拘留所
我認為這就是欺詐行為，因為服務站在接收到廠家運輸過來的新車以後，是會對每一臺做一次PDI檢查，目的就是為了檢查車輛在運輸中是否有損傷和車輛自身是不是有一定的問題，然後在選擇對有問題的車輛及時處理，避免銷售有問題的新車。
而這家服務站就沒有做到這一點，所以這本身就是欺瞞行為，不能因為車主不懂車就可以選擇把有問題的汽車推銷給車主，如果車主沒有經過檢查直接開走上路呢？如果路上出現任何意外呢？那麼後果是誰來承擔呢？我想服務站是不會給客戶承擔任何責任的。
就算車主開車上路行駛以後才發現問題，那麼服務站也是給客戶更換一臺發動機，根本不管車主是不是新車，也不會考慮到客戶剛購買新車被動的維修心情，因為服務站對於這種問題都應該處理的很得心應手，畢竟你購買的汽車有問題，我們在給你走三包政策難道有錯嗎？最後車主也不得不接受服務站的這種要求，畢竟合情合理。
還有一點就是服務站對於自己的新車連最起碼的檢查都沒有，新車新發動就會有卻油的情況，這麼大一個漏洞就沒有檢查到嗎？不可能吧！畢竟這麼明顯，只要是車輛有過任何挪動司機都是會看到的，所以說這次事件只是某一個服務站的業務問題，並不能代表整個汽車品牌。
如果廠家認為收回這個服務站的代理權就可以洗清這次品牌汙點，那麼廠家會毫不猶豫的收回這家服務站的代理權，但是因為現在很多新聞都持續報道這次事件，所以廠家也是沒辦法，只能被迫的接受別人對奔馳的職責，雖然這件事情是完全可以避免的，但是就因為一點點的工作失誤，造成了廠家大面積的負面新聞，這對於一個高端汽車品牌是致命的。
來自一個維修工見建議，如果有幫助到大家，謝謝點贊，關注。
閒人說車
首先，這幾天輿論焦點稍微有些跑偏，此次事件的焦點應該是經銷商或者廠家企圖矇混過關和愚弄消費者，以最大限度降低自己的損失，行為可恥，還有相關監管部門當時的不作為，而不應該是將焦點轉移到奔馳的質量問題上，稍微瞭解製造業的朋友都知道，只要是工業品，就有良率和不良率一說，不管是理論上還是實際生產中，完全杜絕不良率的可能性是零，關鍵在於出問題之後的解決態度和解決方案。
事情的來龍去秒是這樣的：一名有研究生學歷的女子半個多月前在西安利之星奔馳4S店以66萬（按揭貸款）的價格購買了一款奔馳轎跑，豈料，車子還沒開出4S院子大門口，就發現了新車發動機漏油，之後該車就再也沒出過店，女車主先後5次3天共計15天時間與經銷商協商解決，4S店的方案也從退款到換車，從換車到賠償，從賠償又到最後的只給換髮動機，理由是國家三包政策，數次反悔。視頻中女子的一句話讓人警醒：我研究生畢業，但是今天這件事情讓我覺得幾十年的教育經歷得到了奇恥大辱，我就是太講道理了。
此次事件的背後，折射出兩個問題，第一，社會上普遍存在一個現實，那就是好好說話擺事實講道理，很容易被欺負被套路，反而是耍橫撒潑把事情鬧大鬧得人盡皆知才有解決的可能，這到底是怎麼了？文化人讀書人有素質的人是否寸步難行；第二，奔馳作為譽滿全球的百年豪華品牌，在傳統一線BBA之中獨佔鰲頭，寶馬和奧迪都得排其後，但是近幾年奔馳在中國銷售的車輛整體穩定性和品控每況愈下，據最新的數據顯示，奔馳的投訴量已經高於豪華品牌平均水平，是不是中國消費者慣的？是不是該收拾收拾了？
4月11日也就是前天，媒體一度發佈了該事件已經得到圓滿解決的消息，涉事4S店答覆媒體和監管部門的說法是和車主私下達成了和解，但事情從昨晚到現在又出現轉折，工商和質檢開始介入，涉事女子也發聲：沒有收到任何奔馳官方或者4S店官方相對正式的回覆，所以覺得事情並沒有徹底解決。而今天的最新消息，西安市市場監督管理局高新分局已經成立了專門的調查組，涉事的奔馳車已經被封存，該局將委託有資質的檢測機構對車輛進行檢測，之後將根據檢測結果做出公正處理。
所以針對題主的問題，奔馳車一直以來也不是首選，主要看需求，喜歡操控選寶馬，喜歡低調科技就選奧迪，穩定性有雷克薩斯，個性有凱迪拉克等等，只不過奔馳的溢價最高，政商用途均有最強大的號召力，未來有需求的還是會選擇奔馳，發動機漏油是個案，不過近幾年奔馳的品控確實在下降。至於是否欺詐，現在還不能下結論，只能是等待監管部門的處理結果。
車壇速遞
作為4S店從業人員，我對此次事件做下我的觀點解說！非喜勿噴！
第一，此次事件暴露出奔馳店人員的服務意識不足，傲慢到頂了，三次承諾均未實現，不符合危機公關解決處理的原則（把問題處理在萌芽狀態），沒有站在客戶角度考慮問題，推諉，逃避。
第二，車子有問題不可怕，任何車都有可能出現故障，在出廠檢查的時候怎麼沒有看，說明PDI檢測就是一個形式。我們在要求銷售顧問交付新車給客戶的時候必須檢查，尤其是發動機，變速箱，外觀油漆，這個很容易檢查。西安奔馳管理有疏漏！
第三，口徑不一致，在事件發生後，店裡給的說法是達成和解，但客戶說的是沒有消息。這又給了各位吃瓜群眾一個觀賞的時間，又掀起了網絡討論熱潮，對奔馳品牌很大傷害！
第四，關於欺詐的問題，這個是店裡在鑽法律字眼，從國家法規上是沒有多少可以挑剔的，但於情不合適。事情一開始就解決就不會出現後續的快速傳播和危機爆發。
百年奔馳，不能毀於此事，望同行吸取教訓！
4S店磚家
就算車輛存在次品的概率，那廠家的檢測和交車前4S店的幾十項檢測都是形同虛設？車主一個外行人都看出了漏油，反而內行人居然沒檢查出來？德國人出了名的嚴謹，為什麼一合資到我們國人這裡就有這樣的問題，是廠商也好商家也好，但凡有點責任心，有點擔當能出這個事件？漠視同胞的權益，已經被經濟利益燻昏了頭腦，燻黑了良心。社會就是被這類無良人弄得烏煙瘴氣，中國國學幾千年的儒學文化被踐踏得蕩然無存，能講道理解決的問題活生生的被逼得需要潑婦嘴臉、暴徒行徑去解決，這類人是什麼？中國五千年文化傳承的恥辱，10歲以下的孩童都能知曉的人之初性本善，在資本利益面前忘得一乾二淨，面目猙獰。這麼多年的教育都學了些什麼？
天際星空夢
車輛在裝配過程中由於工人的疏忽，可能存在一些故障，比如你關心的漏機油現象，涉及到有幾個部位的墊片，如油底接盤墊片、機油過濾器墊片、缸蓋墊片等結合部位，就是防止液體滲出，因為發動機工作時，發動機內部機油出於飛濺和循環狀態，有一定的壓力，確保內部各摩擦部件充分潤滑，保證發動機正常運轉。如果墊片結合部鬆動、有縫隙，機油受壓力向四周飛濺必然漏出，所以裝配時要正確安裝和緊固固定螺栓。關於轎車價格的高低，取決於技術含量和品牌效應 ，包括配置高低，但並不代表高價車就不會發生故障，這是很大的誤區!總之，新車發生故障與車輛的價格高低沒有關係。車輛故障不屬於欺詐，因為這是無法避免的，所以才有三包規定。希望對購買新車的朋友們有所幫助，接車前要求賣家對所購車輛全面體檢，最大限度避免不必要的麻煩和不愉快！畢竟花費數十萬，心情可以理解，正確維權，否則氣大傷身哈😊
亮劍26
應該判4s店期炸罪，假一賠三。
手機用戶自由攝影人
我還是首選，一輛車不好不能代表全部，2004年的一個官司就是客戶買的賓利在北京家裡出小區轉向拉桿脫落沒有方向，客戶也是打官司，上海蘭博基尼客戶從4S店開新車18公里自燃，任何一個品牌都會出現問題的，關鍵看怎麼解決！
車瘋狂
互聯網時代，誰都別想當大爺，一不小心，就毀了幾十年甚至上百年的基業，特別是每天都在路上行駛的車。
本次事件，那可不是漏油那麼簡單了。車會漏油應該不是什麼新鮮事，事實上，也不是什麼大事。
君不見，前幾年某手機品牌的電池一炸，這可不得了了，該品牌的手機電池一爆炸，成就了國產手機。
一輛新車，經歷的過程是複雜的，但再複雜，其品控需要得到保證，為什麼一輛漏油的車能夠經過層層檢驗的關卡，來到消費者面前呢？這才是讓人感到可怕的地方。
竟至於連4s店的售後服務也變得落泥帶水，別拿消費者的涵養當懦弱，現在成長起來的一批消費者，維權意識以及維權渠道，絕不是遮遮掩掩就能夠解決的，拖吧！一拖再拖，事實上，該品牌的車，之前在高速路上就出現過巡航失靈的問題，但當時處理及時得當。
不過，當時的情況不同，一出現就讓任何一個明眼人都清楚，這件事情一開始就註定是大事情，是一件極為棘手的公關危機，反而能夠引起重視。
至於說這次，不就是漏油麼？也是，不就是漏油麼？啟動賠償程序，啟動三包程序，是一般的常識啊！然而，所有的事情就這樣悄悄地悄悄地發生著，直到大家都知道了。
手機電池爆炸，讓人感到害怕，手機可是湊在眼前看的，一旦爆炸，誰敢想象呢？而機動車出問題，卻更加可怕，要知道，平時在路上行駛，誰知道呢？出了交通事故的話，人們想到的往往是是否酒駕毒駕，是否超速等等，卻很少想到是車的原因，車輛的可靠性，除了專業人員能夠說出子醜寅卯之外，一般人能夠說出什麼道道來呢？
但專業人員的良心，不說良心也罷，就說利益相關，你想，賺了顧客的錢，這也是理所應當的。你一而再再而三的忽悠顧客，紙能夠包住火麼？總有戳穿的一天。
而這種戳穿在互聯網狀態下，極有可能是致命的。搞不好，此次漏油的相關品牌車輛，損失將可能是致命的。連某品牌的飛機都頂不住，中國的消費者在覺醒。
錢你可以賺，明明白白的賺，問題是，你賺了錢就想拍屁股走人，哪有那樣的好事呢？被人欺騙是會培養一個人的智商的，中國的消費者慢慢地變得理性起來，因為中國消費者被很多以為錢多人傻，在國內外屢屢被騙被忽悠，時間一長，消費者所付出的學費可不是白交的。
中國的各項法律法規正在等著她所哺育的國民的覺醒，這種覺醒是需要案例的，案例一而再再而三的累積，在互聯網的催動下，國民的覺醒將是幾何級數的增長的。
有些問題，在需要誠意解決的階段用誠意解決，這就是道德引導的方向，這就是道德引導的內涵。過了道德解決的階段，所有的問題就不會像常規理解的一樣簡單明瞭了。
現在，該漏油品牌的車，後來的路，就存在著極大的變數，這種變數已經進入了不可控的階段。
錢多人傻的時代漸行漸遠了。
李繼明id
買車奔馳當然還是首選，但是一定要買漏油的
包鐵西
哈哈，這裡討論有啥用，大部分人只有看熱鬧的份，還是買不起。不過出了這個事，肯定有很多搖擺不定的購車人打了奔馳的退堂鼓。西安利之星可把全國奔馳4s店給坑慘了，為了點小利坑騙消費者，小事非得鬧大，現在鋪天蓋地到處都是視頻討論，買奔馳的人被全國人當成傻子指指點點的，誰受得了。
