12月16日，聊城高速交警莘縣大隊民警巡邏至德商高速187KM處時，發現一輛大貨車停在應急車道上，經詢問得知駕駛員走路去服務區打油了，民警一路巡邏找到駕駛員，載其到服務區“打油”，趕回現場後主動幫其加好油。
上午9時10分，莘縣大隊民警發現大貨車打開雙閃停在應急車道上，車後方沒擺三角牌，民警在車後方擺放反光錐筒後上前查看，發現只有副駕駛在，經詢問得知司機走路去服務區打油了。民警聽後叫車上人員轉移到護欄外，要了司機號碼後。經一路巡邏查看，在離莘縣停車區1000米的應急車道內找到了駕駛員劉某，隨後民警載他到服務區加油站，買好油後便立即驅車趕往現場。
到達現場後，民警主動幫其加好了油，並囑咐司機及其車上人員，不要徒步高速，高速路是嚴禁行人行走的，且雨天在高速走這麼遠，很容易發生危險。以後碰到類似情況，一定要打開雙閃燈、在車後方200米外擺放三角牌，並及時把車上人員轉移到護欄外報警求助，等待救援。駕駛員劉某聽後表示知道了，並對交警的幫助表示感謝。
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