同質化競爭中,這些品牌是如何找到“藍海”,撬動增長引擎?

同質化競爭中,這些品牌是如何找到“藍海”,撬動增長引擎?

在餐飲同質化競爭下,有哪些方法能夠讓店鋪提高營業額?又有哪些突破同質化競爭之道?

看看頭部餐飲品牌都是怎樣做的?

01 西貝:建設甄選商城

2000萬會員帶來1億營收

2019年西貝商城新業務輕鬆突破1億元,而商城的流量支撐則主要來自近2000萬的會員。

2017年初,西貝會員只有200多萬。隨著線下往線上轉化,西貝通過會員制運營、會員日活動使西貝會員數量短時間內暴增,增加到如今的2000萬會員。

顧客線上化具有戰略意義。會員彙集起來,西貝先是做門店導流,反哺線下。後來開始做線上新的服務,西貝開始嘗試賣一些食材等西貝供應鏈產品。

在西貝看來,這符合互聯網的邏輯。預計2019年西貝甄選的收入將會達到1.5億元。線上線下和門店一體化,建立起來的會員制,2018年會員費的收入是2億,今

年會在去年基礎上再增長。

同质化竞争中,这些品牌是如何找到“蓝海”,撬动增长引擎?

通過線上商城,西貝得到了穩定的增長。餐飲行業終歸是流量的生意,吃飯只是流量變現的一種方式,如何將流量利用起來,得到其他的獲利方式,西貝的案例值得我們學習和借鑑。

除了西貝的線上商城,內部分錢機制也是保障其增長的重要原因。11月11日,西貝副總裁楚學友將會在《2019裂變與增長中國餐飲連鎖創新峰會》上分享西貝是如何快速增長。

02 松哥油燜大蝦

廣開外賣專門店,招募合夥人

作為國民級超級大單品,小龍蝦有著千億級別市場,並且擁有其他單品很難具備的高客單價。

但與之相對的則是小龍蝦淡旺季差別極其明顯,且暫時沒有辦法扭轉。

深圳小龍蝦的領軍品牌松哥油燜蝦,其單品油燜蝦更是營業額最大佔比。因此,要想謀求增長,勢必需要在旺季賣出更多油燜大蝦,淡季保本就行。

在小龍蝦旺季,松哥家門店都是人滿為患,排隊排到爆,這也說明松哥家門店的服務能力遠沒有供應到消費者需求。

同质化竞争中,这些品牌是如何找到“蓝海”,撬动增长引擎?

因此,開更多的門店能夠提高收入,但松哥一家門店的投入至少需要150-200萬,投資成本高。另外,淡季需要進行養店,期間幾乎沒有任何增長。模式太重,回本週期長。

這時候,松哥將方向著眼於外賣消費場景這一塊。

松哥認為:

  • 餐飲+互聯網,外賣能覆蓋更多的消費場景。

  • 外賣目前雖然處於白熱化競爭,提點高,但那是對於低客單價的外賣品牌。松哥油燜大蝦能達到人均118的高客單,並且外賣平臺也在扶持高客單的優質項目。

  • 小龍蝦的標準化程度已經很高,能夠提供品質穩定良好的產品。

  • 越來越多的食客喜歡點小龍蝦外賣到家裡吃,外賣已經成為小龍蝦門店的重要營收來源,說外賣是小龍蝦品牌的“第二門店”也不為過。

因此,松哥認為外賣將是其的一個大的增長點。那麼松哥如何做的?

開設外賣專門店,招募合夥人

外賣專門店,一個十幾平米的空間,只針對線上外賣進行出餐配送。由總部配送好的蝦,在這裡進行刷蝦、炒料配送,已經能夠做到傻瓜式操作。

一家外賣專門店,投資普遍不超過50萬,並且無太大技術壁壘。松哥通過招募外賣專門店的合夥人,在區域市場佈局。

並且,招募合夥人的要求是吃苦耐勞,有良心的實幹餐飲人,因此,通過這一系列深度的思考和行動,松哥油燜大蝦今年的營收迎來了大增長。

基本一個旺季的時間就能回本,有的做得好的店更是直接盈利。

03 喜茶:建立喜茶GO小程序

緩解了排隊的最大痛點

排隊一直是喜茶的最大難題,也導致其流失了大量客戶。而“喜茶GO”小程序的出現,則最大程度上緩解了這一痛點。

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“喜茶GO”融合堂食、點單、外賣於一體,讓消費者可以通過這款小程序遠程點單,系統查看排隊狀況以及取單時間。

這款看起來簡單的小程序,不僅緩解了排隊難題,也初步實現了“千店千面”的設想。系統根據店鋪的原材料庫存(特別是各種水果)、門店銷售、第三方訂單等情況自動更新在線點單的產品清單。

僅用半年時間,喜茶GO就獲得了百萬註冊用戶,復購率據說達到300%。

同時,喜茶也提高了運營效率,每單平均節省3~5秒,帶來了總體利潤的增長。餐飲包含點餐、備餐、出餐,喜茶從點餐這個環節入手提高運營效率,實現企業增長!

前端時間,喜茶還推出備餐櫃,更是要從出餐方面節省時間,提高運營效率,實現增長。

11月11日,餐飲O2O聯合杭州TOP級美食餐飲自媒體@我們都餓了和@吃定杭州@廚芯科技等多家機構,在杭州開元名都大酒店,舉辦“2019裂變與增長中國餐飲連鎖創新峰會”。

以上品牌嘉賓都會親臨現場分享!你將獲得頭部企業快速增長的經營密碼!

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來源 | 餐飲O2O

整編 | 小貝


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