我淘宝有两个差评,但是查不到是哪个卖家给的,怎么办?

慎独102291922


能让卖家给差评 不多了,极品 我也是卖家,能让我给差评的买家会让你气得吐血,哈哈!之前一个买家给我差评,我也给他差评,竟然让小二打电话给我,小二说怎么给他差评,我说他给我差评,我给你差评不行吗?小二没话说 都是垃圾人


归陈埭我尚甘苦


自己想一下你给过谁差评,那么那几个卖家就有可能给你差评。

一般电脑上都是可以查的,在评价管理那里。

只不过你查到了以后也没有什么用处啊。

毕竟有时候,已经过了15天售后期,没办法修改,也有可能你发现了以后,人家要求你改掉评价,否则你不改,人家也不会帮你修改。

记得以前我刚开网店的时候,客单量比较少。所以有时候为了避免被人家中差评,别人评价完以后,我想要查看他们的评价,我一般都是先给了差评,然后再看。

如果对方是好评的话,我就直接修改成好评。

如果对方是中差评的话。那么我查看完评价,我就不会去修改。

直到某一天一个给我中评的用户问我为什么给他差评。他心里很不满。因为他给的是中评,而我给的是差评。

所以他一直吐槽我们的商品说有问题,质量不好什么之类的。还说我服务不行。他都是直接给我中评的,什么都没跟我联系。

我当时就回怼他。是否你给了我中差评,我只能嬉皮笑脸的跪下来给你一个好评呢?

如果你觉得卖家给你中差评不合理的话,你就去说服淘宝把这个卖家评价功能给撤销了。

既然卖家也有这个中差评的功能,那么卖家就可以评价这个用户啊。所以你能给卖家中差评,卖家也能给你中差评,这都是很正常的事。

但是我始终没想到,三年后,他居然还是会为了自己的好评率没有达到100%,返回来找我。

在那一会儿我就直接把他拉黑了,不想再跟这种人聊天。上面说的是他的个人信誉评价没有达到100%。而不是他发出的评价没有100%。当时看了一下,他的给出好评率大概是90多而已。

反正作为买家,你得到一个中差评,你可能都会觉得心里不满,那么卖家得到中差评,心情也是跟你一样的。

对于商品我一般收到货了,如果觉得不行我都会退。我不会随便给人家中差评。给完以后还可能会被人骚扰。

我一般要么就是给个好评,然后全部一星。要么就选择退款退货。毕竟不好的东西我留着干嘛。除非太便宜了,不值得退。

只不过还是说一下好,现在有很多卖家都会用服务软件拦截某些差评率比较高的买家。如果给的中差评太多了,到时候买不了一些东西都是很正常的。

反正一个人可以注册6个号,你觉得这个号不能买了,你以后再注册多个新的也可以。

只要你不在乎这个等级信誉就行了。

要是你比较重视这个信誉或者是好评的话,那么就建议你还是多跟卖家沟通,不要随便的给人家中差评。

其实大家换位思考一下,如果一个买家跟你说他要给你差评,那么你该怎么做?

我自己商品9.9包邮。扣除成本以后,大概利润是一块多。别说什么给开运费险了,运费险你开不起的,9.9的商品你开运费险,你距离倒闭就不远了。

开通运费险后,退货率还有成本增加,你根本是很难想象的。

记得以前有一个用户,他问我他这么大码的脚能不能穿得下,我跟他说穿不了,他说没事的,然后说穿不了就送给别人。我也觉得应该没啥问题,但是等他确认收货以后他给你了,我一个差评说穿不下。

还有一些用户,我商品上面写了要拍大,因为鞋子码数偏小。,而这些提示从宝贝详情再到那个码数推荐那里都写了起码有5次。但是仍然有部分用户,他跟我说买了同码,为什么穿不了?然后给个差评。

所以有一段时间我看到买家评价以后,我都会像上面那样操作。

但是现在我懒了,我直接系统设置系统自动评价。

我不想再去理这些什么差评中评。

同一双鞋子。一大把顾客买了以后没问题,然后突然出现一个人跟你说,哎呀气味好重啊,哎呀,码数不足啊,然后要退货,要你赔偿运费。

如果你作为卖家,你要怎么处理?

不要一味的觉得卖家不对,有时候买家无理取闹起来,你根本难以想象。


米米的存钱罐


可以查的到的,我在电脑端查过。因为我也收到过卖家的一个差评,所以收到好评率是99.9%。我还纳闷我也没人吵过架呀,怎么还收到差评,一查更气愤,给我差评的那个卖家,我们之间根本没有联系过,我都是自助下单系统默认好评的,真是日了狗了


5媚娘


做为卖家,不到咬牙切齿的份上,是不会给买家差评的,你肯定给某个卖家有过很大冲突,人家才给了你差评,给你说说我的经历:

我开了5年淘宝店,就给过一个买家差评。我卖的是自己开发的软件,购买一次可以使用1个月,大约是两年前,那个垃圾买家买了我的软件用2天就退款,然后过几天再来买,反反复复3次,软件是虚拟物品,在淘宝是不支持7天无理由退款的,我不想起什么纠纷,所以都给她退了,过了几天她又来了,我发货前直接问还退不退?她说不退了,结果大家肯定都想到了,又申请退款了。我直接拒绝,然后她申请客服介入,拍了几张照片当证据,故意拿了一个软件不支持的文档往软件里面导入,说我们软件不正常,我查询我们服务器记录,她一直都是正常使用状态。小二让我拿软件著作权证书和授权证书,我回复软件自己开发,有源代码,不需要别人给我授权。由于没有拿出所谓的软件著作权证书和授权证书,小二直接判我输,强制执行退款,我打了淘宝卖家客服电话直接骂了10分钟,挂了电话到软件后台封了她电脑,只要她不换电脑她永远也别想用我家任何软件,然后来到卖家后台直接给了这个垃圾买家差评并永远拉黑了她。当时弄死她心都有。

其实她就是想免费用我们的软件,几天用软件处理一次文档,用完就申请退款,并且知道淘宝对销售软件客服介入时要卖家提供什么资料,肯定是个惯犯,你省了钱,你不觉得昧良心吗?真是林子大了什么鸟都有。当然了,这种极品很少,一条腿的人不好找,两条腿的满大街都是,还是好人多。


嘟嘟小嘴


好好想一下为什么会差评,我早上刚给了一个差评,但是我上淘宝好几年几乎从来不给差评,最多加起来2.3个。给也是因为协商不好。我买一个行李箱坏了,跟卖家沟通退货,由于太远10天之后卖家说给我退款,然后又等了4天,没收到退款,问卖家全程在敷衍说查一下,奈何我是个好脾气的人,就那么傻傻的等着,快递都自动签收了,然后我突然想到卖家会不会想等系统自动好评然后继续拖延吧。于是我放了截图给了差评,卖家就速度的给我退款了。现在一直在跟我道歉让我删差评。这样的差评,真的,情有可原。





清酒可温


昨天我也遇到一个新疆客户故意给的差评,因为新疆西藏偏远地区,合作的快递暂停发那边地址。只能发邮政,邮政广州发新疆起步价是16元,店铺加收10元。之前也和客户沟通过,发货前还特意检查质量,客户评价的地方其实并不是她讲的那样,固定的地方很牢固,人力使用非常大力气拉才会松。对于这样的客户特无语


考拉考拉22


妈呀你是有多差劲 连动用到卖家都可以出手给差评的人 你这人品可想而知 能告诉我们你的旺旺号吗?我也顺便拉黑一下


我相信缘分7


题主是作为一个买家,能收到两个差评,问怎么办?我的回答是“凉拌”。

真心不懂作为一个买家都能收到两个差评,可见题主平日网购对产品要求有多高了,既然有着高标准,高要求,又何必去网购呢,实体店才适合有高标准的人群。

给你普及一下,卖家给买家的回评一般都是用软件的,极少人会去手动评价,你能收到两个差评,能理解为你跟卖家有过多纠结了吧,一般没有卖家会特意去手动给买家差评的,只有买家才用差评权利去发泄自己的不满。

批评归批评,正题,查看路径指导,用电脑登陆自己的账号,点开我的订单,找到评价管理

点击进去,能看到下图页面了。

下拉就能看到谁给你差评啦


指导完成,但是不希望题主看到之后又为这个差评去找人家麻烦,既然评价是买家的权利,卖家也有权利回评,如果你放了火,就允许别人点灯互相照应一下吧,都彼此彼此了呢。

买到不如意的产品,买家的首选权利可以退或者换,卖家赠送运费险更好,没有赠送运费险的店铺,产品看着又很想要,那么下单的时候自己顺带也买一个运费险,假如需要退货,对自己也能减少一点损失,如果货物满意留下了,多花的几角钱,一块钱也不损失多少嘛。

买家挣钱不容易,产品那端也是活生生的人再回复,在装包发货,是人都会有出错的时候,不能理解下吗,换位思考下自己能保证自己一辈子不出错,有的事情话讲开来,该怎么处理你有要求可以提,店家能不能办到是他的事,双方协商好,在处理,实在协商不拢,可以找淘小二介入的嘛,合理的,在理的淘小二肯定支持,好了,话就说到这,如果觉得我说过头了,你可以删除,如果不介意,以后淘宝路上与坎坷,不了解处理规则的事情可以私信我的,我会尽我所知解答哦。


罗娟


感谢您的阅读!

我自己又是买家,又是卖家,好评率都是100%。虽然我不是一个称职的卖家,可是我从来没有给买家差评过。那么,我们怎么看到好评率呢?

我们可以登陆PC版本的淘宝,选择【我的淘宝】,下拉菜单中选择【已买到的宝贝】—选择【评价管理】—你可以在主界面中查看个人信誉和好评率。

那么,现在问题来了——如果我们的好评率为98%,你知道谁给我们打了差评吗?这很简单,在同一个地方,点击总计中的蓝色数字,就会出现来自卖家的评价,和给他人的评价,这样我们可以看到别人给我们的评价。


如果想看差评的话,可以点击评价,进行筛选,一般能够看到差评或者好评:

其实,卖家也不容易,除非是真的是假货需要维权外,一些可以协商的问题,大家还是协商的好。


LeoGo科技


俗话说“和气生财”所以给买家都是自动好评的,只有一次,买家拿到鞋子穿了好几天,鞋底也磨损了,鞋面都是折痕,又来要求退货,我说您要退货就不要穿呀,鞋子也没有质量问题,都穿成这样了,无法二次销售了,她竟然说不穿怎么知道鞋子怎么样!真是什么人都有!正常人收货后都打开先看一下,在屋里垫上东西穿上试一下,很怕给卖家穿出痕迹,她倒好,穿了好几天了才后悔,退货被拒绝后,马上啪的给了一个评价,就知道肯定是差评了,果然她还理直气壮的把鞋子照片发上来,好一通诋毁,这还不够,又追加一个差评!不过她发的照片正好证明了她的谎言,鞋底的磨损和鞋面的折痕非常明显,这人不仅人品不好,智商是不是也低呀?这样的人给她差评一点都不冤!大部分买家还是很好的,很讲理,有事都会找卖家好好商量,我们也很高兴为这样的买家服务!象这样千年一遇的奇葩也就当个笑话讲吧!


分享到:


相關文章: