永濟農商行開展“存量客戶維護方式與挖潛技巧”專題培訓

為積極踐行服銷文化,全力大幹二季度,4月4日,永濟農商銀行組織開展“存量客戶維護方式與挖潛技巧”專題培訓,通過培訓,有效提升網點和個人服銷能力,做好存量客戶維護和挖潛,實現精準營銷助推業務發展。

永濟農商行開展“存量客戶維護方式與挖潛技巧”專題培訓

課堂圍繞“存量客戶維護方式與挖潛技巧”這一主題,結合當前日益加劇的行業競爭、金融脫媒、業務轉型以及科技進步現狀,針對性講解客戶管理分戶、分層分類策略,不同客群維護策略以及維護渠道和工具,通過實際案例闡述如何通過回巢策略、電話聯繫三部曲以及新媒體的應用,深度挖潛存量客戶的增長,從而開展精準營銷和網格化營銷,更進一步擴大市場份額,推動經營管理工作的“轉型升級”,實現各項業務的持續、長足發展。講師以生動有趣的授課方式,引得學員頻頻提問互動,現場氣氛十分活躍,時時爆發出陣陣掌聲。

當天參加培訓的人員有:總行在家班子成員、全體中層正、副職、機關全員以及基層網點部分櫃員、客戶經理、大堂經理共計160餘人,涵蓋了從高管到全員的各個層面和崗位,培訓取得了良好效果。


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