當前眾多小微企業無法享受智能科技帶來的技術紅利。在流量成本越來越貴，轉化率越來越低且競價排名的時代，小微企業通過中心化的平臺獲取流量、獲得數據的輸入是非常困難的。
為了解決這個問題，暢捷通在推進小微企業服務過程中總結出了智能商業範式的六步法。這個六步法，基本上是場景即流量，實現客戶的在線，通過多個維度、多種方式的形式收集客戶的流量，在這個場景收集客戶流量，使企業能夠跟它的客戶實現實時在線的連接。
前不久，在“智贏未來”2019暢捷通渠道夥伴大會上，總裁楊雨春在主題演講中介紹了這樣一家企業，遠超炒貨作為“智公司”先行者的代表，與傳統的炒貨連鎖企業迥然不同。當前，技術換代、消費升級、商業範式變革，三股力量相互促進形成“三疊浪”效應。智能商業正成為這個時代所有企業的新本能。在這種形式下，遠超炒貨如何在短短4年的時間內，加盟店就能達到300多家，成為貴州炒貨行業的龍頭老大？
從街頭擺地攤到展望全球
遠超平穩又神奇的成長
遠超炒貨的歷程很有故事，卻不離奇。2009年，“遠超炒貨”在經過9年的主店和分店小本經營後，正式轉向了連鎖經營模式，兩位創始人也從小老闆角色變為公司掌舵人。此後短短4年的時間內，2013年遠超加盟店達到了300多家，“遠超炒貨”成了貴州炒貨行業的龍頭老大。
就在此時，公司發展再次站在臺階下，下一步的擴張瞄準何方？集團化發展，做平臺型公司。
遠超的集團化路線定在兩個維度，一是區域延伸，在遵義地方招商引資及相關政策的支持下，在遵義投資建立起佔地二萬九千平方、建築面積一萬兩千平方的廠房，並於2015年投產；後續陸續建立起唐山、河南基地、內蒙古等區域生產和銷售基地。
以先進工具升級傳統經營方式
從地攤到集團的發展自然羨煞旁人，然而在其背後有哪些原因是成功企業的共性？這也是暢捷通幫助企業轉型“智公司”的過程中不斷探尋的。
而在遠超身上，我們發現三點原因。首要是對產品與服務品質的重視。
其次，是對先進工具的應用。在遠超從個體戶自主經營到公司，從連鎖到集團化發展的過程中，善用工具與系統，對企業經營起到有力支撐。鄧金富認為，公司經營主要管理三個方面，人的管理、事的管理、物的管理，“人的管理，以前靠制度，現在靠績效靠系統；事的管理，靠標準、靠流程；物的管理，靠軟件。”
從T3到T6，從T+到T+ cloud，目前暢捷通T系列產品已經應用在幾百家店，進行統一的管理。
鄧金富認為，近十年遠超深受其益，系統對企業而言，是一種有效減輕大腦負擔的工具。傳統模式，企業管理完全靠人，後來靠制度，在發展到系統，其實就是將先進的管理經驗、優秀的制度流程標準化，減輕人力成本，降低管理成本。
“很多民營企業為什麼發展到三年、五年，或者10年、15年死掉了，不是因為項目不行，也不是產品不好，而是運營的思路不對，依然用傳統的方式來經營。品質、服務和品牌是生產型企業的三大生命線，而先進的信息工具便是這三大生命線的支柱。”鄧金富表示，更指出“未來智能化以後，系統的價值將會更高。”
轉型，無非是以新思路，面對新客群
在鄧金富對於遠超連鎖的規劃中，智能是頗為重要的一環。客戶群體發生了極大的轉變，現在和未來70%的客戶來自90後、00後，30%才是以前的客戶，無論是智能，還是新零售都是滿足新客戶群體的新客戶需求。
從大概念上，消費升級驅動新零售、智能商業等的出現，出小處看便是買單的人變了，必須用新的服務方式來滿足新的需求。
對於遠超連鎖的規劃，鄧金富的核心出發點是不排斥老客戶，注重吸引新客戶群，打造潮流的、有檔次的連鎖店。從設計上，統一元素，以高檔為出發點；線上線下全網通，既可以視為線上購物的體驗店，也可以看做線下零售的實體店；服務配上機器人，讓顧客保持“不一樣”認知。在後端生產上，同樣結合智能機器人，將生產車間逐漸變成兩三人管控的自動化生產流程。
總結來看，遠超連鎖雖然從炒貨這一非常傳統的領域起家，卻通過採用先進的管理和運營思路不斷做大做強，將自身從傳統經營升級到流程化的經營，同時面對外部新消費群體、新商業概念，不斷融合新元素，持續保持活力，持續創新。這便是暢捷通幫助小微企業轉型升級的“智公司”。
隨著智能商業的不斷髮展，未來將會有更多類似遠超炒貨這樣的企業，而暢捷通將聯合各方，幫助那些企業擁抱智慧商業，為更多的創業者和小微企業帶來新的發展思路，成為“智公司”。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財務及管理服務提供商，公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業，分享成功的平臺為願景，致力於為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
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