“現在進站，只需要將身份證和車票疊壓和刷個臉就可以自動核檢進站了，真方便。”
小編在十堰火車站北站房進站口看到，旅客王偉把身份證放在自助檢票機的核驗區，並往旁邊攝像頭位置看了一眼，僅3秒鐘，他就順利通過閘機進站。今年春運以來，十堰火車站北站房正式啟用，在進站口的6臺自助驗證閘機同時開啟，幫助旅客節省了進站時間，為旅客出行帶來了新體驗。
全新的進站方式
以往，十堰站老站房僅有6個人工驗證通道，旅客進站時，要將車票和身份證同時準備好，在經過身份核驗後由人工進行蓋章，方能進站。一套流程下來，時間較長，偶爾遇到在揹包裡找車票的旅客時，時間就會更久。
北站房新設備啟用後，旅客進站時僅需在進站口的自助驗證閘機上，刷一下身份證和車票並進行臉部識別，便可以進站。“多通道、快驗證”的全新進站方式，減少了旅客大量的排隊時間，讓進站更加快捷，方便。
便捷、溫馨的出行環境
今年春運，十堰火車站還依託互聯網技術，引入了自助核驗閘機、在新舊兩個站房增加了自動售票機，增設了快速安檢、進站綠色通道，為旅客進站、安檢提供了便捷。同時，該站從旅客角度出發，在站內張貼引導標識，細化便捷換乘方案，招募36名志願者在安檢、天橋、地道等地為旅客提供諮詢、引導及幫扶，為旅客營造了便捷、溫馨的出行環境。
“沒想到家鄉火車站變化這麼大，不僅比以前更漂亮、更先進，服務也更好了，為十堰火車站點個贊。”旅客王偉興奮地說道。
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