“非常好，非常好，感谢酒店的工作人员以及社区的警察同志以及这个社区的医护人员，他们的服务非常非常的好,我从武汉到这里，然后他带我们去医院做体检，逐步筛查，以及肺部的CT，确定我们完全没有问题，感谢这里的人以及这里的政府，让我们享受到‘家’的感觉。”喻女士告诉记者。
为切实做好近期湖北籍来黔人员及滞留旅客的住宿服务保障工作，钟山区为湖北籍来黔人员及滞留旅客提供人文关怀和温馨服务。2月5日，记者盘布拉格酒店看到，头戴防护帽、面戴口罩、身穿防护服的医护人员、警察和服务人员正在不停地忙碌着，让他们感受到钟山人民的浓浓温暖。
喻女士一家三口自1月29日入住酒店以来，考虑到喻女士的孩子才九岁，心理可能会产生烦躁情绪，在酒店服务的工作人员主动帮助，对所有的玩具进行病毒消杀和心理安慰，让他们一家每天都能享受到无微不至的关怀。
为做好疫情防控措施，尽可能减少人员聚集和接触，酒店方在餐饮方面，取消了统一就餐，采取入住旅客电话订单送餐模式。用餐结束后，旅客把包装好的垃圾袋子放在门口，由工作人员统一收集到指定地点集中销毁。
“对外来的客人，我们用心、用力、用情为他们提供服务，他们需要点餐的时候，我们就通过微信将菜单发给他们，并第一时间将一次性的餐具给他们送到门口，尽可能让他们自己取餐。结合他们的饮食习惯，菜单隔几天就给他们换一次，让他们每天都有‘好胃口’。”酒店工作人员刘微说。
据了解，盘布拉格酒店位于梅花山旅游景区，共有房间40间床位51个，由区文体广电旅游局、区卫健局、钟山公安分局、双戛街道、梅花山管委会等单位抽调20余名党员干部组成服务队，每天对入住旅客进行健康监测、消毒，并指导旅客进行疫情防护和处理使用过的口罩，在酒店进行24小时轮流服务。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作启动以来，钟山区广大共产党员不惧风险，主动靠前，坚持在疫情防控第一线值班站岗；不是党员的也不甘落后，主动请缨，坚持要到疫情防控第一线，钟山区文化馆馆长王晓鑫就是其中的代表。
王晓鑫原本负责后勤支援工作，但他看见一线工作的人员特别辛苦，便主动向单位写下《请战书》，奔赴一线，把风险留给自己，把安全留给他人，迅速参与到疫情防控一线工作当中。“其实写这个《请战书》也没啥说的，就是看着同事们一直在前线，从过年大年三十一直工作到现在，都没有休息，自己有点坐不住。这每个党员都能做到，以前我都是在一线，这次领导安排我在办公室，有点不太习惯，想到一线和同事们一起并肩战斗。”王晓鑫告诉记者。
与王晓鑫一样，钟山区文体广电旅游局党组成员文化市场综合执法大队队长王建瓴接到命令后，没有推诿、没有退缩、没有怨言，默默无闻地奋战在疫情防控第一线。“1月28日到酒店工作以来，一直在这个酒店坚守岗位。这一切工作的开展就是将“外防输入、内防扩散”防控工作指示精神，真真正正，实实在在的落到实处，为钟山区的疫情防控工作做出自身的贡献。”王建瓴说。
病毒无情，人间有情。钟山区无数基层党员干部逆风而行，主动请缨，广大人民群众积极参与，义无反顾地奔向疫情防控第一线，把钟山温度体现得淋漓尽致，我们有理由相信，在大家的努力下，疫情防控阻击战必将取得全面胜利。
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