南华大学附属长沙中心医院重症医学科 杨勇
2020 年 2 月 4 日 星期二 阴
今天是来支援的第五天，各项工作也都熟悉得差不多了，救治工作也完全走上了正轨，但每晚一躺下，脑子里就全是病房的情景，很多时候我在想患者需要在单人病房进行隔离，心理上的焦虑还是不小，还有些患者在医生面对面查体和治疗时有可能没咨询清楚，但因为病房的特殊性不能像常规住院那样的，有问题可以立即跑到医生办公室咨询……
面对这些问题，我作为病区负责人，内心还是非常困惑和不安，我们除了要给患者提供良好的治疗以外，要如何让他们把平时的一些焦虑和困惑及时跟医生沟通交流?于是，我带着这些问题医护团队开始一起探讨解决办法。
经过一系列的讨论，我们决定开设一个“线上诊室”，让患者直接加上医生统一的微信，在有任何疑问时可以通过文字、语音等方式第一时间告诉医生，我们给予安慰的同时也可以更加详细透彻地了解病情，再进去查房时也可以有针对性地为患者提供治疗和疏导，这个方式启用第一天，“刚量体温39度”、“下午咳嗽有点加重，药需要增加吗?”、“医生这个办法太能满足我们的需求了”，一条条的咨询刷爆屏幕，我们医护人员除了科学准确的专业解释，最主要进行了线上安慰和鼓励，这对他们来说可以起到很好的心理疏导作用，非常有助于我们共同抗击疫情，也算是我们抗击疫情的“辅助战场”吧。再加之我们每次查房时都会鼓励他们坚强些，耐心地安慰他们，增强了他们抗击病魔的信心，相信患者的治疗效果也会更好一些。
2020 年 2 月 4 日 星期二 阴
市中心医院EICU主任医师汤丰宁、结核ICU副主任医师的翟安、急诊科副主任医师丁宁、呼吸内科主治医师刘达，市三医院副主任医师张平、市一医院主治医师彭艳，这是我的6个好战友。虽然穿着厚厚的防护服、戴上护目镜，加之我们是来自不同的医院，有时很难分清对方是谁，但我们在不到一个星期的时间，就很快形成了默契。我们遇到问题一起讨论，病情治疗方案一起研究，互相鼓励给对方加油打气。
我们将在病区内一起奋战，算是“生死之交”了，而医生必须成为病人精神的“定海神针”，对于这一点，我们心里都非常明白。所以，我们不仅很好地搭档完成病患的治疗工作，更会一起关注他们的心理状态，他们是病毒的受害者，不幸感染住院，受到身心双重打击，在疫情面前，作为医务人员，我们要以不抛弃不放弃的精神，把他们当亲人，精心治疗和照顾，让他们尽早治愈出院，这是我在抗疫前线心底最真实的想法。
很多病人被单独隔离治疗，内心里有恐惧、焦虑、担心，除了做日常的工作，我们很重要的任务就是和病人交流，这几天建立了“线上咨询”，我们有更多的机会和病人交流，帮助他们树立信心，让他们感觉到被关心，治疗也会积极很多。
（杨勇医生在抗疫一线。）
今天几个患者逐渐跟我熟悉起来，话也多了起来。“我住在…..以后我们就是朋友了”，“我已经不发烧了，也没有其他症状了，我应该快回家了”，“是的，我们都盼望你们早日康复，要相信自己一定可以战胜病毒的”，“有医护人员在，我们就放心!非常感谢你们”。我们为他们鼓劲加油，希望我们的关怀能像春风一样，拂暖他们原本阴霾重重的心。
【征稿启事】
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