長武:一廳式政務服務讓群眾告別“往返跑”

原題目:長武:一廳式政務服務讓群眾告別“往返跑”

“昨天下午下班前提交的資料,今天早上9點就拿到了印章,真是沒想到,咱政務大廳的辦事效率這麼高。”11月13日,來長武縣政務服務中心領取印章的咸陽煜航硯科技設備有限公司的監事劉繼紅高興地說,為企業著想,加班加點服務企業的精神讓大家倍感溫暖。

方便、省事、快捷、高效……這是長武縣以縣行政審批服務局和政務服務中心新址啟用為契機,持續深化“放管服”改革、優化營商環境帶來的新變化。

長武縣行政審批服務局和政務服務中心新址,設有“依法納稅、住房車輛、社會保障、市政服務”四個政務服務功能區,及工程項目、自然資源和生態環境、准入準營3個行政審批服務區,納入集中辦理公共服務事項116項,行政許可事項237項,是目前全市各縣市區投資最大、設施最優、功能最全、現代化程度最高的縣級政務服務機構。

“‘一廳式’服務真是太方便了,避免了‘往返跑’,為我們省了許多時間。”陝西東方星城房地產開發有限公司辦公室主任高海妮說,以前他們開發一個項目要辦理五個證,而且不在同一個部門,所以經常是在多個部門間“往返跑”,有時十天半個月還辦不完,而現在集中到一個大廳辦理,只要材料齊全當時就能辦,而且新開辦企業印章刻制費用全部由政府買單,減輕了企業經營成本。

為變“群眾滿城跑”為“相對集中辦”,長武縣將全縣17個部門、187項行政審批事項全部實現一枚印章審批,365項行政審批和公共服務事項實行“一廳式”辦公、“一條龍”服務,設置綜合服務窗口15個,對所有事項建立辦事清單、實行一單式告知,並取消行政許可立項批覆、經營許可等資料,通過內部協同、網絡共享,使辦事材料減少60%以上。

長武縣創鑫財務公司負責人李凱軍,領取了通過縣“一體化政務服務平臺”辦理的營業執照後激動地說:“在網上辦理真方便,之前通過網絡提交材料已經完成審批,所以到現場就直接領證。而且工作人員說,如果有事來不了,還可以通過快遞郵遞證照,這效率在過去連想都不敢想。”

為讓群眾坐在家裡,動動手指就能通過手機獲得政務服務,長武縣充分依託市縣“一體化政務服務平臺”,梳理錄入並公開發布了全縣“三級四同”政務服務事項865項,凡與企業生產經營、群眾生產生活密切相關的審批服務事項“應上盡上、全程在線”,切實提高了網上辦理比例。目前,已經全面實現網上微信辦照、微信代開發票等業務。“辦事就來政務服務中心。”亭口鎮二廠村村民崔新德的兒子崔虎虎身體殘疾,崔新德聽說縣政務服務中心辦事方便,所以就來為兒子辦理評殘手續。他說,這裡工作人員服務熱情,不僅幫他填了表,還告知他去醫院都需要辦理哪些手續。

“政務服務中心按照縣委、縣政府提出的政務服務‘進一扇門、上一張網、一次辦完’的總體目標,用簡政放權的‘減法’、強化監管的‘加法’、優化服務的‘乘法’,通過強化服務意識、規範工作程序,推動了投資創業快捷化、行政服務便利化、政府治理簡約化,真正讓辦事群眾和企業感受到熱情周到、優質高效的服務,為縣域經濟高質量發展提供良好的政務環境。”長武縣行政審批服務局副局長何海峰說。(咸陽日報全媒體記者 劉計劃)


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