Tony198512
的确算是公关成功了，毕竟这“66万奔驰车漏油事件”在网上闹得沸沸扬扬，只要看新闻就都知道这事了。这一出世间还是给奔驰车带来了一定的影响和损失，既然有损失就要把自己的损失降到最小化。怎么样才能最小化损失呢？那就是积极配合客户，给客户一个满意的答案，给广大群众一个都能接受的答案，相关证明一应俱全——证明车子不是事故问题车，奔驰公司也给出了很大的诚意——邀请保管奔驰德国工厂，还帮补办生日会。可谓做的皆大欢喜，无懈可击！
至于与利之星和解协议里还有一个——那就是经融服务费全额退还。我们消费者在不知情的情况下被收费，侵害了消费者权益，属违法行为。不管奉劝广大群众买什么特别贵重的东西，要时刻警惕，多留个心，有时候有些东西能不要就不要。不过我感觉现在这“经融服务费”已经摆在了明面上了，或许哪天还会冒出别的一些费用呢，毕竟纯销售有多少利呢！！！！
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