N晚报记者 吴 觉 通讯员 张文燕
黝黑的皮肤，一件土黄色的宽松外套，记者见到吴连法时，他满脸的疲惫，但掩饰不住发自内心的欣喜。他是趁着午休时间，专程从工地赶到嘉善县惠民派出所大通警务室，向户籍民警刘女丽嫄表示感谢的。
原来，吴连法的妻子是“黑户”已有23年，而正是得益于刘女丽嫄的帮忙，这个困扰他多年的问题终于得到了解决。最近，他妻子的正式身份证由省公安厅邮寄到了家中。
“黑户”23年的妻子盼望有身份
“我叫吴连法，是嘉善县惠民街道大通村的村民，没啥文化，也不怎么会写字，特地叫我的侄子帮我代笔写了这封感谢信，我要感谢惠民派出所的户籍民警小刘同志，感谢她帮我解决了困扰我妻子23年的户口问题……”最近，一封特殊的感谢信向当地党委、政府讲述了一个感人的故事。
感谢信中提到的小刘，正是嘉善县公安局惠民派出所户籍大厅的户籍民警刘女丽 嫄。
时间回到了2018年3月某一天，吴连法来到户籍大厅，想给妻子吴金平办理户口及身份证，接待他的正是刘女丽嫄。小刘一问才知道，吴金平没有户口已经23年了。
1996年冬天，衣衫褴褛的吴金平流浪至惠民街道大通村，她性格内向，不爱说话，也不记得家乡与自己的姓名，村里一家好心人收留了她。后来，这家人将她介绍给了吴连法。日子久了，吴连法就给她取了个名字，叫吴金平。但是，由于吴金平的原籍与亲属关系无法查证，户籍问题一直没解决，因而成了“黑户”，两人也迟迟未正式登记注册，这一拖就是20多年。
“妻子一直没有户口，我们夫妻两人全靠我在工地上做工赚的钱过日子，看病没有医保卡就只能付现金。23年来，她从来没有离开过村子，对于外面的世界也是一无所知，日子过得实在苦。”谈及为何不早点帮助妻子解决户口问题，吴连法说，他读书少，村子外的事也不懂，不知道怎么办，一拖就是这么多年。
“最多跑一次”让他看到希望
2018年年初，吴连法听在村里工作的侄子提起，现在政策好了，办事实行“最多跑一次”了，他就抱着试试看的心态，来到派出所询问给吴金平办户口的事。
“阿叔，你放心，我一定帮你们办好户口。”小刘的一句阿叔喊到了吴连法的心坎里。当然，刘女丽嫄说这话是有底气的。当了8年户籍民警，她经手过类似的户籍办理案例。按规定，所有无户口人员，都必须落户，但落户的具体程序和材料不尽相同。
在接受采访时，刘女丽嫄坦言，在“最多跑一次”工作开展后，像这样的沟通高效便捷了许多，“以往一些材料上报后，县公安局还要开会讨论才能通过，现在材料齐全基本都能直接审核。”
据悉，自“最多跑一次”改革和“三服务”活动启动以来，惠民派出所优化户籍便民服务，不断提高窗口服务效能、拓展服务内涵、简化办事环节，已累计上门服务群众26名。
每次去办理户籍事宜都是下雨天
虽然吴连法去年3月就去咨询过，但是，真正办理手续已经到了11月，而且据刘女丽嫄回忆，每次办事都是下雨天。
“越是天气好，工地越忙，小刘很体恤我们家的情况。”憨厚的吴连法说，所以，只有连续阴雨的时候，他才能空下来，带着妻子去办理一系列的户籍补登事项，这期间刘女丽嫄一直帮忙解决各种问题。
考虑到吴金平因身体原因不方便去派出所办事情，小刘经常上门找吴金平了解情况。补录户籍，首先要明确吴金平的原籍，可任凭刘女丽嫄怎么询问、帮助回忆，吴金平都毫无印象。她只好转变思路，从全国打拐库中寻找线索。在采集了吴金平的DNA样本、人像、指纹等入库比对后，还是没有找到有效信息。好消息是，没有比中也就意味着吴金平没有前科和重复户口等问题，在登报为她寻找生父母，逾期无人联系后，可视为查找不到生父母人员，重新落户，补办户口。
DNA样本采集、人像指纹采集、健康检查、登报公示……“他们两个人很少出门，到嘉善县城办事连路都找不到，自己去肯定不成。”刘女丽嫄回忆起不少细节，吴金平怕生，从不与陌生人说话，第一次人像采集，吴金平很抗拒，好说歹说才哄着她拍了一张能用的人像照片。
今年3月14日，在《嘉兴日报》上刊登的查找吴金平生父母公告期满，这也让吴金平离办理户籍更近了一步。
一面锦旗与两件外套
3月29日，刘女丽嫄开车来到位于大通村罗泾港的吴连法家中，载上他们来到惠民派出所户籍大厅。
只花了不到15分钟，吴金平就拿到了户口簿和临时身份证。终于，“黑户”23年的吴金平有了自己的身份。最近，她的正式身份证也寄到了家中。
“说实话，我嘉善县城没去过几次，更不知道办事情的地方在哪里。如果不是小刘这么热心陪我们去办理手续，不知道要多麻烦。金平有了身份证，医疗保险、养老保险都可以去办了。”吴连法不善言语，为了表示感谢，他提前准备了一面锦旗，在办理户籍的当天向小刘表达了心意。
办理完户籍后，刘女丽嫄没有急着和两个人告别，还送上了一男一女两件红色的新外套。“穿着去登记正好。”刘女丽嫄说，这就当做送他们的新婚贺礼了。原来，在前期走访中，她得知两人最大的心愿就是领结婚证，就决定给他们一个惊喜，驱车带两人来到嘉善城区的婚姻登记处，带着他们拍登记照、注册登记。看着两人举着“红本本”合影，刘女丽嫄打心眼里为他们高兴。
接过结婚证的前一刻，刘女丽嫄再次喊了吴金平一声：“金平！”“嗯！”没想到，这一次，从来没有回应过她的吴金平竟然笑着答应了。刘女丽嫄觉得，之前所有的付出都值了。
这桩23年的心愿终于了却了，为了再次表达感谢，吴连法找侄子代笔用质朴的语言写下了文章开头的感谢信。这几天，他准备办一场喜酒，并表示“一定要请小刘参加”。
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