格蘭仕向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，2019年11月4日得到受理。11月5日、11月8日，格蘭仕對外發布相關《情況通報》，引起了社會的廣泛關注。
據瞭解，6.18前，天貓要求格蘭仕進行“二選一”、“選邊站”，在格蘭仕拒絕從其他網絡零售平臺下架後，格蘭仕在天貓被搜索降權、限制流量、技術屏蔽、下架產品等，致天貓銷售出現斷崖式下跌，消費者無法正常選購格蘭仕相關商品。為了服務好在天貓平臺上選購格蘭仕的消費者，格蘭仕加大了貓寧店鋪的銷售力度，並獲得了消費者的認同，微波爐單品銷量排名靠前。
天貓對格蘭仕及其主力經銷商實施搜索降權、限制流量、技術屏蔽、下架產品、沒有理由拒絕格蘭仕參加618活動等壟斷違法行為之後，格蘭仕一直積極以各種方式尋求與天貓溝通。天貓不僅不理會格蘭仕的正常溝通請求，反而在雙十一大促來臨之前，於10月25日將在貓寧店鋪的格蘭仕產品全部下架。
格蘭仕認為天貓“二選一”、“選邊站”等行為嚴重違法了《中華人民共和國反壟斷法》（“《反壟斷法》”），給包括格蘭仕在內的相關平臺商家帶來了巨大的損失，嚴重侵害了消費者的自由選擇權和公平交易權，排除、限制了網絡零售平臺的競爭。為此，格蘭仕訴請，天貓立即停止全部濫用市場支配地位的行為，公開賠禮道歉、消除影響，賠償損失等。
格蘭仕2009年開始投入與天貓合作
格蘭仕集團於1978年9月28日創立，從輕紡明星企業，到綜合性白色家電集團，一直是中國製造在國際市場上的一張名片。40多年來，格蘭仕堅守制造業，以“努力，讓顧客感動”為經營宗旨，始終秉持開放的大分工、大合作原則，在全球範圍與各種渠道尋求廣泛靈活的合作。2019年，格蘭仕明確國民家電、品質家電、智能家電三大業務方向，全品類、全渠道、全場景推進全球營銷，以更有針對性去滿足不同國家、不同地區、不同圈層的消費者需求。據不完全統計，格蘭仕電器從廣東總部供應到近200個國家和地區。
天貓發展壯大的過程與各大品牌商、經銷商的支持和參與密切相關，據公開資料，截至2019年3月31日，天貓平臺上已有超過19萬個品牌。實際上，格蘭仕在天貓創立之初就開展了合作，自2009年至2019年初，格蘭仕與天貓（及其前身淘寶商城）一直保持著良好的合作關係，在天貓平臺上的投入也不斷加大。
據公開資料顯示，天貓是我國最大的網絡零售平臺。自2012至2018年，天貓在中國大陸網絡零售平臺市場的市場份額均超過50%，天貓從用戶、信息流、物流、支付、金融等多領域對網絡零售平臺市場已進行了全方位佈局，這也使得其具有控制相關市場交易條件，以及阻礙、影響其他經營者進入相關市場的能力。
堅守價值底線，格蘭仕拒絕天貓“二選一”、“選邊站”的違法要求
因為“二選一”、“選邊站”的爭議，格蘭仕與天貓多年的合作出現了劇變。
從2019年初，天貓便開始要求格蘭仕進行“二選一”、“選邊站”，在格蘭仕拒絕下架其他網絡零售平臺後，天貓開始對格蘭仕及其經銷商實施壟斷違法行為，通過搜索降權、限制流量和資源位等方式，限制格蘭仕及其經銷商在天貓平臺的日常促銷活動，通過限制資源位等方式向格蘭仕及其經銷商進行施壓和懲罰，拒絕格蘭仕及其經銷商參加天貓平臺的大促活動等。
格蘭仕方面認為，天貓“二選一”、“選邊站”的做法觸碰了格蘭仕的價值底線，更嚴重違反了《反壟斷法》，天貓相關違法行為性質惡劣、影響範圍廣、違法時間長，給同業競爭者、包括格蘭仕在內的平臺商家帶來了巨大的損失，嚴重侵害了消費者的自由選擇權和公平交易權，嚴重排除、限制了網絡零售平臺的競爭。
格蘭仕品牌負責人表示，天貓對格蘭仕不法干撓行為從年初持續到現在一直沒有停止，我們曾嘗試與天貓溝通解決，到目前為止，天貓都沒有直接正面回應，也沒有停止不法侵害，而且變本加厲。
面對天貓的不收手、不收斂，格蘭仕惟有通過法律途徑來維護自己的合法權益。該負責人表示，希望通過此案切實維護廣大經銷商和消費者的合法權益，為中國維護公平公正的營商環境出一份力量。
“二選一”、“選邊站”涉嫌違反《反壟斷法》
11月5日當天，國家市場監督管理總局在浙江省杭州市召開“規範網絡經營活動行政指導座談會”。國家市場監督管理總局有關負責人表示，互聯網領域“二選一”、“獨家交易”行為違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《電子商務法》等法律法規，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權益，會對各方反映強烈、涉嫌構成壟斷行為的“二選一”、“選邊站”行為實施立案調查。
《反壟斷法》第十七條規定，禁止具有市場支配地位的經營者沒有正當理由，限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經營者進行交易。《電子商務法》第三十五條也作出了規定，電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。
市場分析人士指出，“二選一”、“選邊站”註定是一場多輸的結局。天貓平臺根據自身的市場支配地位，脅迫平臺上的商家進行“二選一”、“選邊站”，用“有我沒你”的態度來面對市場競爭，違背了互聯網經濟開放、合作、共享的基本精神，也踐踏了阿里“讓天下沒有難做的生意”的初心。
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