覃愛慶
長城汽車金融
說一個真實案件。
我們當地有一個小區，裡邊業主都是以前拆遷安置的原農村居民。據說，該小區物業就面臨著收物業費難的問題，甚至到了沒錢可收的困難程度。那麼，究竟是何原因造成這一局面的呢？我和其中一名業主展開過一次交談，漸漸明白了其中端倪。
據他講述，他們小區的全體業主都不想交物業費，有諸多方面的原因。分述如下：
- 物業收費項目繁雜、收費標準過高。
- 物業雖然收費很高，但根本就沒看他們做過啥事。他們僅僅聘請了清潔工清理小區垃圾，其他事情卻一概不管，光是那些小區保安，成天累月地就只知道待在保安室裡喝酒打牌，這種物業憑什麼收高昂物業費？
- 小區裡公共空間的經濟價值本來屬於業主所有，比如電梯的廣告費、小區外牆的廣告費、地上停車位等，但這些利益都無一例外被物業侵吞，既然他們侵吞了業主利益，憑什麼還要業主再額外提交物業費？
正是因為上述原因，業主堅決不交物業費。當然，物業也採取種種卑劣手段逼迫業主交物業費，比如給業主斷水斷電等。這些業主都不是吃素的，以前都是在農村地區過窮苦生活的，沒水了就去跳水吃，沒電了就點蠟燭，沒氣了就燒蜂窩煤……時間長了，水電氣的公司主動找上門來，要求物業給業主恢復供水電氣。對此，物業也是無可奈何。
雖然這日個案具有一定的特殊性，但其中彰顯的箇中道理確具有普遍性。為什麼越來越多的小區業主不願再交物業費？還不是因為物業的服務質量每況愈下，根本不能讓業主滿意，根本不能讓業主覺得交物業費是等價有償的。所以，要解決這一問題，還需要物業提高自身的服務質量。
冰焰
無非是1、貴2、享受的服務和交的物業費不成正比。
附近一個龍湖的樓盤，業主結婚，紅毯從小區大門直接鋪到單元大廳，還有儀仗隊奏樂。沒聽說哪家不願意交的。一箇中海的樓盤，非業主是進不去小區的，定期擦外牆玻璃的，衛生狀況極好的，安全係數高。每個業主都願意交的。享受的服務和繳的費成正比。服務好，貴點也願意交。服務不好，再便宜也不願意交。^O^算我表達不清楚，我也不可能去調查是不是每個業主都交了物管費，繳費率是不是100%。鑑於和物業主任聊天得出的結論，確實有業主不交:第一種，人在外地，買房子就是投資的，就接房的時候交了一年的，之後就沒交，理由是沒時間過來，不方便交。其次就是各種找理由推脫，找茬的，但真的很少。當然我說的這種是偏高端的小區。我賣過一套90年代的小區的房子，8年沒交物管費，交接房屋才發現。物業也從來沒催過。
我只是想說明:服務跟得上，繳費率自然會高。說難聽點，林子大了什麼鳥都有。眾口難調，再怎麼好的服務都會有人說不好。至於評論裡說我天真的，繳費率30%、50%的小區，我實在不想爭論，關注的點不一樣。我以前住昆明恆大金碧天下，交房兩年還用施工用電，一個月停電兩三回，這樣你指望我交物業費？所有再強調一下，我只是想說服務水平和繳費率成正比。一個服務大部分業主都覺得好的物業，繳費率還低的可憐。要麼入住率低，要麼無賴業主太多。五毛錢的物業費，就別指望有什麼好的服務了。三塊錢的物業費，服務還渣，那應該發動業主委員會換物業了。我只是舉了兩個例子偏高端小區的例子。周邊更多是單位的福利房，物業真的很渣，但是基本都是老住戶，和保安大爺都很熟，物管費也都是交到單位後勤的，有的甚至是不用交的，單位有補貼。這一類就屬於服務不好，但繳費比例不低的。老舊小區自然不用說，物業收費低，服務人員少，業主情況複雜，房子轉了幾手了，物管都還不知道，繳費情況不理想也很正常。你服務不好，我就不交，這種情況也就不足為奇了。
新小區，兩三塊錢一平還很渣的物業，我理解你們為什麼不交，如果不是因為很多人惡意不交造成的惡性循環的結果，那這種服務我也是支持不交的。當然找物業談判更好一些，牛哄哄罵業主的物業，是老闆的親戚嗎？
所以，為什麼不願意交物業費？1.服務太差。錢沒少交，還得不到應有服務，甚至被物業罵的。2.反正有其他業主交，我不交也可以享受服務的無賴。3.因為基礎設施太差，通過物業維權的。我自己幹過，找不到開發商，物業和開發商是一家公司的。小扒說房
首先我先表明一下，我也是一個物業管理從業者；同時，我也是一名業主。回答這個問題我們可以從幾個方面來閒聊一下：
1.作為業主，為何會產生不想交物業管理費的心理。
a.每當在被他人問及類似問題時，我總會在交流前會反問一個問題："你見過貴小區的物業經理嗎？或是多少才見過一次？"因為，我在入住小區快20年間一次也沒見過這位"物業大人"！所以這種物業管理公司也能讓被服務的業主認同，才是天大的笑話！
b.你見過一些物業公司的所做所為是在"服務"嗎？作為業主，我更多時見到的這是"管理"，自說自話的"管這管那"或是想到那做到那。誰給了他們這樣的權利？對了，好像是有物業管理委託合同支持的，但是又有多少業主能欣慰的感受到條款中的權力與義務在被對等？所以，討厭這類物業管理公司的業主也大有人在，再正常不過了。
c.人之本性的"貪小"及"自私\
羅成Jd
按理說物業收取物業管理費，業主繳納，是合情合理的，但是業主不肯繳納物業管理費，原因很多，我也是不交錢的業主之一，我在這小區己住30年了，2010年以前也沒有聽說誰不交物業管理費，那時候的衛生，環境，安全，都好，經常聽到那棟昨晚抓住小偷，保安很負責，近期幾年就不同了，小區有800多戶，有2百戶羊身公寓，業主戶有1百多戶被偷，有的業主1年內被盜3次，原保安18名，現在只有6名，到處可見小狗拉臭臭，投訴無門也沒有人管，街道辦，居委會與他們是一家，業主只能不交管理費啦。
糊里糊塗95915366
我那個小區(迎霞新城)物業一點事都辦不了，我入住的房子在三樓住了一年三個月了，申請了個寬帶，安裝寬帶的師傅檢查到入戶寬帶光纖在一樓是斷的，這條光纖我還從來沒用過，也就是這棟樓建好後這條光纖就是斷的，現在我住了快三年了，還解決不了，我不知道這點小事都解決不了的物業是幹什麼吃的。廚房下水道臭味也半年了沒解決，我三樓很臭，到一樓路面廚房排汙井一樣的臭味。這種物業還要給物業費嗎？
倔鋤頭
這段時間，我發現頭條上經常刊登業主要求物業管理部門退出該小區服務行業，提議業主自治管理等訴求……在此，我發表一下“愛憎愛分明有一說一“的觀點和看法。
我今年60歲，在高中低檔小區都居住過。 我發現住在中低檔小區居民素質最差，刁民最多，他們能以各種理由拒繳物業費(特別是農村進城戶)例如：晚上該子自己不小心摔了一跤，他們既指責因小區路燈壞了一個而造成的，要求物管賠償醫療費用，不賠就不交物業費。到期不交物業費還到處亂停車，堵小區進出口大門等形形色色的事情無所不在。哪裡有拒繳物業管理費的，那個小區刁民就越多，呼籲撤銷物業管理的呼聲就越高。
五年前我搬出中檔小區後發生了一件另我涕笑皆非的事情。 這個小區居民以各種理由強行罷免了物業。然後私自組建了都是不想繳納物管費的業主13人(沒有法人代表)自行管理小區。事隔不久一場大雨淹沒了地下停車場(因為這些人壓根就不懂小區操作流程，配電裝備是怎麼用的)造成小區27輛驕車損壞殘重。被損壞車輛的業主集體上門找“業主管委會”要求賠償！他們得到回答是：小區都是業主自行管理的，讓我們賠償只能賠給屁！該找誰賠找誰個賠去……
此事經法院判決：“車損均由車主個人承擔“。理由，小區業主私自組建物管、無領導，無法人代表，無合同約定。
我希望各位業主，應該自身提高素質，不要過份自私自利，不要以下流方式損害全國物業行業。從事物業管理部門，也應該無怨無悔的為業主做好每件事，用優質的服務回報千家萬戶，這才是當下物管必修的課目……
愛憎分明有一說一
沒有人願意掏錢給別人，要不是怕被廚師拿著菜刀追趕，估計大家吃完飯也都不願意交錢。
經濟社會，花錢可以，你得讓我花得心裡痛快。大家之所以給飯館交錢，是因為飯菜質量、服務態度總體還可以，如果出了問題還能協商賠償，實在不行，老子下次不去了。
物業行業是目前很奇葩的市場經濟下的行業。它不是國有壟斷企業，物業費不需要經過政府定價；它是私企，對它不滿意，想解聘卻困難重重。所以，業主對服務差的物業公司，只有憤怒，卻又無可奈何。
順便說一句，物業服務是全體業主與物業企業的合同關係，提供的是公共服務，業主享有了服務，應該交納物業費。而且，沒有百分之百讓業主滿意的服務，只要差不多過得去，建議業主正常交費。
部分業主幾乎從不看物業合同，自己認為應該物業公司做，物業沒有做到的，就以拒交物業費維權，這種行為一是違反了合同的契約精神，二是侵佔了其它交費業主購買的服務，只會加劇小區物業服務水平的惡化。
我們該怎樣才能讓自己享受到質價相符的服務？簡單歸納，應做到優勝劣汰。
“優勝”即應實行物業服務評價機制，每個小區的業主，定期對物業企業服務效果進行評價，評價結果向社會公開，讓更多其他小區的業主能看到優秀的企業。
每個小區可在合同中約定，結合評價結果對物業企業予以獎懲，優秀的予以獎勵，服務差的予以懲罰甚至解除合同。
“劣汰”即應推動業主大會表決，因涉及到表決的真實性及讓物業信服的問題，政府推行簡單易操作的表決平臺更為妥當。在沒有業委會的小區，法規應規定，可由社區居委會代為組織業主大會，將那些多數業主不滿意或評價較低的物業企業，依法予以解聘，淘汰出局。
至少做到這兩步，物業服務才能真正的稱之為市場化，業主才能享受到質價相符的服務。如果再不交物業費，估計就是業主有問題了。
不過，改革會涉及很多人的既得利益，步履維艱，任重道遠。
讓我們一起呼籲吧。
姜姜聊物業
“越來越多的業主不願意交物業費”的提問有根據嗎？從比例上來猜測，可能繳納物業費的業主越來越多；從絕對數據上來猜測，可能不願意繳納的人在增加，因為公寓小區在不斷增多。
本人現今就住在物業管理水平最低的小型公寓房小區。物業公司都沒有了，只有前物業公司留下來的幾個物業人員在維持日常事務。除了小區衛生、停車、偶然維修水電之外，幾乎沒有什麼作為。好在居住的公寓房質量好，很少出現漏水、牆面開裂等問題；所以基本上沒有什麼事情麻煩物業公司。
二十年剛住進來的時候，有個別業主威脅不再繳納物業費，現在再也沒有類似的傳言。本小區屬於學區房，比較搶手，業主和物業相安無事。
兒子居住的小區，物業公司已經換了好幾茬。早期因為有朝東牆面經常漏水，有很多業主投訴，物業公司後來跑了好幾家。當時本人在業主群裡說了幾句互相理解的觀點，便遭到個別業主的謾罵。兒子居住的小區最近的一個物業公司，還是比較負責的。當然包括兒子在內的一些業主，還有一些不滿；認為他們的工作不到位。但是，現在流行智能化上樓梯進門，業主不繳納物業費，物業公司不給門禁卡。所以只好乖乖交錢。
本人認為不繳納物業費，並不能解決問題。現在物業公司服務水平就是，換做自己可能面臨同樣的問題。保安和維修工現在都很拽，做事情能拖拉就拖，懶一點是一點，物業公司拿他們也沒有辦法。
若要破解這個難題，恐怕要社區牽頭，所在城市統籌規劃，探索全市統一的物業管理之路。在問題沒有解決之前，物業公司有責任把事情做得更好，以滿足業主的需求。
陸燕青
暢談關於裝修的那些事，分享裝修各種經驗和知識。大家好！我是暢談裝修，關注我即可瞭解更多關於裝修的那些事！
業主不交物業費最根本的原因就是雙方立場不同，雙方都沒有做到真正意識上相互尊重和理解。
作為物業公司現在來說真正意義上能將服務做到與書面標準的七成就已經非常好了，大多數人物業就是給小區掃掃衛生，簡單的維修一下公共設施，出現了收了物業費而不做事的局面，而真正意思上物業服務的所包含的內容有：樓宇內公共樓道的公共地方的衛生清潔、垃圾清運以及經常性的保潔；綠化物日常維護，對綠化物進行定期修剪、施肥、更新；治安管理，設專職保安人員每天24小時巡邏值班；公共蓄水池維護，樓內公共蓄水池應定期清洗消毒；水電管理，對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修；排汙設備管理，清疏和維修排水、排汙下水管道、化糞池等。
作為業主來說平時眼中就是挑刺，認為自己交了物業費，物業應該馬上、立即平做事，大多業主對於物業的服務只是憑感覺的，往往僅從自身個人利益的得失上做出評價，比如，有的業主認為自己家的樓梯的衛生保潔不到位，或者與物業服務人員有口角就不交物業費，諸如等等。而且作為業主沒有擺正自己的心態，認為物業是無理由的服務業主，否則幹嗎要交物業費呢？就沒有換位思考，如果自己在物業公司上班是否能做到自己的要求。另外就是很多物業服務不到位的情況是開發商遺留問題，物業是沒有能力來維修到位的。
最後來說小區物業和業主的問題就像每個家庭成員之間的問題，總會有一些問題存在，只有讓雙方本著解決事情的態度，心平氣和的處理，同時雙方明確各自的職責和義務並嚴格遵守，雙方的矛盾就會有效的減少，只是減少，要想雙方完全沒有矛盾，目前來說還是不太現實的。
