疫情正在嚴峻期，接受隔離的湖北返鄉人員已隔離10多天，年貨用完了，日常生活開始受到影響，有的開始產生急躁情緒。馬莊鎮各村積極行動，在做好自我保護的同時，搞好服務，讓隔離戶生活無憂，安心隔離。
每戶發放一封信，做好思想動員。馬莊鎮給每個隔離戶印發了“致接受隔離老鄉們的一封信”，宣傳當前防控疫情的形勢，傳播講解防病毒的知識，講明白疫情防控一級響應期間的法律規定，讓被隔離人員坦然接受隔離。每天支部書記都與隔離戶電話聯繫，問候平安，說說心裡話，耐心做思想工作，讓他們明白接受隔離既是必須的強制規定，也是為疫情防控做貢獻，取消他們的思想顧慮。
建立專門微信群，做好溝通聯繫。每個隔離戶都有固定包保人員，建立24小時電話、微信等聯繫渠道，人雖然隔離了，但信息聯繫更通暢了，包保人員及時給他們傳遞外地和當地的疫情防控信息，幫助他們樹立戰勝疫情的信心，及時瞭解他們的思想動態，瞭解他們的生活需求。
生活用品全包辦，做好服務保障。根據隔離戶提出的生活用品購買需求，各包保人員全都準備好送到他們家裡。南李村一戶取暖煤沒有了，包保人員立即聯繫購買清潔煤，送進隔離戶的庭院裡；北蘇村委主動購買蔬菜、肉、蛋等食品，支部書記蘇小平親自送到送到隔離戶門口；南王村支部書記霍富廣給本村隔離戶送去了慰問品；北李村支部書記田徵給隔離戶送去了包水餃的麵粉蔬菜……他們的暖心服務，穩住了隔離戶的心。
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 倪方圓 通訊員 李珍
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