乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

“只要有人的地方,就會有江湖。” 而在光怪陸離的職場上,充滿著形形色色的人,而這些人又形成了大大小小的圈子。你在這個圈子裡,有玩得如魚得水嗎?(沒有也沒關係,下次儲能姐再教!)

今天,我們不討論那些如何提高情商,如何打入工作圈子的技巧!最重要的是你內部、外部的工作管理、彙報、對接是否順暢、準確,這個關鍵到你的工作效率、進度把控、部門管理,直接影響到上級評估你的個人能力!

乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

我們每一天在公司裡大約佔了三分之一的時間,每一天平均說出來的話有7k到2w字,其實大部分都是屬於無意識溝通,即沒有經過思考、根據大腦習慣邏輯,然後口述出來的語句。

乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

儲能姐不搞虛的,也不會先讓你們先花時間去提高情商、說話技巧!解決職場問題才是我們升職加薪的前提,讓我們一針見血直擊職場溝通要點,簡簡單單利用三大溝通原則,讓你的職場素養、職業屬性立馬提升幾個level!


目的性(所有的溝通以目的作為前提)

乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

(1) 全面準備

溝通前,你真的確認已經完全瞭解整個工作內容了嗎?為了避免反覆溝通、反覆修改、推翻之前溝通好的工作,你應該完全瞭解整個工作內容和細節。在溝通的過程中,可以一次性解答同事的疑問,這樣才能向同事、領導展現你的專業性、細心度。

更是為了避免領導叫你回去重新看完再來彙報、同事懷疑你專業度的狗血劇情。

(2) 列出你的溝通目的、內容要點

不管是簡單、複雜的工作內容,先列大綱是你的必須要做的事情,別以為簡單的工作內容不需要,這恰恰是你可以通過工作鍛煉出來的工作習慣。

當你完美地從溝通目的、內容要點進行口頭、文字敘述更為複雜的工作內容,同事驚豔的眼神告訴你這都是值得的!更能完美地呈現你嚴謹的邏輯思維。(不管是不是表面上的嚴謹)

(3) 以目的為導向進行溝通

永遠要記住每一次的溝通都需要目的性,不要覺得這會顯得十分功利性,作為一名專業的職場人,以溝通目的為導向性地去工作,是體現我們職場的專業最大化。

對於自己的溝通達到,能夠心裡有點數。當涉及部分關係利益的時候,顯得更需要我們做到第一點(全面準備),我們能夠以什麼利益去交換我們達成目的。


有效性(連話都說不清,何談提高效率)

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溝通要點到底是什麼東西呢?其實可以快速整理你的思考邏輯,讓你傳達消息時把事情表達完整,常用的模式有5W表達法:who、when、why、where、what,即某人某時在某地因為什麼做某事。

在你還沒有自己的一套整理要點方法時,不管哪種模式都可以套用,而且絕不出錯。比如:在明天3點設計部與策劃部要在大會議室1號開會,討論雙11的活動策劃和視覺風格。

及時性(沒有溝通過的工作無形最為致命)

乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

(1)先溝通後工作

面對上級的任務指令,第一件事不是思考該怎麼做,而是先溝通清楚這個指令的目的、內容、方向,讓你有方向性地去執行!

千萬不要覺得不好意思或者覺得自己先可以試一試,這是避免你在做無用功,工作重來一遍!重來一遍絕對會心態崩掉,從而質疑領導、質疑自己的能力!這不一定是能力問題!

(2)溝通時效

記住給自己設定溝通時間,因為每個人都很容易思維發散、注意力不集中,極有可能談著談著就跑題了,你要把控溝通時長和內容走向,要以溝通目的為導向,才不會超出預算時間的50%!

乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

先不討論你專職工作的能力,但是能夠清晰、清楚、目的性地轉達自己的表達、內容,是你踏入高階職場人的入門磚,讓同事花最少的時間去明白你的溝通內容,提高雙方的工作效率。同事自然就喜歡和你對接了=D,不用這麼多花花腸子去搞人際關係,專業是獲得同事認可的通行證。

溝通的板塊還有非常的多,包括場景應用、能力提升等等,以上只是能快速突破溝通的入門級法則。能力顯然重要,但如何能在形形色色的對接中流暢應對更是減少你工作70%的煩惱!

乾貨!運用入門級三大溝通原則,就能解決工作70%的問題?!

關注“職場儲能姐”,進階高級職場人。想要學習什麼內容,皆可以在評論區回覆哦,儲能姐會後續挑選更新文章喔~


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