安心了!終於不怕有意者給差評了?賣家:我若良心,你便好評

互聯網高速發展帶來的便利數不勝數,個人感覺最革命性當屬淘寶和支付寶移動支付了。

自馬雲與淘寶被世人所熟悉後,原本的線下購物的消費者都更樂於在線上購買商品,非常的便捷,足不出戶便能用遍全世界的好物。

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原本不被廣為熟知的產品都能讓人眼前一亮:原來還能這樣?

看中市場不少商家都爭相湧入淘寶天貓,要說淘寶賣家最怕的是什麼的話,排在第一位的還是差評吧。

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早期淘寶對於店鋪的信用審核很關鍵就取決於買家購買完商品之後,在商品底下的評論。

畢竟是線上購物,看不到摸不著,所以就留給了收到"爛貨"的買家的權利。

差評過多對於店鋪來說是致命的,影響信譽和品控,也就無人會為之買單了。

但是現在很多淘寶賣家不再懼怕差評了,這是為什麼呢?

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差評退貨之類的一開始是為了保障消費者的權利,買的放心,用的安心。但是也有不少有心者利用這個機制毫無下限的向賣家索取利益,甚是威脅。

而今淘寶對於店鋪的評價體系不斷升級完善,一定的保障了賣家的利益避免惡意惡評的情況。

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不過其實最主要還是經過了長時間的篩選,次品低質量的賣家是生存不下來的,長期經營的賣家所售商品的品質一般都是比較好的,而且現在的商家特別注重售後服務。

現在的商品大部分都有商家贈送的退貨運費險,如果買家不滿意需要退貨,寄貨時是不需要支付額外快遞費用的。良心之下,相比也是不會有人那麼沒下限非得給個差評吧。

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惡意的評論也是有著平臺的支持,平臺的努力大家還是能考到一些成效的,不過仍需不斷升級優化,前段時間的"薅羊毛"和機制被有意之人利用。

平臺要是無法保證賣家的公平利益,那麼連帶著受到損傷的必然是廣大買家消費者了。

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不過近日也有不少網友發現,許多商品同款出現在線下時的售價是比線上還要便宜的,這就感覺有點本末倒置了。

馬雲預測的新零售模式線上線下相結合,要是合理運用起來想必還是能改善一下淘寶上的標價亂象的。

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你會選擇在線上享受便利的消費,還是喜歡體驗線下逛街試用實物的線下消費模式呢?歡迎留言評論。


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