天全县行政审批局关于全省突发公共卫生事件一级应急响应期间调整政务服务工作的通告
广大市民：
为深入贯彻落实党中央国务院、省委省政府和市委市政府全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署和要求，依据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合政务服务大厅集中办事特点，现将全省突发公共卫生事件一级应急响应期间天全县政务服务相关事项通告如下。
一、民生事项办理
广大市民生活类公共服务事项，请选择“网上办”“就近办”，政务服务大厅在全省一级响应期间，暂时不提供水、广电网络缴费业务，同时暂停交警违法处理窗口业务。
（一）缴纳水费
疫情防控期间，请到供排水公司楼下缴费处进行缴纳。
（二）缴纳燃气费
使用卡表的用户，必须到实体大厅购买的，请佩戴好口罩前往大厅购买。
（三）广电网络业务
（四）处理交警违章业务
请广大驾驶人和车主通过下载交管12123手机APP处理。不能通过手机APP处理的违法行为，待疫情结束后再到窗口处理。
二、政务服务事项办理
（一）网上办理
全省突发公共卫生事件一级应急响应解除前，请广大市民原则上选择网上服务大厅申请办理，注册登录“四川政务服务网.天全站”，选择办理事项，提交办件申请，尽量减少前往实体服务大厅办事（办事网http://yastqx.sczwfw.gov.cn/app/index?flag=2&areaCode=511825000000）
也可以通过手机关注政务服务微信公众号，或下载“天府通办”APP后，按提示注册登录并提交申请。
（二）预约办理
广大市民确需到政务服务大厅办理各类服务的，严格实行电话预约制，请广大市民提前进行电话预约（电话预约联系方式附后），按照工作人员指定的办理时间，到政务大厅办理事项。没有进行预约的，原则上不得进入政务服务大厅。申请人到现场办理时，必须佩戴口罩，做好自身防护，在大厅入口处主动接受体温检测，切实做好个人姓名、联系电话、身份证号等信息登记，快速办理，快速离开。如检测到体温异常，应主动配合工作人员安排，及时转送指定医院就诊治疗。对拒不听劝导，扰乱公共秩序的，移送公安部门依法处理。对办事结果不能当场取件的，在大厅一楼邮政EMS自动业务机上准确录入收件地址、收件人和联系方式，充分利用邮政免费服务。
三、特殊事项办理
特殊事项全程代办，对涉及防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的相关事项，以及重大项目，政务服务大厅开通绿色通道，由代办人员提供快速优质安全服务。代办联系人：高露琴，联系电话：7220549。
四、注意事项
（一）广大市民前往政务服务大厅办事前，如出现发热、乏力、干咳、呼吸困难等症状，请自觉到指定医院就诊治疗，并将拟办事项委托他人代办，减少人群聚集，造成交叉感染。
（二）全省一级响应期间，请按工作人员提示前往办事大厅。
（三）本通告发布之日起，暂停局长进大厅和周六延时服务，待全省一级响应解除后再行通告。
（四）县行政审批局将采取定期消毒、杀菌、通风、体温检测等措施，加强办事大厅疫情防控，保障办事人员和工作人员身体健康、生命安全。
五、预约电话
（一）一级响应时期请拨打7220549进行预约。
（二）入驻窗口预约电话
根据全县疫情防控工作安排，天全县行政审批局将对相关服务调整情况及时告知。由此带来的不便，敬请谅解。
特此通告。
天全县行政审批局
2020年2月3日
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