收费停车位欠费未缴 车子被上锁
车主表示不理解
5月6号下午4点，有市民向我台《鹰眼追踪》栏目组反映，在市区院里路清波雅苑小区门口，有两辆轿车由于未及时缴纳停车费，被收费管理员用车锁锁住车轮。其中一位车主因为要赶着开车办理急事，并且对这样简单粗暴的做法表示强烈不满，与收费员发生语言争执，双方僵持不下。只好在报警求助的同时，也希望记者来评评理。
囧
记者赶到现场时，在民警的现场协调下，轮胎锁已打开。但是，车主显然对停车管理公司的这种做法很有意见。
车 主
报警不是我报的，是这个车主报的，后来我就过来了，过来以后一看车子就锁掉了，锁住了我就问他你为什么锁啊？他说是欠费，我说欠费就交费啊，那有什么不可以呢?对吧？后来公安也就是在这里，当时他有点不那么很情愿办这种事情一样的，就好像我交费都不能开锁，我就打电话了，打电话就讲这个事情的。
从车主自己取证的图片来看，两辆车的左前轮都被红黄相间的车锁锁住。其中一辆是当天下午3点多钟停入车位，准备开走时才发现车轮已经被锁住。
车 主
锁车的万一碰到一个急事，这样子情况是很不文明，也是很不道德的，你现在到处都没有这个锁车这种习惯了，你现在还在搞这一套，这是一个；第二个从欠费的角度来讲，可以通过合理渠道，合理合规、合法办事嘛，对吧？或者通过交警，我们车子年检或者用什么办法，现在都不是搞失信人吗？对不诚信人有一套做法嘛。那我今天这个车子公安在这里，如果公安不给我讲，我车子一启动，这么个车子损坏了，谁负责？
记者随后采访正在现场的停车收费员。
收费管理员
记者：咱们是不是公司有规定，就是说这个车子如果长期没有缴费或者费用累计到多少数量，他刚才说33块钱嘛！咱们公司有规定所以要锁他的车是这个意思吗？
收费管理员：我沉默，我不讲，我保持沉默，我做事都来不及。
市区的停车位管理单位是深圳宝和停车科技有限公司鹰潭分公司，记者电话采访了该公司相关负责人。
相关负责人
深圳宝和停车科技有限公司鹰潭分公司相关负责人：我们平时也教育员工尽量要文明收费，要尽量的让车主满意，如果在在这个过程当中引起这个车主的不满，首先要表示道歉，那我们也会加强对员工的教育。
据了解，投诉的车主因停车累计欠费31元。他分析欠费原因是：自己有时在路边车位停车可能天太晚或者收费员不在附近，多次积累导致；不存在故意不交停车费的情况。
相关负责人
深圳宝和停车科技有限公司鹰潭分公司相关负责人：我们也收费收了这么多年了，大部分车主对这个停车收费的工作是支持的，在平时这个过程当中也有极个别的车主可能对这个收费的工作不是很理解，有的呢甚至可能刻意的看到收费员，就刻意地逃避这个收费缴费。迫不得已我们会通过收费员先告诉车主，他欠费了，让他尽快结清。如果不结清的话，可能我们先把他车子锁到，告诉他要赶快把这个钱欠的车费缴清。可能在这个过程当中能双方的沟通理解都有一点偏差。
停车欠费、收费，看起来本是一桩小事；反映出的还是我们城市管理和公共服务水平仍有需要改进的地方。 当前我市正在积极创建全国文明城市，文明礼让、尊重理解应该是全体市民都应该秉持的道德标准，在这里我们也希望大家都能够从自身做起，共同努力，早日把鹰潭打造成一座幸福美丽和谐的宜居家园。
（本台报道）
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