2019年對於眾多家電企業而言並不好過。受到房地產宏觀調控以及國內家電行業市場形態轉變的影響，家電企業業績均出現下滑。
而作為國內三大家電巨頭之一的海爾智家，不僅業績未出現下滑，還實現了營收和利潤的逆勢增長。據海爾智家（600690.SH）2019年三季報顯示，報告期內，海爾智家總營收為1488.96億元，同比增7.72%%；淨利潤為77.73億元，同比增26.16%。
家電市場進入存量時代
受到房地產持續宏觀調控的影響，我國商品房銷售面積增幅驟降， 2019年7月，商品房銷售面積增幅為-0.4%。作為與房地產業緊密相關的下游產業，家電行業受到了巨大影響。並且，家電行業經歷了高速增長期後，產品普及率較高，市場由增量市場向存量市場轉變。數據顯示，在一二級市場，冰箱、洗衣機、彩電、空調用戶人均擁有率已經超過100%；在三四級市場，除了廚電之外，這四大類家電的普及率也超過70%。
存量時代最顯著的一個特徵就是家電越來越不值錢，32寸的彩電不到500元，10公斤洗衣機跌破1000元，2匹的空調不到2000元……但是降價並未帶來銷量的激增。今年上半年，家電行業國內市場銷售規模同比下降2.1%，傳統的彩電、空調、冰箱、洗衣機、油煙機等家電產品並未因為降價換來銷售提升。其中，彩電同比下降11%，空調同比降3.4%，冰箱同比微降0.8%。
上帝為你關上一扇門，就會為你打開一扇窗。據IDC近日發佈的《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示，2019年上半年中國智能大家電市場出貨量約為2838萬臺，同比增長22.8%。其中，冰箱、洗衣機、空調等大家電產品增長尤為明顯。，“冰與火”的局面之下，新興的智能家居市場已經成為家電企業黑暗隧道中的一縷曙光，打開了新世界的大門。
9月份在上海剛剛開業的海爾智家001號體驗中心，通過賣成套智能場景屢創大單。數據顯示，該體驗中心開業1個月總交易額逼近2000萬，實現智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格40萬元，其中智慧家電場景方案單用戶平均價格25萬元，最大單70萬元/套。
不論“臺”賣論“套”賣，用場景幹掉價格，海爾智家在存量時代創出全新商業邏輯。
“增量”背後的海爾內功
海爾集團張首席明確表示，“未來產品越來越不值錢，場景最有價值”。但做場景並不是一朝一夕就能成的事，從賣家電到賣智能場景的轉變一個複雜的系統工程，需要從平臺構建、產品研發、營銷體系、服務轉型等各方面進行周密佈局，需要持續、大量的投入。
而這條路上，海爾智家已經摸索並努力了十幾年。早在2006年，行業還沒萌芽，海爾智家就在探索U-Home，嘗試佈局智能家居，到現在，海爾智慧家庭做成了U+、COSMOPlat、順逛3大物聯網平臺，在全國蓋了3500+智慧家庭體驗中心、為全球7大品牌配備研發人員落地智慧家庭套系，甚至配備專業的智慧服務“兵”，持續不懈的投入將智能家居從雲端落地。
智能家居市場還在培育階段，海爾十多年真金白銀的投入，也引發了網上對海爾智家營收低、利潤低、營銷投入大等質疑。但長期來看，一切都物有所值。
從三季報數據來看，海爾智家生態收入增長55%，實現生態收入33.7億，生態收益率15%，預示著海爾智家的長線佈局已經顯現效益，進入了收獲季節。一方面場景替代產品，“海爾智家”通過提供“5+7+N”全屋智慧場景解決方案不按“臺”賣按“套”賣，刷新智能家居客單價。另一方面生態覆蓋行業轉型。海爾衣聯網、食聯網、空氣網等生態圈覆蓋服裝、家紡、洗染、食品等行業、合作資源方1200多家，賦能生態資源方效率優化。數據顯示，前三季度食聯網、衣聯網、空氣網生態收入分別增長40%、46%、79%，達到7.3億元、16.2億元、9.4億元。
作為行業發展的方向，智能家居目前也吸引了各大企業入局，從今年的三季報來看，美的、格力等都已將智能家居作為新的增長極。但是市場培育的過程就像農民種莊稼，需要時間醞釀才能成熟。有的企業還在耕種，有的企業卻已經進入了收獲階段，存量時代，海爾如已搶先一步。
時間的答案：高投入換長遠發展
同樣的深耕和佈局還體現在全球化和高端方面。中國家電市場終有飽和，而早在20多年前，海爾就將眼光放到了國外通過“自主創牌”，向全球要增量。三季報數據顯示，2019年前三季度，“海爾智家”海外業務收入增長25%，海外收入佔比47%，近100%為自有品牌，海外收入已經成為海爾業績增長的一大籌碼。
在高端方面，自2006年起，海爾智家就前瞻性培育高端品牌卡薩帝，在經過13年的研發投入創造出了高品質高顏值的產品，同時通過營銷推廣、市場建設、渠道開拓、服務創新等前期投入，如今已經逐漸進入收穫期。三季報顯示，高端品牌卡薩帝實現了營收42%的高增長；卡薩帝冰箱、洗衣機在萬元以上市場份額絕對引領，分別為40.6%、76.8%；卡薩帝空調在1.5萬以上佔到41.26%的份額。
海爾選擇了一條最為難走的路，我們看得見的是海爾真正的全球化，看不見的是背後真槍實彈的投入；看得見的是卡薩帝在高端市場的一路高歌，殊不知這盤棋海爾已經下了13年；我們看得見的是在智能家居風口來臨之際，海爾第一時間就搶佔了風口，卻看不見海爾在智能家居領域持續的投入。這些看不見的投入，讓海爾一直以來飽受利潤低、營銷投入大等質疑。
如今迷霧散去，真正的成果顯現。不是海爾抓住了風口，而是在每次風口來臨之前，海爾都已經做了漫長的投入，這份投入雖然短期內影響了整體收益，出現了拖累財報數據的“副作用”。但長期來看，為了長遠發展犧牲短期利益是值得的。
最難的路，恰恰是最有未來的一條路。
閱讀更多 界面新聞 的文章
