车辆频繁失控,退款迟迟没有消息,怒曝光后:厂家立马退款

车辆频繁失控,退款迟迟没有消息,怒曝光后:厂家立马退款

如今汽车基本上已经成为最普遍的代步工具,随着汽车的普及,越来越多的人在购买汽车的时候,开始注意汽车的安全性能和后期维护的相关措施。下面我们要讲到的这位王女士在购买汽车后车子居然无故失控后,与车辆生产厂家协商的退车钱款一直就是不到位,让我们来看下是怎么回事。

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王女士的汽车是在4S店里购买的一辆新能源汽车,当时花了将近56000块钱,在她买来快一年的时候,车子就出现过失控的情况,当时她没在意。但在2018年11月时候,王女士女儿开车在秋石高架上又出了事,车子那突然黑屏失控,然后直接撞上了护栏,前保险杠整个的全部脱落,右车灯也破碎了。其女儿也因为撞车的冲击力胸闷了很长时间,但当时因为王女士的女儿她急着去北京去参加一个会议,所以就没有来得及去医院,只是将车子拖到了售后的维修站。

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因为这种情况的不断发生所以王女士直接提出了退车,生产厂家派出了一位蒋经理赶来跟她进行协商,蒋经理告诉王女士,厂家如果要回购的话就要通过维修站进行回购,所以厂方要把这个钱打七折。(这种要求反正小编是头一次听说)。王女士当时买车时候花费了56000,现在打七折呢都差不多4万块钱。王女士对此也没有疑问,但厂家又提出这笔钱要先打给维修站后,再由维修站打给王小姐。

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并且维修站和王女士签订了和解协议,协议中要求这笔钱会在2019年1月31号之前打给王女士。

可直到今天王女士依旧没有收到钱,也联系了厂家的蒋经理,但蒋经理一直以开会为由,就一直没有再联系王女士,王女士没有办法联系了维修站的经理,但得到维修站经理的回复是:从1月15号开始,他就在催厂家退款,对方一直没有答复。

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后来王女士无奈后找到相关部门寻求帮助,工作人员联系了这位蒋经理,但其推脱说,他们还没有去查看过这辆车,他在等着维修店的人将车子修好。但这件事情已经过了两个月了,原因居然还不知道可见其效率。后来蒋经理又解释说他们现在再更换维修站,是他们自己内部出了问题,所以时间拖得比较久,现在马上就将退款打给王女士。

这真是进钱容易出钱难啊,本来就是厂家的错误为何一拖再拖,如果这件事情外人不介入的话,小编估计王女士可能至今都不会拿到这笔4万元的退款吧。大家怎么看呢?


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