苏宁易购2018年年报出炉,苏宁红孩子逆势扩张成绩亮眼

3月29日晚间,国内智慧零售龙头企业苏宁易购发布2018年年度报告,在消费市场整体弱复苏的背景之下,再一次用高水平的营收及利润规模等一串串数据证明了智慧零售的优越性。在线上,苏宁易购销售规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,远超行业平均水平。在线下,截至2018年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家,新开7819家,在保持规模高速增长的同时,盈利水平、经营效率也在稳步提升。

苏宁易购2018年年报出炉,苏宁红孩子逆势扩张成绩亮眼

前不久,在苏宁快消集团举办的2019战略合作发布会上,苏宁快消集团总裁卞农也展示了过去一年苏宁快消的成绩。在行业增速放缓的大环境下,苏宁大快消全渠道销售同比增长达187%,可谓是逆势扛大旗。其中,苏宁红孩子作为大快消领域的母婴类领军玩家、苏宁布局中"两大两小多专"的重要组成部分,其飞速的线下发展和丰富的服务尤其令人惊叹。

苏宁红孩子之所以能够实现飞速发展,就是因为其背靠苏宁智慧零售体系,并立足专业、情怀、温度三个母婴领域的关键契合点,贴合了各场景消费需求的结果。

首先是专业。

有人说,中国会提前进入老龄化社会,人口红利将迅速消失。但也有专家指出,在中国今后的比较优势中,单纯数量上的人口优势虽然会逐渐弱化,但人口"素质"红利依然强劲,这表现在人均寿命、健康状况、受教育程度等各个方面。

充沛的体能和智能资本,为中国制造业和高科技领域的发展提供了深厚根基,那如何在下一代延续人口素质的高标准?母婴领域便是起点。

作为中国最大的孕婴妈妈安心购物平台之一,苏宁红孩子围绕母婴及其周边的、家居、保健、小等品类,精心推出数万种丰富的商品,用安全和贴心的服务助力宝宝走向人生第一阶段。同时苏宁红孩子也会为广大孕婴期女性的身心健康提供专业、安全的商品与,为其传播孕婴知识,其渠道性的筛选能力,还形成了双向的正反馈,不但为消费者提供优质的选择,还塑造了市场,养成了消费习惯,为正品、名品、高端品质的商品流通提供了健康的消费土壤。

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其次是情怀。

现代城市,母婴室的数量与质量,也成为城市发展水平的重要标志之一,但中国的母婴室建设还处于刚刚起步的阶段,相较于庞大的人口基数和婴幼儿数量,母婴室数量严重不足。针对这一现状,苏宁主动承担社会责任,用硬投入参与城市"软"建设,快速推进母婴室的落地。

目前,苏宁已建成母婴室1000余家。2019年,苏宁红孩子门店还将联合苏宁广场、地铁等场景,完成自建母婴室5000家的目标,以高标准的服务质量、广泛的场景建设,满足母婴需求。

最后是温度。

对母婴产品来说,很多消费者反映简单的线上选购不足以放心,门店的眼见为实非常重要。作为线上线下同时发力的母婴平台,苏宁红孩子还采用APP、苏宁易购母婴频道、微信小程序、线下实体门店等多渠道,满足消费者的全场景选购需求。

年报数据显示,苏宁红孩子2018年持续迭代母婴店面模型,增加游乐、教育等体验场景,打造一站式服务体验,2018年新开店106家,截至年底,店面总数达到157家。而在苏宁快消集团2019年战略合作发布会上,苏宁快消集团总裁卞农又宣布:2019年,规划新增店面150家。

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仅有线下门店还不够,为了更好的为母婴人群提供服务,苏宁红孩子还组建了2800个以上的妈妈社群,让宝妈们有地方分享育儿经、吐槽作为人母的小心酸、展示新角色的大快乐,为她们增添生活中的小乐趣。此外,苏宁红孩子还拥有超2500名专业育婴师,仅2018年,这些专业人员就累计为10万个家庭提供了服务。

伴随着苏宁快消集团的发展,插上了智慧零售翅膀的苏宁红孩子,愈加完善了母婴领域的一体多场景互动消费模式。2019年,其进一步拓展全国布局,开拓更广阔的母婴市场,全场景覆盖母婴消费和服务体系的发展势头值得期待。


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