近日，劉強東發給所有員工的一封信撒遍了網絡，信中傳達的兩個信息很重要：1.京東不會取消所有員工的社保，這是一個企業的底線，不會讓自己的員工幾十年後無保障；2.京東已經虧損近300億，已經到了唇亡齒寒的地步，希望所有員工擼起袖子加油幹！
這封信可以說徹底對網絡上謠言實力打臉，謠言稱京東將取消新員工的社保，老員工社保也會下調，這引起京東內部的不團結，作為以物流聞名的京東，最近兩年日子是真的難過啊，劉強東美國性侵案，讓公司資產蒸發百億，一朝回到解放前，而後又各種謠言傳出，對公司整體運營帶來巨大影響。
國內快遞行業“三通一達”，背靠阿里巴巴，不差錢，不差人，而阿里巴巴一直在打造物聯網，不斷投資入股“三通一達”，順豐自給自足，如今也已經上市，二者未來定會與京東形成三足鼎立之勢，這給本就困難的京東造成巨大困擾，因此劉強東這封信可以說對公司分析的很透徹了。
信中還提到，京東必須要殺入個人快遞行業了，擴大營收範圍，往日京東都是靠自有京東商城和其他合作的第三方平臺而活，只攬件，不派件的模式一直持續，而國內個人件每日達上百億。這巨大的蛋糕京東終於開始想要分一塊了，能否分到個人快遞業務的蛋糕對京東來說也不是件容易的事情，因為一些電商平臺都有自己的合作物流，其他巨頭也會聯手給京東阻力。
京東整體公司人數已經達18萬了，巨大的員工基數帶來的管理問題是繁瑣的，而也因為員工的眾多，再加上京東投資上百億建成的倉儲中心--亞洲一號，所以形成了京東在國內四通八達的倉儲配送系統，基層人員多，就需要更多的管理上人才，對公司來說這是一筆不小的負擔，因此京東也在積極推進人工智能的發展，利用人工智能既減少運營成本，也能提高物流速度，有人說京東的物流速度是國內快遞行業最快的，這一點對京東來說很可能是打敗其他的巨頭的唯一機會了。
靈虎說
京東品牌唇亡齒寒，先穩定內部環境，擰成一股繩齊心協力共渡難關，這是最明智的選擇。品牌運營之路上，要想解決外部環境的壓迫或者困難，必然先把自身問題解決。
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