高情商職場溝通祕訣之九,如何與更高層次的人愉快交流

高情商職場溝通秘訣之九,如何與更高層次的人愉快交流

職場中,那些職位和地位比較高的人都喜歡和他們相近的人聊天,所以如果自己不能成為他們那樣的人,也要儘量讓自己成為聰明、真誠、能引發共鳴的人。同時高層次的人有很多相近之處:

1、高智商高情商,內心活動較豐富;

2、注重生活品質,願意和專業人士交流;

3、日常工作繁忙,處理事務效率高;

4、時間緊張,不做無意義的事情;

越高層次的越具備豐富的學識閱歷和更強的溝通理解能力,所以在他們面前姿態要謙虛,不能誇大其詞、更不能撒謊。和這樣的人接觸,要注意以下幾點:

1、真實誠懇。

2、工作方面的談話內容簡潔直接,不要擔心對方無法理解。

3、談話內容要有價值。

說完了高層次人群的共同點和要注意的點,下面來具體說與高層次的人愉快交流的方法。

第一,說話聰明

1、杜絕明知故問、莫名其妙、得寸進尺、花痴腦殘等愚蠢的說話方式。

2、說話簡潔、條理清晰、邏輯性強

和層次高的人打交道無需長篇大論,直接說明此次談話的目的,可按照這個邏輯順序來表述:目的、原因、解釋,比如:

“李總,您時間寶貴,我長話短說,這次來是向您彙報這項工作推進過程中遇到的問題(目的)……您經驗豐富,又是這項工作的主管領導,我想徵求您的意見(原因)……問題是這樣的(解釋)……”

見面之前要事先把要說的事情在腦海中練習熟練,保證做到說話內容簡潔、條理清晰、邏輯性強以便節省對方時間。

3、說話有節奏,不重複

說話語速快讓人感覺疲憊,語速慢讓人精神渙散,所以說話要講究節奏,要有停頓、有連續,有急迫、有緩慢,不能只會悶頭說,不顧聽者的反應和情緒,也不要拖拖拉拉,讓人聽著著急。而是說完一段停下觀察對方的反應,等待對方的回應,之後再進入下一段。

第二,說話真誠

1、態度真誠

跟別人說話時要保持專注,不能一會兒發個微信,一會兒看下時間,一會兒看看別處,這都是很不禮貌的行為。而是把手機靜音後收起來,專心致志地進行你們的談話,同時伴隨跟隨談話內容自然地點頭、微笑和回應。真誠的態度是真誠談話的前提。

2、保持嚴肅

談話過程中保持嚴肅避免破壞溝通氛圍,避免嬉皮笑臉和沒有節制的玩笑,不要為了使談話過程輕鬆而浪費時間精力去搞怪或者開玩笑,那樣會讓別人誤以為你沒有認真對待這次談話,是在浪費時間。

3、尊重對方

無論和談話對象有多麼熟悉,無論在何時、無論在何地,都要表現出自己對他的尊重。尤其是酒後,切忌酒後失態。

第三,引發共鳴

共鳴意味著談話的人之間存在某些共同點,談話高手慣常在談話中引發共鳴來創造好感、拉近距離,和高層次的人交談,也要學會如此,要讓對方覺得你是個值得交流的人。

我們可以這樣做,首先傾聽對方的話,發現對方的話中與自己在某些方面存在的相似點,這些相似點一定要體現出自己的優點。這些優點又是對方非常看重的地方。比如:“聽您這麼一說……,我忽然想起……”

另一種方法,就是在見到對方之前做好功課,提前瞭解一下對方的性格特點、興趣愛好、人生經歷等等,因為人們都愛和自己具有相似點的人交流,所以要提前找到與自己的相似點,在交談過程中有意引導,引發共鳴。談話過程中千萬不要用抬槓或挑刺等方法引起對方的注意,這是非常令人反感的。

最後總結一下,要想做到與高層次的人愉快交流,就要做到說話聰明、說話真誠、交談中引發共鳴。


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