雞西交警便民“奇葩”事
“真是沒想到，剛剛體檢完，也就十多分鐘的功夫，我的駕駛證就到手了，交警的辦事效率還真挺快！”剛剛換領完駕照的雞西市孫先生拿著嶄新的駕駛證樂顛顛的說。
駕駛證遺失，補辦機動車行駛證，新車、二手車落戶......在車管所辦點事，沒有個一天半天是辦不完的。路遠、排隊、幾個地方來回跑，最後累的筋疲力盡，百姓很煩惱，民聲怨氣多。百姓生活無小事，雞西市公安局交警支隊延伸服務觸角，拓展服務理念，深化作風整頓優化營商環境,特別是推進“辦事不求人”工作,真正方便了群眾。
很多機動車駕駛員都知道，駕駛證期滿換證需要到醫院進行體檢，體檢合格後才能到車管所辦理，群眾需要在醫院和車管所之間，往返辦理，費時費力。“我們粗略估計一下，老百姓去醫院體檢，然後跑到車管所再辦理手續，叫號、填表、排隊、辦手續，一套程序下來，沒有半天時間是辦不完的。說百姓有怨氣，我們也理解。但怎麼能讓百姓高興，如何讓我們的服務更便捷，我們也是想了很多方法。” 雞西市公安局交警支隊駕駛證管理科副科長李濤說。通過調查，雞西市中醫院的體檢量很大，佔所有醫院體檢報告80%以上。為了節省群眾辦理換證時間和路程，雞西市公安局交警支隊在雞西市中醫院二樓體檢中心設置一個服務點，設置了兩個受理窗口，選派兩名業務精通的民警、協警，駕駛員朋友體檢完後，就直接換證，不用再跑到車管所。李濤說“別看一個小小的服務點，卻給百姓解決了大問題。我們算了一下，節省來回里程就有6公里之多，節省時間有3個小時左右。”
雞西市的孫先生說：“原來換證，要體檢，完事後還要跑到車管所，再排隊，沒有個半天一天，真不能辦完。”一個服務點，踐行了“一次辦”、“馬上辦”，讓辦事群眾少跑腿，少等待。
雞西交警支隊將原來車管所的機動車查驗大廳升級為上車牌大廳，增設了兩個機動車受理窗口，對原來的崗位重新設置，優化了辦事流程。民警李濤介紹，通過日常工作中發現機動車上牌，需要在綜合大廳、查驗大廳和取號牌點之間來回跑，距離較遠，辦起來太麻煩。“查驗、錄入、打表、受理、拍號、取牌一次辦完。現在百姓來了，進一扇門，就能完成所有流程，最快也就20多分鐘，慢的不超過2小時。”正在受理窗口挑選號牌的林先生，目不轉睛的為愛車挑選吉祥號，“從交警查驗完我的車手續，到現在，也就半個多小時，現在是真方便、真快。”為了進一步推行“辦事不求人”制度，更好地服務群眾。車管所選出業務熟練的警務人員在車管所業務大廳，全程引導群眾辦理車駕管業務，徹底解決群眾“門難進”、“臉難看”的問題，實現“一站式”“全解決”。
據瞭解，今後雞西市公安局將根據需要在全市範圍內的汽車銷售4S店、二手車交易市場等單位代辦機動車登記業務。增設代辦機動車登記業務功能，更好滿足群眾辦事需求。還將深化“一站式”自助措施。車管所在自助服務區，配置足夠數量的自助服務終端，安排專門人員，為群眾自助辦理業務提供諮詢引導服務。
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