1月25日，黑龙江省交通运输厅启动全省交通运输行业新型冠状病毒防疫一级应急响应。在1月22日下发的工作方案基础上，进一步完善工作制度和应急预案。
在道路客运方面，对疫情重点防控的道路客运连续印发4个通知，做出具体部署。认真落实免客票退票费政策，引导群众减少对外出行。从1月25日起，黑龙江省已经暂停全部省际包车客运，26日发文正式提出停运细化措施。首先，暂停进入武汉市的省际包车客运业务，要求运输部门立即通知属地包车客运企业暂停申请进入武汉的省际包车客运业务，同时暂停平台系统核发进入武汉的省际包车客运标志牌。
全面落实行业疫情防控的责任制，大力开展运输工具和场站卫生清洁和通风消毒工作。做到了“日消毒”和“每班次通风”率100%；241个客运站全面开展“日消毒”、及时清洁率100%。配合当地疾控中心在客运站启动体温监测工作，加强病例排查，依法对监测体温异常的旅客做好登记和报告，采取有效的隔离、防控措施。指导各道路客运站严格执行乘客实名制售票制度，依法对监测体温异常的旅客做好登记和报告，登记信息包括人员姓名、身份证号、联系方式、始发地、去向、常用地址或现住址等信息，并第一时间报送给辖区内疾病预防控制机构。严厉打击违规站外上客，避免未经检测人员带病上车。
在高速公路通行方面，按照交通运输部部署全面开通防疫物资、人员运输“绿色通道”，已沟通协调省卫健委和工信厅，对防疫物资人员运输车辆发放通行证，并协调其他省份交通运输部门，对持证车辆实行全国高速公路免收通行费。加强高速公路出入口的检测管控，积极配合卫健部门开展监测工作，全省已有40个重点高速公路收费站进驻卫生防疫部门开展联合防控。重点加强高速公路服务区商业、餐饮等区域污染物的消毒处理，设置体温监测点和隔离观察室。
在应急运力储备方面，建立了应急保障车队管理人员、驾驶员、车辆信息库，全省已落实应急保障车辆3290辆。同时，加强交通运输系统职工自身防护，要求所有一线上岗人员全部佩戴口罩、手套等基础防护工具，对办公区域、生活区域进行酒精消毒，并启动系统内部职工异常、疑似情况统计上报工作。
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