發建設的項目，其集商業、辦公、酒店公寓為一體，是中關村西區唯一的一座綜合型的商業地產機構。
新中關購物中心
目前，為新中關項目提供全面的商業資產運營的服務機構是新中關摩爾商業管理有限公司（以下簡稱“摩爾公司”）。摩爾公司自新中關項目成立以來一直服務於該項目的運營管理，是一家專業的商業資產運營、物業管理公司。摩爾公司常務副總經理董迎潔十二年前來到新中關項目工作，至今陪伴著新中關走過了輝煌的發展歷程。
十二年堅守
【董迎潔】見證新中關成長曆程
2004年，董迎潔初次接觸到新中關項目時，這個項目還處在基礎設施的建設階段，沒有辦公場地，所有的人員是在中關村大廈旁邊的一座臨時搭建的三層辦公樓裡面辦公。當時的辦公條件很簡陋。董迎潔說，2004年那個時期，綜合型商業購物中心還屬於新興業態，專業人才非常缺乏，當時公司招聘到的大部分員工都是零基礎或傳統百貨出身，所有的人都是邊學習邊實踐，包括新中關整體建築內裝飾風格，也是借鑑融入了香港地區的一座商業綜合體的建築特點。
兩年之後，即2006年8月，新中關開始試營業，此時它也正式成為了全北京的第四家購物中心。在選擇新中關項目之前，董迎潔曾在第一太平戴維斯服務，後來她被新中關的企業文化、管理理念所吸引，毅然加入摩爾公司，成為了公司最早的一批員工。她說，進入公司以來，大家的狀態都非常飽滿，團隊中的成員很多都是拿工作當做事業來做。正是憑藉這樣一股精神，新中關才持續創造出了輝煌的業績，成為了中關村西區暨海淀區域內的標誌性綜合商業體。
完善服務+特色經營
持續為客戶創造價值
在物業管理、資產運營方面，摩爾公司有自己的一套成熟的管理體系和運作模式，他們每年都投入大量的人力、物力全方面服務客戶，在消防、安全等方面更是不遺餘力。董迎潔說，摩爾公司有專門的部門做數據的統計追蹤，這些基礎數據工作都是用來參考入駐企業、品牌的生存情況，根據數據的波動，會有部門對其進行幫扶引導。在樓宇內部，他們利用電子屏、場地活動等形式為入駐企業開展宣傳推廣工作，讓那些新入駐的品牌能夠被消費者迅速瞭解，同時也希望它們在新中關發展的更好。新中關的微博微信公眾號同時免費提供給需要扶持的商戶，為他們多方面開展宣傳、拓展渠道。
例如
從新中關走出去的知名創業企業“美麗說”，創業初期將辦公地址選擇在了新中關寫字樓的B座，他們租了200多平米業主產權的單元房；兩年之後，他們繼續擴租到了500多平米。後來，“美麗說”根據業務發展直接在A座租賃了5個樓層近6000平米寫字樓的辦公面積。“這是在摩爾的支持下，孵化和壯大起來的創業企業。”董迎潔說，目前，“美麗說”經過新一輪的融資發展已經搬離新中關，而馬上要搬進的企業有“出門問問”等互聯網企業。她希望，所有選擇新中關的新入駐企業都能在新中關得到更好的發展和更有價值的服務。
立足自身優勢
彰顯新中關品牌魅力
新中關項目不僅涵蓋綜合購物中心，還包括商業寫字樓和酒店式公寓，產權形式為多產權模式，其中，227套公寓房已全部售罄，均為自然人業主。酒店式公寓的建設，主要是為滿足年輕群體的居住和置業需求，讓他們在新中關能實現吃喝住行與創業、工作同步。新中關近5萬的商業面積，寫字樓面積有3萬多平米，另外包括地下的兩層車庫和兩層商業。其中，寫字樓的大部分入駐機構為教育類公司，還有一部分為互聯網模式的創業企業。
董迎潔介紹說，新中關項目的招商宗旨是滿足年輕群體的多方面需求，其商業人群的定位是15-35週歲，基於這些因素，摩爾公司與商戶簽約的時間一般不會太長，這主要是考慮到商業環境、消費群體及品牌更新度，所有入駐項目必須能持續為新中關帶來商業上的發展與活力。
對入駐企業的服務怎樣體現新中關的特色？
董迎潔介紹，
首先，新中關有自己的網絡運營資質，也有專業的團隊進行互聯網介入業務。兩年前，新中關花費了幾百萬元對樓內網絡資源進行了全面梳理升級，保障了寬帶接入服務的速度，在客戶群體中得到良好的口碑效應。
再者，新中關的會議室以極低的租賃價格提供給入駐企業和培訓機構，支持他們開展培訓及對外的各項活動；
針對一些具有項目推廣需求的企業，譬如英孚教育、美聯英語、趣拿網等，他們則積極協調場地資源，滿足企業需求；
另外，藉助毗鄰地鐵的優勢，新中關還為入駐企業提供了地鐵廣告的推廣，這項措施對於入駐新中關的各大教育培訓機構非常具有吸引力，屬於增值服務的內容。
在新中關摩爾公司工作了12年,在中關村西區駐守了12年,董迎潔親身經歷了西區的發展和變化。
她說：西區的建築日新月異，無論是環境、設施，還是周邊的樓宇，都不輸給CBD；而西區的管理也越來越健康、有序了，這裡的高科技氛圍濃厚，符合社會發展的趨勢，而且周圍交通便利、地理位置優越，不僅讓在此工作的人實現了工作便利，同時也實現了生活便利，所以，中關村西區是創業者最理想的沃土，新中關則是這片沃土上的一道亮麗風景線。
閱讀更多 中關村西區 的文章
