周凯婷
首先，手机银行有很多优点，方便快捷。用户可以24小时操作。不用去银行柜台专门办理转账汇款等业务，只靠一个手机app。在屏幕上客户点点指头很多业务就完成了。极大地方便了客户。
其次，现在是一个信息爆炸的社会。抢占手机端后，理财基金等金融产品都可以方便的嵌入到app中推广给用户。是最好的一种方式。还有就是通过手机端的app可以交水费、电、气费，网费等费用，银行可以从中拿到提成。这样银行坐着就把客户钱赚了。
最后，进入2019年，银行的主营业务已经从以前的散户的存款和小额贷款为主业，变成了针对房地产公司、工业企业、学校、医院等大额存、放款业务为主业，很多银行更是成为了上市公司，并日渐国际化、资本化，银行越来越倾向把自己演化为于巨额资本为载体的金融型BtoB的巨额资本运作公司。一家银行不仅需要面对不同银行间的竞争，还要面对各种民间基金公司（如余额宝的弘基金）等的竞争激烈。因此对客户的服务效率和服务要求必然提高。
基于以上三点，最终银行都会大力的鼓励用户开通手机银行。
土杂漫谈
最近，一些居民反映，为啥自己一跑到银行去办事，一些工作人员就总是要推荐本银行的手机APP ？对此，有专家指出，这主要是银行从战略发展方面考虑，使用手机银行，可以很方便地办理各种银行业务，银行为了提高竞争力，节约成本。因为，银行早已开发了很多手机银行功能，需要引导客户利用手机银行来办理业务。
不过，我们认为，银行都在大力推广手机银行，主要基于以下几个因素：首先，推荐手机银行，让客户办事更加方便高效，客户每次为办业务都要跑到银行排队等待。一方面，手机银行可以突破时间和空间的限制，很多业务都是可以24小时办理，手机银行高效的功能可以提高用户的体验，增加用户的满意度，最终给银行带来更多收益。
另一方面，和传统线下银行网点相比，手机银行有着明显的优势，比如转账汇款，缴交通罚款、燃气费、电费、取暖费、电话费、查询余额、修改密码、开通服务等都可以在手机银行操作。可以说目前银行营业网点90%以上的业务都可以通过手机银行来完成。既然在手机银行可以办理这么多业务，省时又省力，那中青年客户就没有必要非要去银行的物理网点办事了。
再者，当客户九成以上业务都可以通过手机银行来办理时，于是银行可以大幅减少物理网点和工作人员，通过这样的降本增效方式，可以大幅度提高银行的业绩。同时，银行也可以完成由原来传统的银行向现代化银行转型。为了推荐手机银行，减少银行物理网点的工作压力，银行还推荐了各种优惠活动，比如，在银行柜台办理跨行转账收费，而在手机银行办理跨行转账则不收费。
最后，银行的一些工作员拼命向客户推荐手机银行，还有一个原因是要完成指标。为了占领市场有些银行每年都会定下手机银行注册用户目标，然后把目标分到省行，省行分到分行，分行分到支行，支行最终分到人头，而且这个目标往往是硬性任务，直接和绩效奖金挂钩。
而对于普通银行职员来说，一旦领导把任务分下来就得尽力去做，一般完成一个注册会有十几块到几十块钱不等的收入，但若是完不成任务，日子可就不好过了，除了克扣奖金外，你在领导眼中的印象就会打折扣，甚至直接影响到升职、评选等其他利益。所以，就算银行工作人员对推广手机银行不情愿，但领导分摊下来的指标还是一定要去完成的。
银行的工作人员总是竭力向银行推荐手机银行，这既反映出用户只要学会了手机银行的使用后，办起业务越来越迅捷、高效，只要对客户有利，让客户满意，以后银行的业务会越来越多。此外，大家都去手机银行办业务了，线下物理网点就可以大量减少或者裁员了，这样银行又可以省出一大笔支出。当然，银行工作人员拼命推荐手机银行业务，主要还是为了自己能够完成上级下达的指标。指标若是完成了，就能够工作稳定，但若是完不成，那不仅是要克扣奖金外，也会给上司带来不好的印象。
不执著财经
手机银行的功能
随着互联网技术的发展，目前各家银行纷纷推出了手机银行，各家的手机银行可以为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、定活互转、第三方存管、消息定制、投资理财、账户管理、多银行卡间资金归集、个性设置等金融服务，能够满足客户日常各类金融需求。可以说基本上银行柜台能做的手机银行基本都能做，除了少数的需要实名认证的（比如密码修改、绑定的手机号码修改等等）及取现业务。
也就说一个手机银行可以替代银行柜面80%左右的业务，且其是24小时工作的，如果所有的银行用户都熟练并习惯使用手机银行，那么银行可以辞退很多的厅堂人员，节约的人力成本将不计其数，开发一个手机银行的成本与节约下来的人力成本，一个天一个地，故而银行为了自身的效益，肯定要大力推广手机银行。
推广任务
银行为了推广手机银行常常会给一线的员工下达各种任何指标，要求一线员工在规定的时间内需要完成多少新开立的手机银行户数，完成任务，可以获得一定的奖励（比如一户20元或者30元），完不成的话会扣罚你的绩效工资，更甚者影响个人的升迁，所以我们在银行大厅里才会常常碰到求你开立手机银行，并且使用一笔的情况（使用一笔才算激活账户）。所以厅堂人员也很苦逼，明知道手机银行使用者越多，需要的员工越少，面临失业的概率加大，但是还是不得不进行推广。
鲤行者
银行工作人员的确是喜欢推广手机银行APP的，我记得曾经第一次办理银行卡的时候，就被推荐下载使用了手机银行APP，后来由于各种各样的不方便就直接卸载了。
银行作为传统的金融机构，到了现在也面临着巨大的压力，主要就是互联网金融科技公司的迅速崛起，让传统的银行也发现了原来还可以这样赚钱啊，另外银行也是希望通过增加使用手机银行的人来向互联网金融迈进。
银行也是需要转型升级来进化，而通过手机银行就是迈向互联网金融行业的第一步，另外推广自己家银行的手机银行，也可以减轻银行分支机构的运营压力，减少门店支出，节约成本。在银行的很多操作都是可以直接在手机银行里面完成的。
另外，银行里面的工作人员推广手机银行也是和银行的业绩压力有关，总行想要推广手机银行，就需要给每个分行任务，达到一定的业绩才能完成总行的要求，所以这个时候银行工作人员也是需要好好推广的。
小车说理财
家族财富密码评论员钱小帅：
我们到银行办业务的时候，只要是没有网上银行，业务员都会推荐你办理
为什么业务员如此大力推荐手机银行呢？
从银行的角度来说，首先网上银行大幅度的减轻了银行的业务量，查询存款，转账，包括一系列的操作用手机端就可以完成了， 去银行网点的人少了，业务员需求量，工作量也减少了，这是银行非常愿意看到的事情，并且会给业务员下达指标，业务员完不成指标就要扣钱，所以大家都会大力进行推广
另外对于我们普通用户来说，其实不需要担心手机银行的风险问题，只要是不轻易泄露个人信息，不上当受骗，手机银行的安全性也是很高的，密码，指纹，短信验证，安全吗等等保护方式，都可以保护财产免受损失，并且确实方便了我们办理业务，汇款不用去银行了，包括购买黄金，投资基金等等都可以用手机银行进行相关操作了，大大方便了我们的生活
我们平时被推销保险业务员的一些负面新闻影响的太大了，其实银行职员并没有一部分人所想的那样，只想着坑人，完成业绩，银行的考核包括给员工下达的业务指标都越来越合理，并且业务员的做法都受着严格的监控，所以很少会发生坑人的情况，大家没必要存在这么严重的戒备心。
家族财富密码
银行工作人员推荐手机银行也是分客户的，遇到年轻客户肯定是重点推荐，遇到老大妈、老大爷人家就喜欢用存单，就喜欢存定期存款，你推荐手机银行中老年客户接受不了，也不会用。至于拼命推荐手机银行的原因，创新公元红鹏认为有这么几个:
第一，银行智能化提速，手机银行也是金融科技产物之一。现在银行为了吸引客户，都在拼命加强科技含量，引进智能柜员机、机器人大堂经理，手机银行也是科技进步的一个方面，它的业务全面且方便。
第二，竞争的需要。银行之间、员工之间都在考核各项任务，手机银行也是其中之一，办的多了和工资挂钩，谁不愿意多发工资呢！所以现在不管大堂经理还是柜员，一个劲儿地推荐这个产品那个业务的，没有激励机制谁肯这样卖力？
第三，手机银行省时省力。现在去银行办个业务，特别是四大行，有时一个上午排队排不到，叫号机半天叫不到一个号，等候的客户经常着急上火的，开通手机银行的话，也不用去银行网点，随时随地拿出手机来，点开银行APP办就是了，省去了排队的麻烦。手机银行和柜台办理业务一样全面，既不影响客户时间，银行柜员劳动量也小了。
反正用手机银行方便快捷，时间久了也就不愿意叫号排队去网点了。本人切身体会就是遇到转账就是手机银行，遇到提现就去ATM,已经很多年不去柜台办理业务的，只是一回半回的去柜台给领导取个钱。
财富公元
银行的工作人员总是推荐手机银行，是因为以下几个原因：
一是从银行战略发展方面来说，银行是要力推手机银行的。使用手机银行，可以很方便地办理多种银行业务，银行为了提高竞争力，节约成本，开发了很多手机银行功能，需要引导客户利用手机银行办理业务。
二是为了实现第一条说的战略目标，从银行考核上来讲，有任务。上级行会给下级行下达推广银行产品的任务。手机银行也是其中的一项。所以银行柜员和大堂经理会不失时机地向你介绍手机银行。
三是教会了客户手机银行，可以减轻前台柜员压力。银行的物理网点就这么些，客户如果什么业务都到银行柜台去办理，得增加多少人工和成本呢。
四是客户使用手机银行方便快捷，值得你拥有。手机银行的功能挺全的，有关于账户管理的，转账汇款的，理财投资，特色服务，储蓄存款，信用卡，生活缴费，贷款业务，交易明细查询等各种各样的业务种类。
有些银行为了鼓励客户使用手机银行，还推出各种优惠活动。比如，在银行柜台办理跨行转账收费，而在手机银行办理跨行转账则不收费。
既然在手机银行可以办理这么多业务，省时又省力，是不是没必要非得去银行物理网点呢？
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博文微金融
首席投资官评论员董岩：
最近两年银行推销手机银行的力度明显是减轻了，前几年的时候真是只要你去银行办理业务，都会问你有没有手机银行，然后说给你免费办理一个。
针对这个事情我是不反感的，以前银行也老是推销一些保险、理财、基金什么的我本人都是有一些抵触情绪的，但是唯独这个我没有反感抵触情绪，以内手机银行网上银行确实方便了我们的生活，很多以前必须去柜台排队半天办理的业务现在在手机上1分钟可能就搞定了，这无疑也是大大降低了我们的时间成本。
那么从银行的角度来讲为什么不遗余力的推销手机银行，甚至免费给你办理，毕竟安全工具也是需要成本的银行为什么会这么大方？其实我们放长远来讲，从一个银行大的战略来讲，这样可以在电子支付时代先稳定住一定的客户群体，客户使用习惯了你的系统那么一般就会形成一定的客户忠诚度，大家功能都差不多当然还是倾向于使用自己操作熟悉的银行的产品；其次这是银行推进自己转型大战略的其中一环，去网点化是各家银行都在推进的，网线不仅效率低而且运营成本高，很多网点都没有存在的必要，那么把业务搬到手机上搬到电脑上才能把网点裁撤了，这样剩下的运营费用不是一点两点。
但是有的时候网点不遗余力的推销也会使人产生不适感，这其中最主要的原因也是多方面的：第一、既然总行的目标定下来了，那么基层员工的工资自然和办理的网银数量有关，为了自己的钱袋子自然要拼命的推销手机银行；第二、的确是上边给的压力太大下边的网店也很无奈，每年总行都会给省行下达任务目标，省行再一级一级的分配下去。笔者一个朋友在某四大银行总行上班又一次吃饭也吐槽他们给下级分发的任务，当时说某20万人的小县城的一个支行给出开一年开50万个手机银行的业务量，当时人家支行就不干了直接打总行的电话投诉，这就是逼着大家开了在关关了再开的节奏，这样无形中就造成了很多浪费，不仅是动态口令的物料的浪费也是人力的极大浪费。
手机银行的推广是件好事情，但是有的时候政策制定者不了解情况乱下指标的行为是值得诟病的，拍脑门想出来的东西是不可靠的。
首席投资官
手机银行凭借其方便易用的优势，如今越来越被年轻人接受，而每次去银行办事时，银行的工作人员也不遗余力地推荐手机银行，除了方便外，还有哪些原因呢？
首先，手机银行的推广，可以减少银行柜员的工作量。大家一定留意到，如今到银行柜台办事的，要么是年龄比较大的，要么是有一些业务不能通过ATM机或者自助终端搞定的，而诸如存取款、新开卡、理财产品购买等常规业务，很多都通过自助终端或者是手机银行搞定了。所以，这从客观上节约了银行的人力投入。但是手机银行还是有很多人不了解，尚未开启，所以，他们要尽可能优化人力成本，所以，总会推荐大家用手机银行。
其次，工作任务的要求。现在银行的考核都是企业考核机制，所以，银行工作人员都有各项指标考核的，其中推广手机银行APP的应用，也是他们考核指标之一，因此，他们会全力来推荐。
第三，同行的激烈竞争，让他们必须尽量抢占客户。客户，是银行的重要资源。所以，很多银行给公司合作，让工资卡必须使用某银行的，这都是抢客户。同样，如今，手机银行的使用，越来越方便，银行必须尽早抢占尚未使用手机银行的客户，否则，客户使用了其他银行的APP，可能就变成另一家银行的永久客户了。得客户，得天下，在银行业也是如此。
坤鹏论
手机银行本身不是不好的东西，而是能够给广大客户带来方便，能够让银行更好地为客户提供服务的有效平台、良好工具。客户通过手机银行，也能更加便捷地进行各种操作。特别在一些银行网点不是太多的地方，用手机银行能够比较好地解决问题。
但是，正如信用卡能够给广大客户带来极大方便，能够回避许多风险，很受群众喜欢，但是，银行工作人员狂轰乱炸式的推销，让广大居民所反感一样。银行工作人员对手机银行的推销，也已经陷入了一种怪圈。一些原本想使用手机银行的客户，也开始对银行推销手机银行的动机产生质疑，反而更加犹豫了。
所以，对手机银行来说，如何才能更好地让广大居民所接受，更好地为广大农民服务，银行的推销也要讲究艺术，要掌握居民心理，不要过度推销，避免居民产生逆反心理。
