用户490188180439
如何投诉滴滴出租车及滴滴平台，最有效？
从你描述的情况来看，我来给你探讨这个问题。从你下订单到司机到达你上车地点，后采取私下议价方式要求你支付现金，被你拒绝后你主动取消订单。
从滴滴出行的约车流程中，司机按时接单然后到达上车地点，司机点到达，就意味着订单初步起效。至于你所说的司机要求你加价现金交易，你没有相关证据的情况下，个人所说不足以形成证据。
司机没有迟到，是要扣除你费用，这是最基本的常识问题，这也是滴滴为了保护司机利益，防止一部分人恶意下单补偿司机空驶。现在是春节期间，过年跑车司机就少，用车紧张，你肯定知道车不好打，身边有车的话，也不会通过滴滴叫网约出租车。
你提到多次投诉司机无果，是因为你的没有确凿录音或者其他的证据证明出租车司机私下现金交易，所以空口无凭。下次遇到类似情况可以保留证据，如果有，滴滴出行会给你一个处理结果。本身滴滴出行对于出租车管理由于周所众知的原因，就没有滴滴快车和专车那么严格规范。
约车流程规定，司机准时到达地点，然后乘客取消，属于乘客单方面责任，要补偿司机空驶费用。至于扣除你费用的事，根据目前滴滴规则大概也就是几块钱，因为这几块钱窝心上火不应该。你坐不到车可以坐其他车辆出行，条条大路通罗马。
综上所述，滴滴出行处理合理合规，至于投诉滴滴平台，滴滴出行有约车流程和乘客约车规则。现在越来越规范，尤其后期对于乘客的文明约车也有很多规定。这个案例对于别的乘客有可以借鉴的，真要投诉，可以向当地交通运管部门投诉，同样问题是需要相关投诉证据。
落山风A
嘀嘀公司还让司机投诉吗？嘀嘀公司出租车客服辱骂司机，封禁账号，这事件还少吗？嘀嘀公司怎么会接受司机的投诉呢？天大笑话，看看滴滴公司出租车客服辱骂司机的截图吧！
冷血断情刀
说起滴滴，我觉得很多城市都好，唯独甘肃天水的滴滴奇葩到了极点，很多司机接到之后会打电话说太远，让乘客取消订单再加价，10多公里20公里也嫌远，尤其天水南站附近的滴滴，最为猖狂，而且是垄断性的，在天水南站打滴滴，任何司机接单过来之后都要求乘客取消订单再谈价格，否则他们就不去，而且，这里的出租车和私人滴滴是同样的，不加价就别想在南站打到车，我是天水人，但是，对于天水这种乱像真是非常的反感，从出站口一出来，这些司机就像饿狼一样盯着乘客，距离文明真的还差太远。
忠实卫士2018
只能告诉你，你打的出租车，网约车管理很严格，而且加价是提前告知，出租虽然也属于滴滴，但是管理犯愁不一样，不知道有没有帮助，至于滴滴投诉，可以说政府缺少监管部门，你懂的投诉无门，不过司机会受到处罚是真的，效果不大
疯子154386596
又是在挑事，其实滴滴都是有行程录音的，你投诉司机的话，按实际情况，司机私下加价交易，平台就会调查，属实就封号了，正规的司驾是没人敢这样做的。
LIUJIE
提问者，我给你最好的投诉办法，召集你家家族所有实业直接收购滴滴就永远不用投诉了，就可以换成别人来投诉你
做什么都是做
你可以不取消 你取消的时候不看吗会提示是你的责任要出钱的
几张票知我心一用
这种傻逼何必在这说他，过年菜价没涨？你不吃可以不买，或者你去物价局投诉？过年理发不涨？你可以选择不理发？过年洗车不涨价？你可以选择不洗！没人逼着你一定要打车，也没规定你叫了车就必须载，看见你这样的，唧唧歪歪废话一大堆，涨价100照样不带你。做人最起码的良知都没有，谈何有脸活在这个世上？
阿拉巴斯网
什么投诉都没用扣款是不会给退款的
张杰zjqc
谁能说一下如何投诉垃圾乘客？5个大人强行拦截出租车去10公里外的郊区，到达后仅只愿支付10元钱后扬长而去……
