2月3日，記者從鄭州市人社局獲悉，為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，根據國家信訪局和省市信訪工作聯席會議辦公室通知要求，從2月3日起，鄭州市人力資源和社會保障局人民來訪接待大廳及局屬單位群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待人民群眾來訪，恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。
市民群眾如有信訪投訴事項，可通過網上投訴、微信公眾號、手機信訪、12333投訴舉報諮詢服務中心、鄭州人社信訪熱線和寫信等方式反映訴求。停止接待期間，鄭州市人社局信訪幹部堅守崗位，履職盡責，局領導值班按原來排序不變，在積極做好疫情防控工作的同時，認真負責辦理群眾網上投訴、手機信訪和來信反映事項，及時就地解決人民群眾的合理訴求，依法維護人民群眾的合法權益。
網上投訴可登錄鄭州市信訪局官網(http://xfj.zhengzhou.gov.cn/)、河南省信訪局官網(http://xfj.henan.gov.cn/)、國家信訪局官網(http://www.gjxfj.gov.cn/)。鄭州人社信訪熱線電話：67180870或67170509。
來信請寄鄭州市隴海西路360號;收信人：鄭州市人力資源和社會保障局信訪處，郵編：450000。
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